Reviews voor Broekhuis Ford Amersfoort

Vriendelijk, goede thuisbrengservice , prima vakmensen. Echt al jaren fijn contact.

Mijn eerste servicebeurt met mijn Ford Fiesta, goed en snel geregeld ,nieuwe vestiging in Amersfoort zag er zeer netjes uit.

Erg prettig dat je gebeld wordt waarin je eerst de prijs hoort en dan wat ze daarvoor allemaal gaan doen. Ook was ik blij verrast met een filmpje waarin de monteur samen met jou de auto inspecteert. Tav dit formulier. Beetje vreemd dat ik moet verklaren dat ik vrijwillig mijn mailadres geef terwijl dat verplicht is.

Zoals altijd prima technisch vakmanschap bij de grote onderhoudsbeurt, en ook de tussentijdse communicatie over mogelijk extra werk (nu of later) verliep uitstekend.

Auto is netjes onderhouden met zelfs een schoonmaak van de matten etc. Altijd wordt gevraagd of er nog bijzonderheden zijn en bij vragen wordt je goed geholpen. Kortom een nette en deskundige service.

Al sinds 4 jaar brengen wij onze auto bij Broekhuis in Amersfoort voor o.a. de jaarlijkse onderhoudsbeurt en APK dit ook mede i.v.m. de mobiliteit garantie. De laatste keer dat ik om een uur of 16.30 vroeg of mijn auto al klaar was, werd ik naar mijn mening onvriendelijk te woord gestaan en dat mag ten alle tijde niet gebeuren ook al wordt Broekhuis per dag 20 keer (zoals werd verteld) gebeld door klanten of hun auto al klaar is! Kreeg telefonisch te horen dat zodra onze auto klaar is dat ik hierover wordt gebeld en daar kon ik het mee doen! Echter 2 minuten later wordt ik gebeld dat de auto klaar is om opgehaald te worden, dat hadden ze ook gelijk even kunnen mededelen bij het 1e telefoontje van mij! Een belangrijke punt van verbetering namelijk een oude motto De klant is altijd koning!

Ford Kuga aangeschaft (2018) Fijne ervaring (zelfs service aan huis) nette afhandeling verkoop traject.

Alles was prima geregeld

Alleen de hoofdzin is voldoende lijkt mij

Online afspraak, annulering en nieuwe online afspraak is erg klantvriendelijk. Mondeling contact is vriendelijk. Tel. contact over onderhoud en melding dat de auto gereed is allemaal goed. Leenfiets is mooie oplossing.

Apk en grote beurt in 1. Vooraf duidelijk geïnformeerd wat de grote beurt in zou gaan houden. Tijdens de grote beurt gebeld met wat er aan werk uit zo komen en of ik het met alles eens was. Deskundig en netjes uitgevoerd, een goed gewassen auto ging mee retour. Voor een jaar weer Ford Assistance.

Nadat ik mijn auto voor een beurt naar de garage had gebracht werd ik keurig naar huis gebracht. Nadat er naar de auto was gekeken werden wij gebeld omdat er wat onderdelen vervangen moesten worden en of dit goed was. Aan het einde van de dat werd ik weer opgehaald om naar de garage gebracht te worden. Alles verliep naar wens.

Het ontbrak de verkoopadviseur aan gastheerschap en positiviteit.