Reviews voor Broekhuis Volvo/Ford Harderwijk

Altijd keurig geholpen en de ontvangst is ook altijd prima. Er wordt altijd gekeken naar een oplossing,

Auto moest voor een 80.000 km beurt, Van te voren een geschatte kostenopgave ontvangen. Tijdens het onderhoud liet men weten dat ik wel aan nieuwe voorbanden toe was, wat ik eigenlijk wel wist. Voor de prijs hoef je het niet te laten want even gegoogeld wat ik bij een "banden specialist zou betalen, dat scheelde € 10,00 totaal, daar ga ik niet voor heen en weer rijden, en de wasstraat kost meer! Ik kreeg mijn auto ook weer kraakhelder terug zowel binnen- als buitenkant waren schoongemaakt. Kortom net als voorgaande keren, keurig geholpen, ga vooral zo door!

.

Net als bij de aankoop van onze vorige auto ook nu weer op een zeer prettige wijze geholpen door Pieter van Dongen bij Broekhuis Ford in Harderwijk. Neemt alle tijd en denkt mee. Niet alleen tijdens de koop, maar ook daarna staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Ook de bejegening door de andere medewerkers hebben wij overigens als zeer prettig ervaren.

Ik had door ziekte geen gelegenheid om de auto schoon te maken voor de onderhoudsbeurt. Grote verrassing dat hij schoon terug kwam!

Alles naar wens verlopen, prachtige auto in ontvangst genomen.

Fijne wat oudere auto gekocht, maar werd zo fijn behandeld alsof ik een hele dure nieuwe auto had gekocht. Goeie service, je bent geen nummer.

hartelijk, empatisch

We zijn zowel door Rik en Raymond goed voorgelicht. Rik met de verkoop en Raymond met de aflevering en uitleg van de Volvo. Mede daardoor hebben we voor deze auto gekozen. We hopen er heel lang van te genieten en veilige kilometers te maken.

Ik ben netjes geholpen en alle afspraken zijn nagekomen, het systeem waar handelaren een minimaal bod doen op de inruilauto wat 1 op 1 wordt overgenomen geeft een onderbuikgevoel. Maar goed daar ben je zelf bij en verder is alles zeer goed geregeld.

Volvo gebracht voor een jaarlijkse beurt. Tijdens deze inspectie en onderhoudsbeurt is er geconstateerd dat de achter remblokken aan vervanging toe zijn voor de volgende ronde. Gelijk is er met mij meegedacht denkende aan dat er ook wel eens een caravan achter de Volvo hangt. Helemaal goed. Daaropvolgend is de stoelverwarming ook vervangen aan de bestuurderskant. Je voelt hem al aan komen, de monteur komt tijd te kort en giert er uit. En toch is er alles aan gedaan om mij met een glimlach op mijn gezicht weer naar huis te laten gaan. En de monteur bleef heerlijk rustig en heeft mij perfect en persoonlijk geholpen.

Goed en duidelijk tewoord gestaan bij receptie om af te spreken voor de onderhouds beurt. De afhaal en breng service ook prima en mooi op tijd. De tussen tijdse rapporten via de mail ook netjes De receptie belde nog i.v.m eventule meer kosten indien nodig

Auto gekocht bij Rob en dat was een prettige ervaring. Dankjewel Rob.

De aankoop was snel en duidelijk. Je weet snel wat wel en niet mogelijk is in de huidige automarkt.

Perfecte service en erg kundig Prettig zaken doen met verkoper Rob

Professioneel, correct

Prettige deal gesloten met Broekhuis Volvo Harderwijk met Rob Hartman. Alles uitgevoerd conform de overeenkomst. Prettige omgang, goede communicatie en fijne extra service. Een aanrader voor een mooie gebruikte Volvo.

feitelijk is alles uitstekend, van ontvangt en verzorging tot voorlichting over de aard van de werkzaamheden, en de afhandeling

Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn.

heel goed wat altijd netjes geholpen

Wij raden Broekhuis Volvo zeker aan. Vanaf het eerste moment goed en serieus geholpen. Vriendelijk personeel en niets is teveel gevraagd. Bij een extra telefoontje of bezoek wordt er alle tijd voor je genomen.

Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!

Wederom goede ervaring met aankoop van onze Volvo bij Broekhuis Harderwijk. Super service van Raymond Knoppert. Wij hopen dat de service ook na aankoop zoals voor onderhoud zo zal blijven zoals wij door de jaren gewend zijn van Broekhuis Harderwijk.

Vriendelijke ontvangst bij de receptie, een zeer attente monteur die goed uitleg gaf over de werkzaamheden, lekkere koffie. Kortom je voelt je koning klant.

Mag ook wel, als vrouw van de vroegere Ford Nederland medewerker, ben ik niet anders gewend!