Occasion gekocht, verkoop ging prima. Afleverbeurt wat minder, niet gekeken of APK nog een keer voor 2 jaar kon (was door verkoper beloofd), nu APK tot 10 maanden na aankoop en niet een nieuwe APK. Bij afhalen auto (afleverbeurt was later ingepland) zo weinig benzine dat we moesten tanken om thuis te komen. Halve tank benzine was meer een kwart tank, niet het belangrijkste maar toch slordig. Wat mij het meest irriteerde was de vraag of het 'plingetje' voor het aan laten staan van je lichten uitgezet kan worden. Als ik namelijk de auto afsluit gaan de lichten uit en mijn vraag was of er dan nog stroom verbruikt wordt, zo niet dan graag kijken of 'plingetje' uitgezet kan worden. Ten eerste werd ik op vrijdag pas na half zes gebeld dat de auto klaar was, jullie zijn open tot 18.00 uur..niet iedereen woont in de buurt en kan vervoer regelen om binnen 20 minuten in Amersfoort te zijn maar dat terzijde, we waren toch van plan de auto zaterdag af te halen. Zaterdag weer gevraagd naar de lichten, niemand van werkplaats aanwezen diegene die ons hielp wist er niets van, snap ik. Dus ik heb maandag gebeld, eerst ruim half uur in de wacht, kan ik ook nog begrip voor opbrengen, kan druk zijn.. Gevraagd of 'plingetje' uitgezet kan worden en of het kwaad kan mijn lichten aan te laten bij afsluiten. Krijg ik als antwoord:"Ja, hoor 'plingetje' kan uitgezet worden, dan moet mevrouw bij het uitstappen de verlichting uitzetten, dit kunt u doen doen de ronde schakelaar naar links re draaien. Werkelijk!!! Omdat ik een vrouw ben betekent nog niet dat ik helemaal niets van auto's weet.. Ik ben een kwartier bezig geweest degene aan de telefoon uit te leggen wat mijn daadwerkelijke vraag was, uiteindelijk nog geen duidelijk antwoord, we denken dat u de lichten aan kan laten want als u afsluit gaat alles uit maar zeker weten doen we dit niet..
Beste Ingrid, Dank voor uw review. We begrijpen dat de APK en afleverbeurt niet helemaal volgens verwachting verliepen en dat de uitleg over de verlichting niet direct duidelijk was. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst beter te doen. We hebben contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt om alles samen door te nemen. We zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Tijdens onze zoektocht naar een andere auto zijn we door verkoper Jeftha Bakker heel goed geholpen. Hij nam alle tijd voor ons en na de proefrit genoeg gelegenheid om verder in gesprek te gaan.
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat onze collega Jeftha Bakker u zo goed heeft geholpen en dat u de tijd heeft gekregen om alles op uw gemak te bespreken. We waarderen het vertrouwen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
In 1e instantie geweldig voorgelicht door Stefan in Nijkerk. Op zijn advies naar Broekhuis Amersfoort geweest en daar heel goed geholpen door Jefta. Wij hebben een Ford Kuga gekocht en deze is inmiddels tot volle tevredenheid afgeleverd .
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Stefan in Nijkerk en Jefta hier in Amersfoort. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Klantvriendelijk , correct en komen afspraken na!
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij hopen u ook in de toekomst op dezelfde wijze van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Heel vriendelijk geholpen duidelijke uitleg. En uiteindelijk geslaagd met de aankoop.
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en tevreden bent met de duidelijke uitleg. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Na zeker 20 jaar trouwe klant bij Broekhuis te zijn geweest (alle auto's bij hen gekocht en alle jaarbeurten daar laten uitvoeren) blijkt mijn zoon een 200 euro goedkopere jaarbeurt voor zijn Ford te kunnen krijgen. Bij mijn volgende jaarbeurt nagevraagd hoe dit zit. Dan blijken er 2 jaarbeurten mogelijk: de Ford jaarbeurt of de Broekhuis jaarbeurt. Als ik mijn beklag hierover doe (ik had over de keuzemogelijkheid natuurlijk voorgelicht willen worden, en zou dan, na bestudering van de verschillen tussen de jaarbeurten zéker voor de goedkopere variant gekozen hebben) wordt er tot 2 keer toe uitgebreid op me ingepraat, alsof ik het allemaal niet zou snappen, en hoor ik geen excuses, totdat ik daar nadrukkelijk op aanstuur. Ik heb gevraagd of ze komende klanten eerlijk willen gaan voorlichten. Ik ben benieuwd of ze dit ook gaan doen en zal het blijven volgen.
Beste Ellen, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen om toelichting te geven over de verschillende onderhoudsbeurten en de daarbij behorende kosten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Goed en snel geholpen.
