Nederlands
8,6
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 666
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 6.243

Filters

10

De eerste kennismaking met Audi is ons goed bevallen.

Een prettig contact met de verkoper. We kregen hartelijke ontvangst en een helder en duidelijke uitleg. De auto R-045-GP is een mooie auto voor ons. m.v.g Koos Vogelezang

  • Aanbevelen? Nee
Koos , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Bedankt! Het is altijd fijn om te lezen dat iemand tevreden is. Wat fijn om te lezen dat jullie eerste kennismaking met Audi zo positief is geweest! Het is altijd prettig wanneer het contact met de verkoper soepel verloopt en je goed geïnformeerd wordt. Gefeliciteerd met jullie aankoop en veel veilige en plezierige rijmomenten gewenst. Hartelijk dank voor jullie vertrouwen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

10

Gewoon goed!

Goede duidelijke uitleg, vanaf het moment van de afspraak maken, het brengen van de auto in de ochtend tot het ophalen vriendelijke service en alle tijd voor uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor dit mooie cijfer. Het is altijd fijn om een positieve ervaring te hebben met een service. Duidelijke uitleg en vriendelijke bediening maken een groot verschil. Daar streven wij naar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

9

Zeer hoge persoonlijke service

Zeer hoge persoonlijke service om uiteindelijk besluit te kunnen nemen een nieuwe auto te kopen. Geen probleem de huidige auto in te ruilen tegen een reële marktwaarde

  • Aanbevelen? Ja
Andre de Waard , Egmond-Binnen

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Hartelijk dank voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn dat u zo goed bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe auto. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Goede service

Goed geholpen. In het systeem was mijn afspraak niet goed doorgekomen, maar ze hebben toch de onderhoudsbeurt uitgevoerd en deze was naar wens :)

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent! Het is altijd fijn als dingen toch goedkomen, zelfs als er een foutje in het systeem zit. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

10

Uitstekend

We werden goed geholpen door de verkoopmedewerker en ging goed in op onze vragen en onzekerheden mbt het kopen van een auto.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Meijles

Reactie van het bedrijf

Beste Bob, Bedankt voor deze mooie review en wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent door onze collega. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Alkmaar

8

Netjes verzorgd wel wat prijzig

Nette ontvangst met koffie en een zeer vriendelijke medewerkster. Auto afgegeven en ondanks dat de afspraak gepland was vanaf 10.00 uur werd er pas begonnen met de kleine onderhoudsbeurt buurt om 10.32 uur. Om 1126 was de auto gereed. En ondanks dat de auto gereed was heb ik nog moeten wachten tot 1215 uur voordat de auto weer aan mij werd overgedragen. De onderhoudsbeurt is nogal prijzig voor minder dan een uurtje werk

  • Aanbevelen? Ja
John , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

6

goed en slecht

De nieuw 2e hands Octavia Combi 1,4 Tsi PHEV bevalt uitstekend. Goede auto. De verkoper is ook oké, is duidelijk in zijn aanbod, ook over zaken die hij niet weet (aanbieden van accessoires zoals een otbrekende trekhaak...). De tenaanmstelling zit in de afleveringskosten maar werd toch apart in rekening gebracht. Kon niet worden gecorrigeerd. Ook de e-mail met aankondiging van gratis afleverkosten in september kwam rouw op mijn dak terwijl ik de week ervoor 800,- hiervoor heb betaald. Niet handig van Broekhuis. Zo wordt een klant wat minder tevreden.... Twee jaar geleden heb ik overigens een reparatie (ventilator en airco) aan mijn Skoda Fabia door Broekhuis laten doen die dramatisch verliep en werd afgehandeld door Broekhuis. Ons vertrouwen in de garage Broekhuis is niet groot. Het is dat Skoda verder zo'n fijne auto is.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, nogmaals ons excuus. Wij feliciteren u van harte met uw mooie Skoda Octavia en wensen u veel fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

7

Goede service

Geen gedoe. Gewoon auto afleveren, werkkamer beschikbaar, tussentijdse status update en vervolgens auto weer meenemen. Mooi overzicht van hetgeen dat gedaan is. Wel heel erg duur. Mijn Lexus was goedkoper in onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
Enrique , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Enrique, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de onze service en dat u tijdens de wachttijd van het onderhoud uw werk kon voortzetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Perfect geregeld

Keurig ontvangen ,duidelijke uitleg gehad en geen verrassingen.

