Reviews voor Broekhuis Peugeot/Fiat/Opel/Citroën Harderwijk

Vriendelijke en duidelijke communicatie en snelle reactie bij vragen. Super goede ervaring gehad!

Er wordt tijd en aandacht aan de klant gegeven.

Wij zijn heel blij geweest met het contact met dhr Johan Bakker. Hij wist dat er een vrijnieuwe fiat500 beschikbaar kwam die voor ons aantrekkelijk kon zijn. En dat was n schot in de roos! Afgelopen dinsdag was het ook leuk hoe de auto klaarstond en door mij kon worden ‘uitgepakt’. Daar werden we erg blij van. Grandioos dat persoonlijke contact. Complimenten! Het is even wennen in de nieuwe locatie maar het geeft n grootschalige, professionele en moderne indruk. Alles onder 1 dak. Veel succes komende jaren. Een tevreden klant

Fijn geholpen, prima service! Ik kom graag terug.

Waarschijnlijk door de vele interne organisatorische veranderingen binnen Broekhuis Harderwijk., moest ik zelf een afspraak plannen voor een onderhoudsbeurt en APK, die op het allerlaatste moment nog ingepland kon worden. Op de dag van de onderhoudsbeurtbeurt en APK werd ik gebeld door de receptie voor een kostenoverzicht. Daar schrok ik behoorlijk van . Na e.e.a. te hebben uitgelegd, en doorgenomen te hebben werd ik keurig teruggebeld door Henk Mons, die mijn verhaal had teruggekoppeld, met de mededeling dat mijn verhaal terecht was en daardoor voldoende aanleiding gaf om het kostenoverzicht van de grote beurt en APK naar ieders tevredenheid aan te passen. Door op de juiste manier met de klant te communiceren, krijg je een tevreden klant die in de toekomst een tevreden zal blijven.

Fijne service. Auto wordt thuis opgehaald en teruggebracht. Vriendelijk en deskundig personeel.

We hebben de auto Opel Mocca ingeruild. En zijn geholpen door mark. We zijn zeer tevreden' en naar volle tevredenheid ingeruild.

Bij binnenkomst staan ze onmiddellijk voor je klaar. Zijn op de hoogte van je komst en hebben alles wat nodig is voorbereid. Je voelt je als klant zeer gewaardeerd.

De nieuwe haal- en brengservice van Broekhuis wordt als zeer prettig ervaren.

Zeer tevreden en ook met ophalen en wegbrengen v.d. Auto.

Snel geholpen.

.

Ik kreeg goede voorlichting v.w.b. kleine of grote onderhoudsbeurt met een indicatie van de kosten. Kreeg een berichtje dat mijn Crossland gereed was; de auto was netjes schoongemaakt!

Na overname van Autopalace door Broekhuis is mijn Hyundai ook in zeer goede handen gekomen. Makkelijk om zelf de onderhoudsdatum plannen. Fijn geholpen en goede kwaliteit geleverd. Helaas wat verder moeten rijden, 6 ipv 2km. Wel een leenfiets meegekregen, maar als je een e bike gewent bent, valt een fiets, zonder versnelling, erg tegen. Tip: misschien 1 met versnelling voor de ouderen. Maar een goed onderhouden auto maakt het terug rijden weer heerlijk.

Klantvriendelijk, top service!

Correct behandeld (in Zwolle kunnen ze er nog een hoop leren )

Verkoper aardig, behulpzaam en goed geinformeerd. ivm verbouwing was parkeerplaats erg vol en showroom rommelig.

Vriendelijk mensen, duidelijke uitleg van de werkzaamheden, afspraken worden nagekomen.

Volgens afspraak ,onze auto een onderhoudsbeurt beurt en ook nog gewassen

Mooie auto kunnen kopen, alles netjes geregeld door fijne verkoper J Bakker. Ben erg blij met deze goede service

Daar wij met onze ioniq gaan verhuizen maar Herwers Apeldoorn willen wij geen mening vermelden.

Gehele proces vanaf orientatie tot en met aankoop Toyota Rav4 werd als buitengewoon prettig ervaren. Verkoper Mark Franken heeft altijd een bescheiden houding aangenomen.

De auto voor een kleine beurt gebracht. Gebeld dat er extra kosten bij kwamen, duidelijk uitgelegd en om toestemming gevraagd. Auto op tijd afgeleverd. Tevreden klant.

goed en correct behandeld

Tijdens de (als onderdeel service) is de auto in de wasstraat geplaatst met een open raam, door eigenaar zelf gelukkig gezien en heeft de monteur de noodknop ingedrukt. Auto nat van binnen retour gekregen. Op de vraag of de wasbeurt nog was afgerond heeft de monteur met Ja beantwoord. Echter dit was niet juist, auto binnenzijde nat en buitenzijde vies. Dit ook middels klacht telefonisch gemeld. Na een vijftal dagen gebeld door Broekhuis Harderwijk. Buiten het gemaakte excuus is aangeboden op kort termijn de auto van binnen en buiten een professionele poetsbeurt te geven. Mooi aanbod om excuus kracht bij te zetten. Dat siert een dealer waar je ook al lang komt.