We waren op zoek naar een betrouwbare tweede-hands auto ter vervanging van een oude VW Golf met 250.000 km op de teller. Bij de proefrit bleek dat de Ford, die we op de website hadden zien staan, niet echt was wat we zochten. We rijden vaak naar het Verenigd Koninkrijk en we wilden iets robuuster en met meer power. Rafael heeft ons vervolgens goed geadviseerd en we rijden nu met veel plezier rond in Opel die voor ons als nieuw voelt.
Beste Edward, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen bij de aanschaf van jullie nieuwe auto. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers in de nieuwe Opel. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Duidelijke informatie over de garantie en dergelijke. Keurig afgeleverd met uitgebreide info over dashboard en snufjes.
Gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Deskundig geholpen Fijne verkoper die alle tijd voor je neemt
Bedankt Wim, voor uw complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Erg vriendelijk geholpen door Raphael bij de aankoop en inruil van de auto. Alles snel geregeld en uitgelegd, goede service.
Bedankt John, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo goed geholpen bent door onze collega bij de aankoop en inruil van uw auto. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Goede ervaring. Klantvriendelijk
Hartelijk dank voor uw bezoek en uw mooie review! Wat fijn om te zien dat u uitsteken bent geholpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Heb een Ford Focus gekocht. Personeel (Raphael) heeft me super goed geholpen met alle vragen etc.
Bedankt Bella, voor deze complimenten! Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Wageningen
vriendelijk en behulpzaam na helaas afkeuren van mijn focus vanwege roetfilter problemen
Vervelend om te lezen dat uw focus is afgekeurd. Wel fijn om te lezen dat we u goed hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Erg vriendelijk en professioneel aan een nieuwe auto geholpen. Onze 3e ford fiesta op rij. Service ook altijd top. Wij zijn erg tevreden.
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Tussen de fietsen zitten een paar hele matigen zonder versnelling en met terugtraprem. Fiets niet lekker van Wageningen naar Ede.
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
I purchased my (two year old) car two years ago from the Broekhuis (Peugeot). After the first year's service the car started having issues with losing power when accelerating. We took it to Broekhuis (Peugeot) again and they said nothing was found. Untill the second year service the car continued to have the same problem which also brought us to many dangerous situations on the highway. We recently brought the car for the second service at Broekhuis (Opel). The receptionist was kind and explained everything in english and the mechanic explained what was changed and we got a bike while the car was there. However, we never received a quote for the service and the repairs. The car was there for 5 days. When I specifically asked for it, they said it was "not a convenient time" so I did not know how much I would spend. Also, the problem is not fixed at all. So, we paid 260 euro for nothing. I called back to explain the situation and I was told I will be called for a new appointment but I received no call. All in all I am quite disappointed in Broekhuis and I think I would not recommend it.
Beste Athanasia, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen om dit te bespreken. Groet, Broekhuis Wageningen
Prettig geholpen door vriendelijke mensen
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Werd prima geholpen . Deden een offerte. En mocht er een paar dagen 0ver nadenken. Tegen voorstel gedaan. En toen zijn we het eens geworden. Prima auto top.
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Wageningen
Zeer goed geholpen en klantvriendelijk.
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Wageningen
ik ben al vele jaren klant bij Broekhuis. mijn ervaringen zijn uitstekend en het onderhoud aan de auto is altijd goed. Heb je een probleempje dan kan je altijd langs gaan bij de garage en wordt je geholpen. ik heb altijd opel gereden vanaf de 1e auto tot nu toe. Als de behandeling niet goed zou zijn was ik allang op een ander merk auto overgestapt.
Alle afspraken zijn nagekomen m.b.t. tijdsduur onderhoud beurt. Fietsen die klaar stonden en de volgende dag alle info via mail in mijn mailbox inclusief foto’s. Kortom uitstekend.
