Na ons bezoek aan de showroom werden wij door iedereen begroet,dat viel al op.wij werden door de verkoper(mitchell de goede)zeer goed geholpen,alles werd goed uitgelegd en daar nam hij de tijd ook voor.Wij zijn zeer positief over het bedrijf het enige min puntje is de ligging(midden in Haarlem),maar ja je kan niet alles hebben
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zich bij binnenkomst al welkom voelde en dat onze collega Mitchell de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen. Wij vinden het belangrijk dat u met een goed gevoel geholpen wordt, en het doet ons plezier dat dit zo ervaren is. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
De wijze waarop vanaf de eerste email wisselingen, telefonische contacten en uiteindelijk de persoonlijke ontvangst in de showroom heb ik als professioneel, open en duidelijk ervaren. Ook de aftersales contacten heb ik als eerlijk en duidelijk ervaren.
Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uitgebreide terugkoppeling. Wat fijn om te lezen dat u onze transparante en meedenkende werkwijze zo heeft ervaren, vanaf het eerste contact tot en met de aftersales. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Omdat ik door omstandigheden niet in staat was de auto zelf te brengen voor een grote onderhoudsbeurt kwam ik in aanmerking voor de ophaal- en terugbreng service. Dit vind ik klasse.
Beste Johanna, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent over onze service en dat onze ophaal- en terugbrengservice u goed van dienst kon zijn. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Tijdens het gesprek werd er rekening gehouden met onze wensen .Een hele fijne POLO !
Beste Marieke, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat er goed geluisterd is naar uw wensen. Veel mooie kilometers gewenst in uw nieuwe Polo! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Mij Volkswagen is altijd bij Broekhuis onderhouden. De onderhoudsbeurt ik kwestie was een makkelijk planbare ingreep waarvoor ik al terug had moeten komen omdat ze de vorige keer niet goed hadden gepland. Nu had ik duidelijk en tot twee keer toe afgesproken dat ik de auto om 15:30u. weer nodig had. Zou zo zijn. Ik was er om die tijd, maar auto niet. Daarnaast ook chagrijnig persoon aan balie die me “hielp” (naast veel aardiger persoon aan balie die me prima begreep en wist dat het hen fout was). De eerstgenoemde persoon zou me de week erop bellen. Ik had excuses verwacht, maar was alleen om te zeggen dat de factuur eraan kwam. Ik overweeg zeker om de volgende keer geen Volkswagen meer te kopen hierom.
Beste Mark, Wat jammer om te horen dat dit uw ervaring is geweest. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback zeer serieus. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt om dit met u op te lossen. Graag zien we u op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Afspraak liep goed, op mijn verzoek was de auto een uur eerder klaar. En de leenfiets was top.
Beste Ilco, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat alles vlekkeloos is verlopen, de afspraak naar wens verliep. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Haarlem
Er werd meegedacht met onze wensen en er werd goed advies gegeven. Daarbij werd ook de tijd genomen.
Beste Leon, Bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde en goed bent geholpen. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor onze klanten en met u mee te denken, dus het doet ons goed dat dit zo is ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Mijn nieuwe Volkswagen ID7 tourer GTX is een heerlijke auto. Ik heb 12 jaar in een Audi A6 avant Quattro gereden en was daar altijd zeer tevreden over. Deze Tourer echter is nog soepeler en comfortabeler. Hij werd twee eerder dan verwacht afgeleverd en alles klopte en het ging heel soepel.
Beste André, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Volkswagen! Het doet ons veel plezier te horen dat u, na twaalf jaar tevredenheid met uw Audi, nu zo enthousiast bent over het comfort en de souplesse van uw nieuwe auto. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
1 telefoontje en werd meteen opgepakt en opgelost
Beste Simone, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze service. Wat fijn om te lezen dat uw vraag met één telefoontje meteen werd opgepakt en opgelost. We doen ons best om snel en doeltreffend te helpen, en het is erg prettig om te merken dat u dat zo heeft ervaren. Graag staan we ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Erg blij met de aankoop van onze Skoda Octavia. Los van de aankoop kregen we ruim de tijd voor 2 proefritten (Kamiq en Octavia) daarna rustig gezeten en rond gemaakt. Waar Paul voor mij het verschil maakte is met name de after sales, dus niet alleen auto verkopen en klaar, ik had nog aantal vragen over auto, dakdragers en kon gewoon langskomen en nam uitgebreid de tijd. Absolute aanrader en dank!