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
snel en vriendelijk behandeld en afspraken goed nagekomen
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat alles volgens afspraak is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Duidelijk informatie vooraf wat de kosten zijn. Tijdspanne waarbinnen gerepareerd of vervangen moet worden. Op afgesproken tijd klaar. Prettig contact.
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke informatie vooraf, de tijdige afhandeling en het prettige contact. Daar doen we het voor. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Mooie showroom. Vakkundig en vriendelijke verkoper stond ons te woord. Bood ons een kopje koffie aan en gaf goede uitleg. We gingen met een goed gevoel naar huis.
Beste Mildred, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te zien dat u de showroom mooi vond en dat onze verkoper u vakkundig en vriendelijk heeft geholpen. We doen altijd ons best om klanten een fijne ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat u met een goed gevoel naar huis bent gegaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
We zijn erg goed en vriendelijk geholpen door Steven. Het heeft wat langer geduurd voordat we alles financieel rond hadden, maar ze waren bij Broekhuis erg geduldig tot dat alles rond was. Steven nogmaals dank voor je hulp. Wij zijn in ieder geval enorm blij met onze nieuwe auto
Beste Bas, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling! We zijn ontzettend blij om te zien dat Steven u zo goed heeft kunnen helpen. Het is fijn om te weten dat de geduldige begeleiding tijdens het proces gewaardeerd werd. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Ik ben erg blij met de aankoop van de nieuwe auto. De verkoopadviseur Siebe van Dijk heeft veel geholpen, veel ervaring en professionaliteit. De samenwerking was erg snel en succesvol. - bedankt! Broekhuis Amersfoort was een goede keuze!
Beste Waldemar, Bedankt voor uw review! We zijn ontzettend blij om te zien dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe auto en dat Siebe u zo goed heeft kunnen helpen. We streven er altijd naar om een snelle en professionele service te bieden, en het is fantastisch om te weten dat dit in uw geval gelukt is. We hopen dat u nog veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Ik kreeg een goede uitleg over de onderhoudsbeurt en de uitgevoerde werkzaamheden. Er was ook nog een video-opname gemaakt met een nadere toelichting, dat was erg leuk om te zien. Complimenten voor Demi de monteur!
Beste Bart, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Ook willen we u bedanken voor de complimenten voor Demi, dit waarderen wij enorm. Graag zien we u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Prima geholpen
Bedankt Henk, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Opnieuw een Ford gekocht bij Broekhuis Amersfoort. Fijne en betrouwbare verkoopadviseur, Richard Blink! Ford Broekhuis Amersfoort? Mijn bedrijf!
Beste Ad, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u het contact met Richard zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier toe en zien u graag een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Mijn vorige Broekhuis auto (Puma st-line) beviel zeer goed. Voor mij dus geen enkele twijfel waar mijn volgende auto (Kuga phev) vandaag moest komen. De zeer plezierige contacten met dit bedrijf en met name met verkoopadviseur Richard Blink gaven hierbij voor mij de doorslag. Richard heeft er voor gezorgd dat op mijn verjaardag(!) de Kuga werd afgeleverd en de Puma naar Amersfoort werd teruggebracht. Wat een service en wat een geweldig verjaardagskado. Nogmaals mijn complimenten voor Broekhuis Amersfoort en in het bijzonder voor hun fijne medewerker.
Beste Gerard, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling! We zijn enorm blij om te zien dat zowel uw vorige auto, de Ford Puma ST-Line, als uw nieuwe Ford Kuga PHEV u zo goed bevallen. Het is geweldig dat de service van Richard zo’n positieve indruk op u heeft gemaakt. Wat een bijzondere manier om uw verjaardag te vieren, met de levering van uw nieuwe auto en de terugbrenging van uw Puma! Uw complimenten voor Broekhuis Amersfoort en vooral voor Richard betekenen veel voor ons. We zullen dit zeker met hem delen. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Erg vlot geholpen. Doen veel voor de koper om tot een verkoop te komen. Zijn duidelijk is hun beleid en duidelijk over de auto's die ze in de verkoop hebben.
Beste Martin, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed te weten dat onze verkopers u vlot hebben geholpen en dat ons beleid duidelijk voor u was. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe!~ Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Uitstekende service, netjes en snel
Bedankt Jordy, voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over de service. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
afspraak boeken, weg brengen ophalen . Allemaal heel soepel. En auto netjes gewassen
Beste Wim, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Prima ervaring bij het aankopen van onze nieuwe auto. Goede service, fijne zaak om een auto te regelen.
