Filters

10

vriendelijke, communicatie personeel

vriendelijke, communicatief personeel. Auto ziet et keurig uit en is correct thuis geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd; wederom perfect!

Ok, het ging ditmaal “slechts” om een reguliere servicebeurt maar, zoals inmiddels gewend van Broekhuis, weer perfect verzorgd. Online afspraak gemaakt. Vlotte bevestiging, vooraf gedetailleerde prijsopgaaf, afspraak herinneringen ontvangen en keurig op afgesproken tijdstip staat de auto (mooi schoongemaakt) weer gereed. “Ontzorgen” heet dat?!

  • Aanbevelen? Ja
10

IK voel mij "thuis" bij Broekhuis!

Super klantvriendelijk bedrijf en fijn personeel. Ze proberen je niet iets op te dringen en onderhandelen gaat soepel. Leverde de auto zelfs beter af dan was afgesproken. Ook aandacht na de aankoop. Geen overdreven gedoe zoals je dat soms bij andere garages wel tegenkomt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Afspraak systeem werkt goed. Prima opgeleid personeel, ook leuk dat de monteur zelf de sleutel terug brengt. Auto ook keurig schoon gewassen.

  • Aanbevelen? Ja
10

In alle opzichten een uiterst klantvriendelijk bedrijf.

Had vandaag een probleempje met de Volvo. Even een telefoontje, ik kom direct langs en het probleem wordt door ervaren en klantvriendelijk personeel terstond opgelost. Na 5 jaar bij Broekhuis Emmen niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
10

snel

Betrouwbaar en netjes gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes, correct en duidelijk geholpen

Netjes, correct en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Top communicatie en professioneel handelen

Roy heeft ons met de aankoop van een nieuwe auto heel goed geholpen. Het gaat daarbij enerzijds om de goede prijs, dat je als klant daarin serieus wordt genomen en anderzijds gebruik maakt van een goede communicatie. Natuurlijk hadden we als klant er mogelijk meer uit kunnen halen, maar we zijn bij het afronden van het kooptraject weggegaan met een goed gevoel. We blijven daardoor klant bij Broekhuis Emmen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Piepend geluid cabriodak. Door de monteur met een kwinkslag opgelost.

Gevraagd of mijn C70 cabrio in onderhoud kon? Geen probleem, direct geregeld. Nieuwe ruitenwissers geplaatst door de monteur en gelijk het piepend geluid van het opendak opgelost. Drie vliegen in één klap. En mijn dag is weer goed. Nogmaals, hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Tijdens onze eerste verkenning naar een andere werden we meteen op een prachtige XC40 gewezen. Wat rijdt deze auto heerlijk. Ook werden enorm goed geholpen door Wouter. Het enige wat er op deze auto is aan te merken is het audiosysteem wat volgens ons volvo onwaardig is. Maar verder een heerlijke rijders auto.

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantgerichte aanpak

Geen verkooppraatjes, maar advies op basis van wensenpakket. Marktconforme inruil en klantgerichte aanpak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service hoog in het vaandel

Goede ervaring met de onderhouds beurten, ze denken mee!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Denken mee en zorgen voor oplossingen

Alles was super tot dat de auto werd getoond. Deze was waardeloos. Gesprekstechnieken van de verkoper kunnen bij teleurstelling beter. Telefoongebruik ook (regelmatig kijken op de Telefoon in gesprek)

  • Aanbevelen? Ja
6

Matige voorbereiding aflevering nieuwe auto en slecht contact te krijgen

Eerste contact ging erg snel. Proefrit prima en deal gemaakt. Ik had bijzondere afspraken gemaakt in de vorm van extra checks op de auto en daarover bleef het ondanks herhaald info-verzoek stil. Pas op de dag vooraf, nog snel even bericht gekregen. Voelt niet goed. Aflevering afspraak prima. Bij het wegrijden vallen diverse kleine schades op, die ter plekke nog even worden weggestipt. Dat kan scherper, had ik liever niet gezien. Bij thuiskomst vallen nog meer krassen en diepe lakschades op. Ook reclamatie daarover via mail/telefoon/apps wordt niet opgevolgd. Opnieuw matig. Uiteindelijk contact, maar ik los het zelf wel op... Eerste grondige inspectie leert dat er zelfs nog modder in de veerpotten en onder de auto hangt. Schoon maken had ook beter gekund, binnenin ook nog veel plekken met stof/vlekken. Is met een simpele wasbeurt door mij zelf allemaal opgelost. Auto bevalt uitstekend, dat maakt veel goed. Bij vorige volvo's bij andere merkdealers ging dat toch allemaal een stuk strakker. Groet,

  • Aanbevelen? Nee
9

Uitmuntend

Vriendelijke, vakbekwame medewerkers! En de koffie is ook nog erg lekker!

  • Aanbevelen? Ja
8

Een verrassende wending en een mooi resultaat tot slot.

Helaas werd de levertijd opgeschoven en werd dit pas aangegeven daar wij zelf de dag ervoor belden of de levering door kon gaan waar wij smiddags vrij voor hadden genomen, Een paar dagen later op zaterdag konden we alsnog de auto ophalen en dit deed het lange wachten al gauw vergeten en rijden we nu met plezier in de voor ons nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals gebruikelijk: excellente service!

Een hoog niveau behouden is moeilijker dan het hoge niveau bereiken. Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
9

Topservice!

Onze eerste auto gekocht bij Broekhuis. Bekwame, zeer klantvriendelijke verkoper, topservice en de auto is picobello afgeleverd. De auto 'uitpakken' vonden wij wat overdreven, maar achteraf vonden wij het wel heel leuk! Denk dat Broekhuis er een klant bij heeft!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles was prima geregeld.

Alles is volgens afspraak verlopen. Geen verrassingen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig geholpen in relaxte sfeer.

Klantvriendelijke sfeer. Netjes ontvangen en er wordt ruim de tijd voor je genomen. Auto super netjes afgeleverd. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed meedenkend en klantvriendelijk

Afgelopen week onze tweede nieuwe Volvo gekocht bij Broekhuis Emmen. Verkoper Rutger verdiend een groot compliment in het meedenken en hoe hij de zaken behartigt Je voelt je ook echt klant door een bepaalde gastvrijheid wat dit bedrijf uitstraalt, en niet alleen als je iets komt kopen ook voor vragen achteraf staan ze je altijd goed te woord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Van begin tot eind goed

Auto voor een beurt en onderhoud airco gebracht. Duidelijke offerte vooraf, communicatie goed, duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Tijdens het gehele traject van bestelling tot en met aflevering, meer dan prima geholpen door Jaap van Broekhuis Emmen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en communicatie. Afspraken keurig nagekomen.

Goede bereikbaarheid en gemaakte afspraken worden keurig nagekomen. Duidelijke communicatie zowel voor als na de aflevering van onze Volvo

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend

Heel fijn contact.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Nijbracht 59

7821CB Emmen

0591-631300

[email protected]

Over Broekhuis Volvo Emmen

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.