Beste Alexander, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop van de Skoda Octavia en dat het gehele proces, van proefrit tot aftersales, naar wens is verlopen. Het is fijn om te weten dat Paul het verschil voor u heeft kunnen maken, niet alleen tijdens de aankoop, maar ook daarna door uitgebreid de tijd te nemen om al uw vragen te beantwoorden. Wij waarderen uw aanbeveling enorm en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw Skoda Octavia! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Ik heb met veel plezier bij Paul, verkoper van Broekhuis Skoda te Haarlem, een nieuwe Kodiaq gekocht, omdat ik bij deze dealer binnen afzienbare tijd wel een proefrit kon maken. Zij dachten zelfs mee over welk filiaal het makkelijkst te bereiken is vanuit Eindhoven. Ik ben over het hele traject super tevreden en raad deze firma van harte aan. Ter info: Bij de Skoda Dealer in Den Bosch en in Veldhoven moest ik maar online een afspraak maken. Zij hadden denk ik niet in de gaten dat ik een serieuze klant was.
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve bericht en het delen van uw ervaring! We zijn blij te horen dat u met veel plezier uw nieuwe Kodiaq heeft gekocht bij Paul . Uw tevredenheid over het hele traject, van proefrit tot levering, is een geweldig compliment voor ons team. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons aanbeveelt en hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe Skoda. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
De auto aflevering was goed maar de rest daarvoor heel slecht gegaan.
Beste Khalid, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat de aflevering naar wens is verlopen. Over het voortraject hebben we contact met u opgenomen. Bij gelegenheid zien we graag uw reactie tegemoet. Update 06-02-2024: Ondertussen hebben wij contact met u gehad. Een goed gesprek heeft ons beide weer vertrouwen in de toekomst gegeven, graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
2 keer auto aflevering gehad met Melvin. Zeer tevreden.
Beste Bert, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de afleveringen die door Melvin zijn gedaan. Wij feliciteren u van harte en wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Goede inruilprijs gehad bij aankoop van mijn VW t-cross. En zeer tevreden over mijn 'nieuwe' auto. Aardige verkoper zonder aandringen. Hele prettige ervaring.
Beste Ben, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de inruilprijs en uw nieuwe VW T-Cross. We wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Vriendelijk geholpen
Bedankt Nico, voor deze positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en de service naar volle tevredenheid is. Graag zien we u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Top lekker ontzorgt.
Heel prettig geholpen en is de Dale tot stand gekomen en nog belangrijker, super blij met de auto !
Wat een mooie review Ans. Bedankt hiervoor! Wat fijn om te horen dat u bij ons een prettige ervaring heeft gehad en dat de deal uiteindelijk tot stand is gekomen. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en hopen dat u er veel plezier van zult hebben! Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en rijplezier gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Haarlem
Dat ik u 4 sterrren geef is omdat u mij Mijnheer noemt en ik Mevrouw ben ! Daarom geen 5 sterren !
