Nederlands
9,3
34 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 186
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 5.691

Filters

10

Keurig en snel geholpen.

Aan de balie werd ik snel en korrekt geholpen, Kreeg direct een kopje koffie aangeboden. Ik moest wel zelf bellen of de auto klaar was. Ik had een telefoontje verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Norg

Reactie van het bedrijf

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw feedback en uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat u aan de balie snel en correct bent geholpen en dat u de service als prettig heeft ervaren. Onze excuses dat u zelf moest bellen om te informeren of uw auto gereed was. Wij zullen dit intern bespreken zodat wij onze communicatie naar onze klanten verder kunnen verbeteren. Wij hopen u een volgende keer weer bij ons in de vestiging te zien. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

3

Helaas.

Uiteindelijk draait het bij Broekhuis Assen meer om geld dan om klantvriendelijkheid. Ieder klemmetje, ieder knopje, iedere minuut dat er aan de auto wordt gewerkt wordt bij de klant in rekening gebracht. Het uitzoeken waar koelvloeistof naar toe lekt kost al €220! Een onderzoek dat nodig is omdat nu, door een slecht uitgevoerde reparatie drie jaar geleden, de waterpomp kapot is gegaan. Die is destijds NIET vervangen bij het plaatsen van een nieuwe distributieriem. Zelfs op hun eigen site staat dat het standaard is om waterpomp en distributieriem tegelijk te vervangen. Is destijds niet gebeurt en daardoor dus nu een dure reparatie want ze brengen gewoon WEER alles in rekening. Van enige coulance of de klant tegemoet komen is geen sprake. Nou een beetje dan, ik hoef de tandriemset (-€160) niet te betalen. Wassen neus, want waarschijnlijk wordt er toch geen nieuwe geplaatst, want de 'oude' is nog maar drie jaar oud. Maar wel wordt de vervanging daarvan in rekening gebracht (+€221). En als je tegen ze zegt dat er geen haast bij is ben je zomaar je auto drie weken kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Vriendelijk en eerlijk

Auto voor grote beurt, alles keurig uitgevoerd met een korte bespreking na afloop.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Hoving , Paterswolde

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Fijn om te horen dat de grote beurt naar wens is uitgevoerd en dat de nabespreking duidelijk was. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Klantvriendelijk en professioneel.

Prettig zakendoen. Men houdt zich aan de afspraken. Goede kwalitei en service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u onze klantvriendelijkheid, professionaliteit en service zo waardeert. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Deskundige professionele uitleg, waarvoor ruimschoots de tijd is genomen.

Zie bovenstaande beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
tonny , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Beste Tonny, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze uitleg als deskundig en professioneel heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Zeer goed

Zijn goed en correct behandeld.. Zijn erg tevreden met de nieuwe auto en ds goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en de uitleg bij uw nieuwe auto. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Zo hoort het te zijn ……..!!

Vanaf binnenkomst, verwelkoming…. Opvolging …. Meedenken ……. Afspraken nakomen …. Alles klopte bij broekhuis Assen !! Hulde voor Pieter Jan Prakken !! We zijn erg blij met onze nieuwe Volvo xc40 !

  • Aanbevelen? Ja
Fam lindeboom , Sneek

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat Pieter-Jan u zo goed heeft geholpen en dat het gehele proces naar volle tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst in de nieuwe Volvo XC40! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Uitstekend

Van te voren de factuur, bellen als er wat bij komt. Gewassen auto bij ophalen. Dikke prima

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Geweldig bedrijf met naast een schitterende ontvangst en royale wacht ruimte ….

…. ook sympathieke en deskundige medewerkers om alles vlot te laten verlopen. Recent weer zeer goed geholpen. (Dank aan Stefan en Berrie )

  • Aanbevelen? Ja
Jan N. , Wildervank

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn blij te horen dat u onze ontvangst, wachtruimte en medewerkers zo positief ervaart. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

9

Geweldig

Ik heb bij broekhuis, een auto gekocht een lynk & co . Ben geweldig geholpen door Pieter Jan. Later nog gebeld omdat de lampen iets te hoog schenen, kon gelijk komen. Gewoon een fantastische bedrijf en geweldig mensen

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik Mellens , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Beste Hendrik, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en wensen u veel plezier met uw Lynk & Co! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

subliem geholpen.