Op dinsdag 10 januari bel ik mijn vaste garage omdat ik de motorkap van de Fiësta niet kan openen om ruitenspoelvloeistof te controleren. Wij willen de vrijdag 13 januari. Mw Amanda van de receptie geeft aan voor vrijdag absoluut geen tijd te hebben om even te kijken en zal blij zijn als ze het eind van de dag halen. Met stomheid geslagen zeg ik nog : moet ik dan maar een andere garage bellen, waarop zij zegt: dat kunt u doen ja. Toen ik wat later van de schrik bekomen was nogmaals gebeld en een mannelijke collega gesproken, die zijn verontschuldiging aanbood en uitlegde hoe druk het was. Ik heb wel blijk gegeven van mijn teleurstelling . De anwb pechhulp gebeld. Deze was binnen 15 min ter plaatse en heeft snel het euvel verholpen.
Snel goed duidelijk prima
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Goed geholpen op de meesten punten. Alleen een paar kleine dingetjes. Zijn prima opgelost.
Jaarlijkse beurt en apk- keuring van Ford Focus is prima uitgevoerd Uitgebreid rapport ontvangen van gecontroleerde onderdelen.
Door onderbezetting was er wat spraakverwarring maar eea is naar tevredenheid opgelost. We gaan gewoon weer terug naar Broekhuis.
Originele beoordeling
Voor een winterbeurt en APK keuren moest ik 2x naar garage Broekhuis Wageningen nl. Voor de dag dat Broekhuis mijn auto had ingepland voor deze beurt hadden zij aangegeven dat zij de auto om 8u s’ochtends wilden hebben zodat zij vroeg konden beginnen met de werkzaamheden aan mijn auto. Omdat ik niet in staat was om de auto zo vroeg te brengen heb ik dit de dag ervoor gedaan zodat de auto op tijd bij Broekhuis zou zijn. Gaandeweg de dag heb ik omdat ik nog steeds niets had gehoord om 15u eens gebeld met Broekhuis om te horen of de auto al klaar was. Het antwoord wat ik kreeg was “nee want ze zijn er nog maar net mee bezig” daarnaast kreeg ik te horen dat we een nieuwe afspraak moesten maken want de remmen achter moesten worden vervangen net zoals de banden achter ook vervangen moesten worden ……. En zowel de onderdelen voor de remmen als de banden hadden zij niet op voorraad. Mijn reactie was, waarom beginnen jullie zo laat aan mijn auto te werken als hij om 8u bij de garage moest zijn. Het antwoord was …. Ja, maar u bent niet de enige meneer. Ik was hier natuurlijk niet zo blij mee omdat ik de volgende dag de auto weer nodig had voor mijn werk. Maar we hebben we een oplossing vertelde de dame achter de balie We maken de auto rijklaar en dan maken we voor de remmen en banden een nieuwe afspraak. Gevolg, normaal gesproken rijden we een half uur van onze woonplaats naar Broekhuis, in dit geval in de spits 1.5u heen en 1.5u terug. Dus ruim 3uur later weer thuis. Dank je wel Broekhuis voor jullie fijne service. 2wkn later weer de auto weggebracht naar Broekhuis en natuurlijk weer de dag voordat het onderhoud zou plaatsvinden omdat de auto om 8u aanwezig moest zijn. We hebben wel afgesproken dat de auto om 12u klaar moest zijn omdat ik de auto dan weer nodig had. En wat denk je, de auto was op tijd klaar. Maar ze hadden de auto maar even niet gewassen terwijl dat wel toegezegd was, dit is nl hun eigen service. Beetje jammer allemaal, mij zijn ze kwijt als klant.
Het gaat over een creditnota die ver na de verstreken betalingstermijn van 14 dagen nog steeds niet betaald is. 1 december 12.40 uur gebeld. Helaas tijdens lunchpauze maar ik word hierover teruggebeld wordt mij beloofd. 17,02 uur zelf maar even gebeld. De openingstijd is tot 18.00 uur. Ik krijg een verkoper aan de lijn die alleen maar kan zeggen dat de receptie gesloten is om 17.00 uur en niets voor mij kan doen. Ook kan hij niet beloven dat ik de volgende dag teruggebeld ga worden, Kortom een onbeschofte vlerk die ik bij een eventueel bezoek aan de garage niet meer tegen wens te komen.
Een uitstekende service en goede afspraken.
In alle gevallen, ook als het tegenzit, houdt het team van Broekhuis je veilig op de weg.
Vriendelijk en deskundig personeel Service auto gewassen en gezogen retour
Goed verlopen.
Nude 44
6702 DM Wageningen
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.