Filters

10

communicatie fantastisch! gastvrijheid ter plaatse eersteklas! service uitstekend!

TL;DR Het team van Broekhuis Peugeot in Enschede heeft ons binnen een week geholpen bij een grote schade aan de defecte onboardcharger van onze Peugeot E-Expert en het voertuig gerepareerd. De communicatie was absoluut fantastisch, de gastvrijheid ter plaatse was eersteklas en de service was gewoonweg uitstekend. Een duidelijke aanbeveling! – Ik had een probleem met een Peugeot E-Expert elektrische auto. Hij kon niet meer worden opgeladen via wisselstroom. Onze Duitse Peugeot-dealer bood ons een afspraak aan over drie maanden! en we moesten zelf maar kijken hoe we het voertuig kunnen brengen. Ik ben toen zelf op onderzoek uitgegaan en vond Broekhuis Peugeot Enschede. Het eerste contact vond 's avonds om 18:03 uur plaats via WhatsApp en tot mijn verbazing kreeg ik binnen drie minuten antwoord. De volgende ochtend zou iemand van de vestiging in Enschede direct contact met me opnemen om mijn probleem te bespreken. Al om 08:21 uur de volgende ochtend werd ik teruggebeld, waarbij we het probleem bespraken, ik waardevolle tips kreeg (zoals de verwijzing naar Peugeot Assistance) en ik te horen kreeg dat ik de auto op elk moment kon brengen en dat men me dan graag zou helpen. Toen ik de auto met hulp van de Duitse ADAC naar Enschede had gebracht, kreeg ik nog geen drie uur later via WhatsApp bericht over a) wat het concrete probleem was, b) dat er al een garantieaanvraag was ingediend (helaas negatief) en c) kreeg ik een concreet aanbod voor de reparatie. Nog geen week later kreeg ik al bericht dat de auto was gerepareerd en opgehaald kon worden. Dit is een uitstekend voorbeeld van hoe goede service kan werken en dat Broekhuis nog steeds nieuwe klanten wil werven en enthousiasmeren. Ik wil ook graag nogmaals het team van Broekhuis Peugeot Enschede hartelijk bedanken (een extra hartelijk dank aan Albert van Dijk). Jullie communicatie, gastvrijheid en geweldige service hebben ons overtuigd – absoluut aan te bevelen en uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer professioneel advies

Er werd goed geluisterd naar onze wensen en behoeften en zeer vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen, goed en klantgericht

We zijn fijn geholpen door Niels

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijk, eerlijk en vooral te vertrouwen

Geen enkel probleem ervaren, steeds duidelijke uitleg en open voor vragen. Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Auto net gekocht helaas probleem met rem

Jeep avenger elektrisch had een rem Probleem Auto van Ferre de verkoper meegekregen Probleem werd snel opgelost Auto thuis terug gebracht Door Ferre Dat noem ik nou top service

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes en goed geholpen!!

Ik zag een mooie Kia Sportage te koop bij Broekhuis in Enschede. Na een mail werd ik gelijk terug gebeld door Ferry. Na wat aanvullende informatie kreeg ik een net inruil voorstel voor mij eigen auto. Na een proefrit en een goed gesprek ben ik tot verkoop overgegaan. Volgens afspraak werd de auto binnen 2 weken gepoetst en met beurt voor mijn deur afgeleverd! Bedankt voor de service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed geholpen met de keus voor een nieuwe auto

Heel goed geholpen door een adviseur bij het zoeken naar een nieuwe auto voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Meer dan tevreden!

Ik was op zoek naar een nette en goede stadsauto. Zo maar naar binnen gelopen en gelijk fijn door Niels geholpen. Proefritjes mogen maken, niets was te gek. De koop was snel beklonken. Door omstandigheden had ik de auto eerder nodig dan verwacht, en dat was geen probleem. Werd keurig netjes op de afgesproken tijd aan de deur afgeleverd. Tussendoor ook makkelijk contact te leggen met de adviseur via whatsapp. Ik ben erg blij met mijn wagentje en meer dan tevreden over de goede service en makkelijke communicatie. Kortom, ik beveel deze zaak van harte aan!

  • Aanbevelen? Ja
8

Meedenkend personeel verkoop

Heel goed geholpen en duidelijke afspraken kunnen maken bij aankoop gebruikte auto. Kosteloos bezorgd, toch zowat 2 uur rijden

  • Aanbevelen? Ja
9

Correct en vakkundig geholpen

Goed ontvangst. Keurig en netjes geadviseerd. Juiste afhandeling. Precies zoals het hoort. Komt zeer vakkundig over naar de koper.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn, prettig en persoonlijk geholpen

Warme klantervaring bij aankoop van onze auto.