Beste Netty, Hartelijk dank voor uw review en de mooie waardering voor onze service! We vinden het geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geleverde service. Onze oprechte excuses voor de vergissing voor het gebruik van de verkeerde aanspreekvorm in onze eerdere communicatie. Dit is uiteraard niet de bedoeling en bedankt voor het delen van dit puntje van kritiek. We zullen erop letten dit in de toekomst te voorkomen. Veel plezierige kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groeten, Broekhuis Team Haarlem
Daar een Volkswagen gekocht het is een geweldige en rijdt lekker ben daar fantastisch geholpen door diverse personeel. Kortom ik ben heel blij met deze auto Broekhuis Haarlem harstikke bedankt voor jullie service
Wat een positieve en enthousiaste beoordeling Gerard! Wat geweldig om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe Volkswagen. Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent door mijn collega's en dat alles naar wens is verlopen. Gefeliciteerd met uw aanschaf en veel rijplezier met uw prachtige auto! Bedankt voor uw keuze en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Haarlem
Na een aantal garages te hebben benaderd i.v.m. mijn belangstelling voor de Audi Q3 Hybride bleek het contact met de verkoopadviseur van Broekhuis Haarlem het prettigst en soepelst, met uiteindelijk een snel akkoord over de verkoop van mijn VW en de prijs van de Audi. De afrondende gesprekken daarna tot en met de levering verliepen in een prettige sfeer. Kortom ik ben heel tevreden met mijn Audi Q3 Hybride.
Beste Servaas, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed en naar volle tevredenheid bent geholpen. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw mooie Audi Q3 Hybride en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Haarlem
Aanvankelijk op een onbeholpen wijze geholpen door een jonge niet deskundige medewerker bij de aanschaf van een nieuwe VW T-Cross. Er moet op deze plaats wel met nadruk worden vermeld dat dat op een uistekende en deskundige wijze gecorrigeerd is vanuit het management van de Haarlemse vestiging! Dit heeft als gevolg dat Broekhuis Haarlem uiteindelijk ons favoriete autobedrijf blijft. Compliment dat uiteindelijk dit na een aanvankelijke achterstand vanuit het bedrijf Broekhuis is bereikt!
Beste Frits, Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw feedback. Wat fijn dat uiteindelijk alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Eind januari dit jaar onderhoudsbeurt bij deze VW dealer in Haarlem voor onze VW passat variant. 500 euro afgetikt en binnen een paar maanden net in weekendje over de grens, schelle piepen bij het remmen; moesten de remschijven en blokken met spoed vervangen worden (nog eens 550 euro). Hartstikke versleten. Belachelijk! Had toch opgemerkt moeten worden door een deskundige?? Op de website staat een keurige lijst met punten die zouden worden nagelopen en extra checks indien beurt bij een VW dealer. Daar zetten we dan de nodige vraagtekens bij...! Dus toch een negatief review online wel op zijn plaats door ons.
Beste Selina, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 01-10-2024: Inmiddels zijn wij met u in contact geweest en bedanken u voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Ik ben heel tevreden met deze dealer maar het afleveren van een nieuwe auto daar moest ik toch nog een maand langer wachten dan dat er op het formulier staat. Maar dat ze hun uiterste best doen om deze naar Nederland te krijgen doen ze verders heel goed dat verdient wel pluim.
Beste Ronald, Bedankt voor het mooie cijfer en voor het delen van uw positieve ervaring. Gefeliciteerd met uw aankoop en hoop dat uw nieuwe bolide het wachten waard is geweest. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Ik ben jarenlang klant van Broekhuis (en de voorganger Martin Schilder) Haarlem. Ze zijn klantvriendelijk en betrouwbaar.
Beste Els, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn te lezen dat u al jaren naar volle tevredenheid onze vestiging bezoekt. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
De eerste auto gekocht voor mijn dochter. Zeer goed geholpen en namen ook de tijd. Ook bij het ophalen van de auto werden we vriendeijk ontvangen en was geen vraag te veel. Kortom een fijne dealer. Mijn dochter is helemaal happy met haar auto en dat geeft mij ook een goed gevoel. Wou Tim nog bedanken voor fijne aankoop ! Mvgr R Gelaudie
Beste Richard, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn te lezen dat uw dochter erg blij is met haar eerst gekochte auto en u als een zeer tevreden vader over het gehele aankooptraject. Ik zal zorgen dat Tim deze leuke review te lezen krijgt. Wij wensen uw dochter veel veilige kilometers en veel rijplezier en dat u langs de zijlijn hiervan mag genieten. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Leidsevaart 10-14
2013 HA Haarlem
Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.