Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Traject startte in sept 22. Auto uitgezocht, goed bijgestaan door Bart Jansen zodat we juiste bestelling deden. Hij heeft hele traject fantastisch begeleid. Proefrit gedaan. Heerlijke auto. Levering in mei 23. Die middag was een feestje. Goede uitleg zodat we meteen lekker op pad konden. En nu 2 dagen werden we nog even na gebeld om ervaringen uit te wisselen. Kortom: wij zijn zeer tevreden! Enige kanttekening is de verzekering die we bij Broekhuis hebben afgesloten. Daar mankeerde wel wat aan communicatie.

Eerste onderhoud van mijn Skoda Enyaq 80 na 2 jaar. Daarover verder geen opmerkingen. En bedankt voor de tip mbt de afwijkende bandenmaten versus velgen. Banden en velgen inmiddels opgepolst!

Ik had een proefrit geregeld via internet, maar dit was niet doorgekomen. Toch werd alles in het werk gesteld om ons te helpen en het advies was perfect.

We zijn zeer goed voorgelicht en zeer goed geholpen. Totdat de auto afgeleverd werd , keurig op de hoogte gehouden.

Voor de aankoop van onze VW IBuzz is Felix de Wit, verkoopleider, een uitstekend baken geweest. De veel langer dan gehoopte en verwachtte levertijd en de uitsteldata werden uitstekend en adequaat gecommuniceerd. Het enthousiasme wat we deelden voor deze uitzonderlijke Buzz maakte veel goed van de teleurstelling over uitstel na uitstel. Op appjes en mail werd goed en snel gereageerd net als op (terug)belverzoeken. Het aanbieden van de proefrit en het uiteindelijke ophalen van de Buzz was daardoor een min of meer gedeeld feestje van kopers en verkoper, waarbij we uitstekend begeleid werden in de virtuele wereld van apps en infotainment.

Deskundige en klantvriendelijke medewerkers. Mooie service dat ik werd thuisgebracht toen ik mijn auto voor een onderhoudsbeurt moest brengen. En ook weer werd opgehaald toen deze klaar was.

Servicebeurt prima gedaan, de auto netjes schoon afgeleverd.

Van de eerste dag (proefrit) tot en met aflevering geweldig geholpen door Rico.

Bij de aankoop het Bastiaan een volledige instructie gegeven, zodat de auto thuis kon worden afgeleverd. Ðe verzekering vd auto werd als keuze voorgelegd en ingang gezet. De winterbanden zijn door de chauffeurs gedropt bij de bandenwisselaar. Bastiaan toont oprecht interresse in mijn ervaring met de nieuwe auto. Ook daarna worden telefonische vragen netjes beantwoord. Top.

Allereerst vriendelijk personeel. Van te voren te horen gekregen wat het ging kosten. Een enkel minpunt, als de auto vroeg gebracht moet worden, verwacht ik dat de auto ook op een redelijk tijdstip klaar zou staan. en niet aan het eind van de dag. Maar de auto is weer op en top.

Afspraak, terugkoppeling en ontvangs waren allen naar verwachting!

Zeer vriendelijk ontvangen. Verkoper nam alle tijd voor mijn vragen en gaf deskundig advies. Correcte en snelle communicatie tussentijds. Al met al een zeer prettige ervaring!

We kwamen binnen voor wat informatie en misschien een occassion, maar kochten een nieuwe auto die precies in onze configuratie op voorraad was!

Superontvangst: heerlijke koffie met lekkernijen. Goede uitleg en zeer goed opgeleide medewerkers die verstand hebben van de materie. Intern ook goede communicatie met de werkplaats, last minute kon er nog van alles geregeld worden. Kortom kom hier graag! Helaas koop je niet iedere week een nieuwe auto...

De verkoop ging gemoedelijk en nam de tijd voor vragen en leg. Aandacht voor het afleveren van de auto. En een goede nazorg daarna. Kortom goed gevoel bij onze aankoop.

Je word als klant behandeld niet als een nummer. Na de service beurt heb je het gevoel dat alles OKÉ is.

Correct en duidelijk in alle fases van de aankoop en overdracht.

worden latijd perfect geholpen

Ben een tevreden klant van Broekhuis Haarlem, maar ik kom daar dan ook al vele jaren als klant. Ook bij Kamsteeg Haarlem kwam ik vele jaren. Alleen ben inmiddels 75 jaar oud en ga minder autorijden. Wel hebben we hier (Stoofsteeg/Haarlem) onze eigen Parkeergarage wat een heerlijke luxe is Maar waarschijnlijk koop ik geen nieuwe wagen meer. Groeten van een tevreden klant. Ernst van der Drift.

ontvangst prima 1e kennismaking koffie. super goed geholpen/advies door verkoper en tot slot geslaagd en leuke attentie erbij

We zijn uitstekend begeleid bij het koopproces en bij de aflevering van de auto zijn we echt in de watten gelegd. Zeer tevreden.

Prettig contact, proactieve houding zonder overdrijven. Komen afspraken na.

De standaard prijsopgave was bijna €1000 voor een normale beurt. De lijst werkzaamheden was gespecificeerd. De bedragen voor eenvoudige handelingen (die ik qua kennis in beoordelen) zijn absurd hoog. Na overleg zijn er daar een aantal van geschrapt. Halverwege de dag werd ik gebeld dat de ruitenwissers aan vervanging toe waren, en of ze mochten worden vervangen. Echter de Bosch-ruitenwissers heb ik zelf plm 6 weken daarvoor vervangen. Is er gekeken naar de wissers? Of is dit een standaard voorstel? Ik heb sterk het gevoel dat er vooral veel geld moet worden verdiend met onderhoud. Overigens niet alleen bij Broekhuis. Als extra service is de auto gewassen. Broekhuis reageerde erg netjes op bovenstaande tekst. Ten onrechte was 15% korting (voor auto’s van 5 jaar en ouder) niet verrekend. Dat is alsnog gebeurd.

Goede aflevering van mijn tiquan alles uitgelegd

zoals gezegd hierboven