Geweldig geholpen door Bart en zin kollega.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , assen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Hartelijk dank voor het compliment. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Prima

Vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Gasselte

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u vriendelijk bent geholpen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Prettig en klantgericht bedrijf

Bij binnenkomst werd ik vriendelijk begroet en de medewerker wist al met wij hij te maken had. De uit te voeren werkzaamheden werden doorgenomen en was zelfs al bij het online maken van de afspraak bijgevoegd in de mail. Je weet daardoor wat er te wachten staat. Daarnaast en goede leenfiets meegekregen. Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Nieuw-Buinen

Reactie van het bedrijf

Beste Remco, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantgerichtheid en duidelijke communicatie als prettig heeft ervaren. We stellen uw vertrouwen in onze service zeer op prijs en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Professionele medewerker

Een prettige en professionele medewerker gesproken op de dag van aankoop, maar ook bij het ophalen van de auto. Duidelijke uitleg gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Berend Smit , Beilen

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze medewerker als professioneel en prettig heeft ervaren en dat de uitleg duidelijk was. We wensen u veel rijplezier en staan graag weer voor u klaar in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Goed

Uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Bertus , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Bertus, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Prima service

Uitstekende service, vriendelijke monteur, en duidelijke uitleg bij mijn vragen en meedenken met een marter detectie apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Pim, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier om te horen dat u tevreden bent over onze service, de uitleg van onze monteur en het meedenken rondom het marterdetectie-apparaat. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Supersnelle betaalbare superservice

Fijn ontvangst en de Lynk&Co is keurig onderhouden. Ik ontving de auto schoongemaakt van binnen en buiten retour! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Laurence , Winsum

Reactie van het bedrijf

Beste Laurence, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling! Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over onze service en de staat van uw auto. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

10

Uitstekend geadviseerd en geholpen!

Pieter Jan heeft ons uitstekend geadviseerd en geïnformeerd bij het kopen van de V60. Erg fijn dat je in het hele proces door 1 iemand wordt geholpen. Persoonlijk en professioneel!

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Haren GN

Reactie van het bedrijf

Beste Herman, Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding bij de aankoop van uw V60. Persoonlijke en professionele service is precies waar wij voor staan. We wensen u veel plezierige kilometers toe en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

7

Fijne communicatie

Fijne communicatie, snel geregeld naar een paar uur was hij klaar en fijn dat ik een fiets kon gebruiken in de tussentijd.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Assen

8

Beurt uitlaten voeren helaas is niet alles opgelost

Ik heb een beurt uitlaten voeren voor mijn Lynk en co 01 van 2023. Daarbij ook melding gemaakt dat de bestuurders ruiterwisser op hoge snelheid tegen de linkervoorkant van de auto tikt. De monteur gaf aan dat dit hersteld was echter bij de 1e regenbui bleekt dit helaas niet het geval te zijn. Ik had zelf beter dit ook even direct zelf moeten checken echter dit verwacht ik ook van de monteur zelf.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Elting

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het probleem met de ruitenwisser toch is blijven bestaan, ondanks de eerdere melding. We hebben u inmiddels telefonisch en per e-mail uitgenodigd om langs te komen, zodat we dit zo snel mogelijk samen kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak. We staan voor u klaar om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Assen

9

prima

heldere communicatie zowel vooraf als achteraf en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Lambert Zwiers , VRIES

Reactie van het bedrijf

Beste Lambert, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een mooie beoordeling te plaatsen. Dit waarderen wij altijd enorm! Met vriendelijke groet, Broekhuis Assen.

10

Top service!

Onze V60 T8 voor onderhoud gebracht, en zeer tevreden over de service!

  • Aanbevelen? Ja
Jody Wagenmakers , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Jody, Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de service tijdens het onderhoud van uw Volvo. Uw tevredenheid is voor ons de grootste prioriteit, en we stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Assen

7

Professioneel

Dat ík professioneel ben geholpen is toch genoeg? En dank voor de overige zaken

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Eelde

Reactie van het bedrijf

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de professionele hulp die u heeft ontvangen! We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Ook dank voor uw opmerkingen over de overige zaken. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

9

Super opgelost!