  • Aanbevelen? Ja
8

Kundig, correct en klantvriendelijk

Naar volle tevredenheid geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

De afspraak en het onderzoek werden duidelijk gecommuniceerd en uitgevoerd

Mijn eerste en persoonlijke ervaring was goed. Het onderhoud werd goed uitgevoerd Ik had een leen fiets afgesproken, maar door de regen kreeg ik een leen auto mee, helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP!

Het team van Broekhuis Enschede was fantastisch. Ze leverden niet alleen uitstekende service, maar namen ook de tijd om het proces tot in detail uit te leggen. De klantenservice was top en ik kom zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
8

Bedrijf prima, automerk dubieus.

Ik heb een Peugeot Expert met relatief weinig kilometers. Helaas heeft men de AdBlue verstuiver en AdBlue tank al moeten vervangen?! Een flinke kostenpost voor een storing die veelvuldig voorkomt bij deze motoren. Waarom heeft, in dit geval Peugeot, geen coulance regeling op dit kwetsbare systeem? Laat helder zijn dat dit garagebedrijf mij top heeft geholpen, maar ik zou graag een reactie ontvangen van Peugeot m.b.t. deze storing.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Ik kan ze echt aanraden. Mijn opel mokka moest een beurt hebben, dus online een afspraak gemaakt ik wou erop wachten maar kon ook de fiets meenemen om de stad in tegaan maar dat wou ik niet er werd mij van alles aangeboden aan drinken echt geweldig ondertussen kwam er iemand langs om te zeggen wat de kosten waren en of ik er mee akkoord ging. Rekening betaald zaten er foto's bij wat ze hadden gedaan ik stond daar echt van te kijken kreeg nog een blikje met pepermuntjes erin echt geweldig en een auto geurtje. Later terug geweest omdat ik iets onder de auto hing en een gat erin ik moet zeggen dat hebben ze ook meteen gemaakt ,ik moet zeggen de service is echt geweldig en de mensen die er werken echt top als ik een cijfer moet geven krijgen ze ook een dikke 10!!! Vriendelijke groet, Nathalie

  • Aanbevelen? Ja
9

Wij zijn super klantvriendelijk en goed ontvangen

Onze ervaring was super fijn zaken te doen met Broekhuis. Onze contact persoon Niels nam alle tijd voor ons was heel klantvriendelijk en was snel in het reageren op ons app contact. Zal jullie zeker aanraden aan andere. Groetjes Johan en Monique

  • Aanbevelen? Ja
10

Top ervaring

Onverwachts even wezen kijken in de showroom in Enschede en daar een mooie auto zien staan. Met verkoper Thomas een hele fijne, deskundige ervaring gehad over zowel de inruil van mijn auto als de aankoop van de nieuwe auto. Super goed daarmee geholpen en een tevreden klant ervoor terug gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! zeer tevreden.

Heel fijn contact gehad met verkoper Ferre Aalvink. Auto met trailer thuisbezorgd in Schiedam vanuit Enschede!! Zeer tevreden over de aflevering van de auto!

  • Aanbevelen? Ja
9

uitermate correct

goed ontvangen, goede informatie, auto klaar voor proefrit aansluitend deal gesloten, week later auto geleverd conform afspraak. Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer uitstekend

Ik en me vrouw gingen om auto tekjjken tog gelijk 3008 gehaald zeer tevreden goed seevice en goed personeel ik wil heer ferre bedanken voor klandvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
8

In 2e instantie probleem goed opgelost

Na een slechte 1e ervaring het probleem netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke en aardige verkoper.

Drong niet op en vertelde goed en rustig over de te verkopen auto. Kwam bij mij goed over.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk, open en eerlijk

Prettig kennis te maken, fijne proefrite en goed gesprek met duidelijk aanbod na de proefrit. Een open en eerlijk inruilwaarde, gewoon even vergeleken op gaspedaal.nl wat de inruiler waard is. Geen druk, geen sales die pushed maar gewoon vraagd. Een andere auto kopen moet even door je hoofd gaan en goed overdenken. We hebben er een lang weekend over nagedacht en ergens anders ook nog een proefrit gemaakt. Toch terug gekomen omdat het een prettige ervaring was met de verkoper en een goede deal! Als kers op de pudding zijn er bij aflevering ook nog twee nieuwe banden gemonteerd, dit is top service! (en ook nog een lekker flesje wijn :-))

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Goede service aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Haaksbergerstraat 159

7513EL Enschede

053-4300112

[email protected]

Over Broekhuis Peugeot/Opel Enschede

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.