Beste Bert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te lezen dat u een prima ervaring heeft gehad bij het aankopen van uw nieuwe auto. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
makkelijk afspraak maken tijdig geïnformeerd goede service
Beste Frits, Bedankt voor uw positieve beoordeling en het mooie cijfer! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het maken van de afspraak, de tijdige informatie en de service. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
hele goede ervaringen al vele jaren
Hartelijk dank voor uw positieve review Wim! We zijn ontzettend blij te horen dat u al vele jaren goede ervaringen met ons heeft. Het is altijd fijn om te weten dat we in uw verwachtingen kunnen voorzien. Fijn dat u alsnog in een reactie aan ons heeft laten weten dat u mijn collega Ali als enorm prettig en positief ervaart in zijn rol binnen ons team. Ik zal zorgen dat Ali deze mooie review te lezen krijgt. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Originele beoordeling
hele goede ervaringen al vele jaren
Hartelijk dank voor uw positieve review Wim! We zijn ontzettend blij te horen dat u al vele jaren goede ervaringen met ons heeft. Het is altijd fijn om te weten dat we in uw verwachtingen kunnen voorzien. Fijn dat u alsnog in een reactie aan ons heeft laten weten dat u mijn collega Ali als enorm prettig en positief ervaart in zijn rol binnen ons team. Ik zal zorgen dat Ali deze mooie review te lezen krijgt. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Wel een aardige inruilprijs gekregen. Ford Kuga PHEV gekocht met weinig km op de teller. Toch wel een min puntje. Afleveringsbeurt van bijna €800 en de laadkabel ontbrak eerst maar toch snel gevonden maar alle banden waren niet op de juiste druk, onder de 2 bar, mag eigenlijk niet gebeuren. Voldoende keus in Plug in Hybrid. Verder zeer goed en prima overleg/ uitleg van en met de verkoper. Auto is prima afgeleverd verder.
Bedankt voor uw mooie beoordeling Peter! Fijn te lezen dat de aankoop en aflevering al met al prettig is verlopen. Bedankt voor het delen van uw opbouwende kritiek over uw ervaring. Dit is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Gefeliciteerd met uw mooie Ford Kuga en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Samen met mijn vrouw gingen wij als tip van een vriend naar de Ford Focus kijken. Eenmaal daar viel het oog (van de vrouw) op de Ford Kuga. De adviseur Steven heeft ons toen goed geadviseerd en we hebben in 2 modellen gereden. Na de ritten hebben we nog wat informatie ingewonnen.Thuis gingen we het nog even goed overleggen, Maar omdat Steven meteen een goede prijs gaf voor onze auto was het einde van de middag al beklonken! Toen we we de auto hebben opgehaald hadden we helaas een storing aan de bandensensoren, Deze werden meteen vervangen voor nieuwe sensoren. Dus hebben wij een zeer fijne ervaring met deze garage. Steven bedankt!
Beste Dennis, Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring. Fijn dat jullie vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo prettig geholpen zijn door onze collega Steven. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers gewenst en veel plezier met jullie nieuwe auto! Graag tot de volgende keer dan staan we weer voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Voor de aanschaf van een jong gebruikte auto prima geholpen. Testrit was zo geregeld, maar vanwege de locatie wordt een kort ritje over de snelweg wel een lange testrit (dus dat overgeslagen). Uiteindelijk wel een deal gesloten ondanks dat er totaal geen ruimte voor onderhandeling was. Toch moeten we wel meegeven dat de aflevering echt wel wat meer aandacht vereist (ondanks een verbouwing/verhuizing). Het afleverpakket omvatte een poetsbeurt. Uiteindelijk wegens omstandigheden de aflevering zes dagen moeten uitstellen, dit hadden we negen dagen voor oorspronkelijke aflevering kenbaar gemaakt en verder afgestemd. Helaas bij aflevering een lege showroom aangetroffen en een auto onder een laag stof (met zelfs vogelpoep). Toen werdt medegedeeld dat de poetser al begonnen was toen we (negen(!) dagen voor oorspronkelijke aflevering) belde om de aflevering uit te stellen. Van andere Ford garages (overigens niet Broekhuis) zijn we gewend dat de auto netjes binnen stond bij aflevering, een uur voor aflevering nog even werd nagelopen met een poetsdoek en quickdetailer en onder een doek werd klaar gezet. Zelfs als de auto de helft koste van wat de huidige ons heeft gekost. De aflevering was dan ook echt een feestje. En dat hebben we bij Broekhuis totaal niet ervaren (de koffie/thee in papieren bekers benadrukt gevoel).
Beste Peter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat u de aflevering zo heeft ervaren. Wij hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken, bedankt voor dit prettige gesprek. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Fluorweg 49
3812 RW Amersfoort
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
