Reviews voor Schreuder & Co

In een hele drukke kersttijd spullen besteld en meteen de volgende dag geleverd, perfecte kwaliteit materialen, helemaal goed.

In het verleden als eens zware ladegeleiders besteld voor in de bus, nu een railsysteem voor een dubbele schuifdeur. Tekening voor de positionering van stopper van de softclose zou wel wat duidelijker kunnen. Maar dat is zelf ook wel uit te meten.

De rail werd snel geleverd, en was goed verpakt. Ook op een aanvullende vraag kreeg ik snel respons Zoekfunctie van de webshop zou beter kunnen.

Vlotte en correcte levering. Product is prima.

Duidelijk e website en goede technische info

Levering geheel volgens verwachting.

Kwalitatief goed materiaal en elke bestelling netjes op tijd geleverd.

Zeer goed

Geen problemen ondervonden. Wat je van een webshop mag verwachten.

Rick is een vakman!

Bestellen, betalen en afleveren precies zoals het hoort

Alle onderdelen waren erbij. De schuifdeur gaat weer als een zonnetje

Ik was op het moment van levering niet thuis, de chauffeur nam contact op en hebben zo samen een oplossing gevonden zodat het product toch afgeleverd kon worden. Heel goede communicatie en betrouwbare levering. Iemand die met je meedenkt. Echt service!

Even gebeld voor goed advies. Prettig meegedacht en snel geleverd. Super

alles was goed

Vlot & correct.

Product is goed en stevig. Snelle levering en netjes verpakt.

Makkelijk bestellen en snel geleverd

Zeer gebruiksvriendelijk wegschop. Alles goed verlopen.

Bestelling geplaatst en snel geleverd

Stel: je koopt voor je hele huis Xinnix kozijnen, inclusief deuren, hang-en sluitwerk, bijbehorende scharnieren, zelfs plinten. Flinke bestellingen orders dus. Bij de deuren hebben sommigen een normale deurkruk/slotcombi, anderen alleen een ingewerkte greep, dit alles van Xinnix. De sparingen voor de deuren worden volgens de site voorgefreesd. Dat dit bij twee deuren misgaat laten we even terzijde. Dan hoor je bij een tweede bestelling dat je voor de eerder kosteloze infrezing van de greep opeens, zonder dat ook maar ergens kenbaar gemaakt, nog eens extra moet betalen, slechts voor dat ene klusje, in een deur die volgens verkoopspecificaties voorbereid wordt voor het Xinnix hang- en sluitwerk. Dit hoor je na bestelling, als een medewerker je een link stuurt naar een fictief product dat je moet afrekenen (nl. infrezen van een schuifdeur, ik bestel alleen scharnierende deuren, maar "dat is nou eenmaal zo") Stel: je bestelt dus telkens in orders van duizenden euro's deuren en allerlei overige producten. Ondanks dat er wordt geadverteerd met gratis levering betaal je voor levering, want vrachtwagen. Iets aan de prijs, maar het zij zo. Je hoort dan vervolgens vier weken niks, tot je opeens onaangekondigd een chauffeur voor de deur hebt, die duidelijk niet in staat is om de deuren alleen te tillen, en dus verwacht dat je meetilt. Ben ik even blij dat ik thuis was, en niet alleen mijn zwangere vrouw, en een goede rug heb. Stel ook: Schreuder maakt een fout, en levert kozijnen die 20cm te hoog zijn. De mannen monteren dit zonder iets door te hebben, en merken pas bij het ophangen van de deuren dat er iets mis is. Je belt Schreuder, en ondanks dat ze erkennen een fout te hebben gemaakt, is de conclusie: dikke pech, te laat gemeld, je betaalt maar voor twee nieuwe deuren omdat wij een fout hebben gemaakt. In mijn leven nog nooit zulke slechte service meegemaakt.

De medewerkers die ik heb gesproken waren vriendelijk en behulpzaam. Het proces kan echter verbeterd worden omdat communicatie niet altijd op het juiste moment plaats vindt, bijv wat betreft levering.

Prettige manier van zaken doen. Het advies deed mij de verkeerde scharnieren bestellen. Deze heb ik teruggestuurd en mijn geld snel retour ontvangen.

Mooi product, solide. Onbegrijpelijke gebruiksaanwijzing. Alle systemen op twee zijdes in landkaart formaat in 3 talen zonder legenda. Duidelijk voor de meer ervaren dhz of installateur. Als beginner zou ik dit niet installeren. Soft close is perfect. Geruisloos en stevig. Product maakt het dus waar.

De door Schreuder aangeraden freesmal is niet bruikbaar voor de geleverde scharnieren. Voor een deur worden altijd meer dan 1 scharnier gebruikt, je krijgt echter maar 1 mal die dus verzet moet worden, met het risico op mismatch. Normaal zitten er minstens twee mallen bij, dit had ik voor het geld ook zeker verwacht. Er wordt niet voor niets een aluminium rail gebruikt, bij het gebruik van 1 enkele mal is de rail overbodig.