Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Verzoek om bevestiging (via e-mail) eventuele meerkosten GB+APK toegezegd maar genegeerd. Afwijking werkzaamheden ten opzichte van telefonisch overleg, zonder mijn goedkeuring uitgevoerd, afmelding APK en vrijgeven Audi zijn verzuimd, met als gevolg nabellen om antwoord te verkrijgen mogelijkheid van ophalen Audi. Kortom, Broekhuis is alles behalve klantvriendelijk en klantgericht. Ik zal dan ook bij volgende onderhoudsbeurt, opnieuw overwegen om voor Broekhuis te kiezen. Service adviseur, ene Barry. Met vriendelijke groet, ing. R. van Reemst

De verkoper die mij hielp tijdens de aanschaf van mijn nieuwe auto heeft mij uitstekend geholpen en naar wens! Het voelde vertrouwd aan, absoluut geen verkoop praatjes aangesmeerd en real gebleven. Ik zal in de toekomst zeker weer bij Broekhuis Haarleem een kijke nemen! Bedankt Tim voor de hulp. Groetjes, Melisa

Top ervaring.

Bij de aankoop van onze nieuwe e-tron en A1 erg goed geholpen door de verkoper Kevin ! Erg goede service ook na de aankoop.

Nadat ik een his had gekocht van rond de 36000 euro en ik da bus ging ophalen. Zag hij eruit uit. Na heen en weer bellen. Is de bus ,nadat ik er heen ben gereden schoon gemaakt. We hebben wel een dinerbon gekregen. Was niet nodig geweest als alles natuurlijk goed was gegaan Nieuwe apk.... vloeistoffen nageken.. maar wel... onee niet gekeken dat de auto een beurt binnenkort nodig heeft..

Auto wordt goed verzorgd, eerlijk bij reparaties, zeer klant gericht, netjes en beleefd personeel. Een goede Garage en zeker aan te bevelen!

Ik ben zeer tevreden en kom eerdaags terug maar dan voor eenn bedrijf. Auto

Ik heb bij Broekhuis een prima auto gevonden en ben daarbij zeer kundig en vriendelijk geholpen door de verkoper. De afhandeling was soepel en aangenaam en de verkoper was zeer attent. Kortom een heel aangename ervaring.

Vriendelijk, pro-actief

Er is een L5 Crafter besteld welke door Carplus zou worden voorzien van bindrails en dergelijke. Bij het in ontvangst nemen van de Crafter in Alkmaar (Broekhuis) leek vrijwel alles zo goed als in orde. Er was reeds met ons contact opgenomen dat de side bars rondom niet goed aansloten en we hier even naar moesten kijken. Toen we ter plaatse de side bars bekeken bleek dat de er een dermate stuk miste dat de achterkant volledig moest worden vervangen door Carplus. Verder zag het er netjes uit. Vriendelijk geholpen. Bij het naar huis rijden viel op dat de rubberen matten ontbraken, goed kan gebeuren. Dezelfde dag werd de bus gebruikt  waar deze voor is aangeschaft, koeriers werkzaamheden. Er schoten allerlei pluggen uit de bindrails waardoor deze los kwam te hangen. Dag later contact met Broekhuis en er werd naar tevredenheid geschakeld, kon snel terecht bij Carplus. In Beverwijk werd er gelijk geconcludeerd dat dit niet mocht en de huidige pluggen werden allemaal vervangen. Bij het naar huis rijden werden wederom de rubberen matten gemist. Na contact te hebben opgenomen konden deze alsnog worden opgehaald. Door een collega werden deze opgehaald en toen bleek dat de verkeerde waren meegegeven. De mensen zijn vriendelijk daar niet van, maar het geeft inmiddels een onnodige en enigszins wrange nasmaak.  Dat ik nu geen 9 geef heeft alles te maken met de onnodige steken die zijn laten vallen door Carplus.