Nederlands
1
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Santa Fe Relocation Services B.V.

  • Totaal score 6.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3
  • Beveelt ons aan 66%
  • Aantal keer bekeken 1,755
  • Verwachting waargemaakt
  • Informatievoorziening
  • Deskundig advies
  • Overeenkomst volgens afspraak
  • Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
  • Vriendelijkheid verhuisteam
  • Vriendelijkheid overige medewerkers
  • Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
  • Deskundigheid verhuisteam
  • Deskundigheid overige medewerkers
  • Nakomen gemaakte afspraken
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
  • Oplossen van klachten
  • Oplossen van schade
  • Verhouding kwaliteit - prijs

Filters

1

High expectations due to high cost very disappointed.

The cost was higher compared to others companies, but we had had a good experience with Santa Fe due to our previous move from America to the Netherlands. We will not be using nor recommending them in the future. We packed 95% of our items including dismantling the larger pieces (bed frame, tv consoles, dining table) and told them multiple times we were able to put them back together, so they could focus on bringing the boxes to the correct rooms/floors of the house. They chose to put the boxes wherever they could, emptying clothes wherever they felt like, placing a dresser sideways etc. Then attempted to put the bed together (which we told them repeatedly not to, but was talked over and told "this is no problem, we do this all the time", wasting time, becoming frustrated and then quitting. Some of our items were damaged, leading to us having to deal with insurance claims and now replacing the items. We had over 25 boxes left behind as well. We wonder why we paid so much for a company that didn't hold up to their commitment to "excellent service". There are other things I could list, but there's not enough space to do so.

  • Would you recommend us? No
  • Expectation fulfilled
  • Information provision
  • Expert advice
  • Agreement as agreed
  • Friendliness appraiser/moving advisor
  • Moving team friendliness
  • Friendliness of other employees
  • Expertise appraiser/moving advisor
  • Expertise moving team
  • Expertise other employees N/A
  • Keeping agreements made
  • Responding to unforeseen events N/A
  • Resolution of complaints
  • Fix damage
  • Quality - price ratio
  • Date services performed 24/07/25
  • I would like to rate as Private
  • I am Been a customer more often
  • How do you know Erkende Verhuizers? Other,
  • Which service (s) did you purchase? (multiple answers possible) Moving, Unpacking service
  • Which services are you familiar with? (multiple answers possible) Moving, Storage, Disassembly and assembly of furniture, Unpacking service
  • Do you plan to use these services in the future? No
B.K. , Krommenie
8

Good in general & small improvement

Contact in general is pretty much organized However some of local assist should be improvement to be more user friendly. Basically home finding is the one which customer is very much conscious. Please don't push the information from one side and do listen what we want to do professionally. I don't say all, only couple of things especially for local support is the one which I should recommence improving. Thank you for you support on this

  • Aanbevelen? Ja
  • Verwachting waargemaakt
  • Informatievoorziening
  • Deskundig advies
  • Overeenkomst volgens afspraak
  • Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
  • Vriendelijkheid verhuisteam
  • Vriendelijkheid overige medewerkers
  • Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
  • Deskundigheid verhuisteam
  • Deskundigheid overige medewerkers
  • Nakomen gemaakte afspraken
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
  • Oplossen van klachten
  • Oplossen van schade
  • Verhouding kwaliteit - prijs
  • Datum uitgevoerde diensten 16.08.2024
  • Ik wil beoordelen als Particulier
  • Ik ben Vaker klant geweest
  • Waar kent u Erkende Verhuizers van? Anders
  • Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk) Verhuizing, In- uitpakservice
  • Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk) Verhuizing, In- uitpakservice
  • Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken? Misschien
C. , Den Haag
10

Highly recommended

I've used there services twice now, once for an international relocation and then again during house renovations. The experience was consistent and is of a high level at every point from booking, packing to delivering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Verwachting waargemaakt
  • Informatievoorziening
  • Deskundig advies
  • Overeenkomst volgens afspraak
  • Vriendelijkheid taxateur/verhuisadviseur
  • Vriendelijkheid verhuisteam
  • Vriendelijkheid overige medewerkers
  • Deskundigheid taxateur/verhuisadviseur
  • Deskundigheid verhuisteam
  • Deskundigheid overige medewerkers
  • Nakomen gemaakte afspraken
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen
  • Oplossen van klachten N.v.t.
  • Oplossen van schade N.v.t.
  • Verhouding kwaliteit - prijs
  • Datum uitgevoerde diensten 3 Nov 2023
  • Ik wil beoordelen als Particulier
  • Ik ben Vaker klant geweest
  • Waar kent u Erkende Verhuizers van? Eerdere ervaring
  • Welke dienst(en) heeft u afgenomen? (meerdere antwoorden mogelijk) Opslag, In- uitpakservice
  • Met welke diensten bent u bekend? (meerdere antwoorden mogelijk) Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice
  • Bent u in de toekomst van plan om van deze diensten gebruik te maken? Ja
Bhavesh , Utrecht

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 3

2408 AX Alphen aan den Rijn

0172 447 979

[email protected]

www.santaferelo.com

Over Santa Fe Relocation Services B.V.

Global Mobility made easy. We enable people to work, live and thrive in new places around the world. Santa Fe Relocation is a global mobility company specialising in managing and delivering high-quality relocation services worldwide. Our services span the entire relocation journey, from moving, immigration, destination services, compensation and expense management, to full assignment management solutions. Our teams deliver to a consistently high standard globally through our own operations in selected countries and through our network of approved partners worldwide.

Over Erkende Verhuizers

Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Zij kunnen u voorafgaand aan, tijdens en na de verhuizing met allerlei diensten helpen, zoals de- en montage van meubelstukken of het tijdelijk opslaan van uw bezittingen. Alle Erkende Verhuizers zijn aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers en voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan.

www.erkendeverhuizers.nl

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.