Na een mindere ervaring met de aankoop van een V-40 Cross Country. Zijn wij gelijk in gesprek gegaan met de verkoopadviseur Lisa in Assen, deze hebben wij aangeschaft.. In praktijk zochten wij minder kosten. Van diesel naar benziene en misschien kleiner. Na ons verhaal te hebben gedaan en zelfonderzoek, kwamen wij tot de conclusie dat deze auto niet bij ons past. Wij hadden de V-60 (diesel) ingeruild voor een kleiner formaat en een hogere zit. Na veelvuldig contact met Lisa, bood zij aan op nogmaals zelfonderzoek, dit hebben wij gedaan en op de geplande afspraak die soepel verliep. Zij kwam met verschillende opties (zelfs de oude auto kon eventueel nog terug, super!) Na de proefrit van onze nieuwe auto, gingen wij meteen overstag! Prima opgelost, bedankt! Een CC bleek toch niet voor ons te zijn! Uiteindelijk heel blij met de service van Broekhuis!

  • Aanbevelen? Ja
Fam. Pas , Flevopolder

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te zien dat u dit zo heeft ervaren. We hebben u inmiddels geprobeerd te bellen en gemaild om hierover in contact te komen, maar helaas nog zonder succes. Graag spreken we u alsnog persoonlijk om uw ervaring te bespreken. Wilt u ons laten weten wanneer u bereikbaar bent of contact met ons opnemen? Dit is mogelijk via: 0592-344046 of [email protected] Update 28-04-2025: Hartelijk dank voor het contact. Wij zijn blij te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Niet zo best!

Wij hebben afgelopen week een hele mooie V40 cross country bij jullie in Assen gekocht. De verkoop verliep helemaal prima, er werd door Lisa met ons meegedacht. Al onze wensen hebben we besproken.. Mijn man had al voorwerk gedaan en 1 van zijn voorwaarden was een elektrische vooruit-ontdooiing (dit hadden wij ook in zijn V60). Volgens de verkoopster werd verteld dat het of elektrisch of een standkachel was. Aangezien het hier om een luxer pakket ging, hebben wij besloten om niet naar Nunspeet te gaan (daar stond nog een cros country, maar om de knoop door te hakken en over te gaan op de koop van deze sportieve V40. Eenmaal onderweg konden we de hele standkachel niet ontdekken via de app of handmatig.. Zo liepen we bij het rijden tegen verschillende mankementen aan waarover we gisteren telefonisch contact met Lisa hebben gehad. Zij zou vandaag hierop terugkomen en ook de bon met de werkzaamheden die zijn verricht voor de aflevering, ons toesturen via de e-mail en telefonisch contact met ons liggen. Echter... na een hele dag uitkijkend naar een e-mail en telefoontje, is er totaal geen communicatie geweest. U begrijpt dat dit ons erg hoog zit en ik vooral het gevoel krijg dat jullie van deze V40 af zijn. Erg jammer om zo het weekend in te moeten gaan. Groet, Wendy te Pas

  • Aanbevelen? Nee
Wendy te Pas , LELYSTAD

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te zien dat u dit zo heeft ervaren. We hebben u inmiddels geprobeerd te bellen en gemaild om hierover in contact te komen, maar helaas nog zonder succes. Graag spreken we u alsnog persoonlijk om uw ervaring te bespreken. Wilt u ons laten weten wanneer u bereikbaar bent of contact met ons opnemen? Dit is mogelijk via: 0592-344046 of [email protected] Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

10

Geheel volgens afspraak en een fantastisch feestje zo'n aflevering.

Geheel volgens afspraak en een fantastisch feestje zo'n aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
Ben Hendriks , Annen

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u hebt genoten van het feestje. Het is altijd fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

Bedrijfsgegevens

Industrieweg 42

9403 AB Assen

0592-344046

[email protected]

www.broekhuis.nl/

Over Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.