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Aart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Wij zijn blij te zien dat u goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Deskundig en behulpzaam

Al jaren zorgt Broekhuis Alkmaar voor mijn auto en toen ik vorig jaar een andere Passat kocht, stond al vast dat ie bij Broekhuis in Alkmaar in onderhoud zou gaan. Tegenwoordig, met alle electronica en de gevoeligheid ervan, heb je minder keuze en moet je bijna wel naar een dealer. Hun rekeningen zijn niet laag, maar daar krijg je wel kundig onderhoud, goede service (gratis leenauto mocht de auto een nachtje moeten slapen in de garage) en als gevolg daarvan, Europese mobiliteits service er gratis bij, dus je hoeft geen wegenwacht abonnement te hebben. In de loop van de tijd ken ik vele gezichten bij de service ballie en met name Bryan helpt me altijd attent en zorgvuldig. Ik heb weinig tot geen ervaringen met andere VW dealers (behalve een plotseling bezoek aan de VW dealer in Gorinchem) maar ik hoop dat andere VAG rijders net zulke prettige ervaringen hebben als ik bij Broekhuis in Alkmaar. Mijn auto is een Broekhuis auto.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring over ons team in Alkmaar. Dit waarderen wij enorm. Wat fijn om te lezen dat u altijd naar volle tevredenheid wordt geholpen door onze collega en service adviseur Bryan. Ik zal zorgen dat hij deze mooie review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

De aanwezigheid van een perfecte hospitality ruimte om op een autoreparatie te wachten

Uitstekende internetverbinding en koffievoorziening.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en u dit als heel positief heeft ervaren heeft. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Goed geholpen

Naast de olieservicebeurt die was afgesproken heeft men toch tijd gemaakt om gasveer achterklep te vervangen. (Garantie)

  • Aanbevelen? Ja
Els , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en onze collega voor u nog extra tijd heeft kunnen maken om de gasveer van de achterklep te vervangen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Vriendelijk en behulpzaam

Tijdens de aflevering van mijn leaseauto werd ik geholpen door Jelle. Hij nam de tijd om alles stap voor stap door te nemen en uit te leggen. Ook naderhand kon ik bij hem terecht voor vragen en werd snel en netjes geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Schagen

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Jelle. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Goed geholpen, afspraken nagekomen

Ik ben goed geholpen; de afspraken zijn nagekomen en de vervangende auto stond klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Anton Simons , Akersloot

Reactie van het bedrijf

Beste Anton, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Uitstekend

Samenstellen nieuwe leon in goed overleg, eerder geleverd en uitgebreide uitleg over vele nieuwe mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Zuid Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt Pieter, voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden en u uw ervaring als uitstekend omschrijft! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Broekhuis Alkmaar kan ik bij iedereen aanbevelen.

Bij het ophalen van onze nieuwe auto werd alle tijd genomen door de medewerker Mike bij de afhandeling van de formulieren en kregen wij uitgebreide uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Otto , Wijk aan Zee

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt Otto, voor deze mooie review. Dat u Broekhuis aan iedereen kan aanbevelen doet ons erg goed om te zien, wat een mooi compliment voor ons om te mogen ontvangen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Zeer adequaat en geduldig geholpen

Ik had een softwareprobleem dat ik zelf moeilijk kon oplossen. De verkoper van z'n tijd, liets zich niet uit het veld slaan toen het niet lukte en dikste uiteindelijk het probleem. Happy camper!

  • Aanbevelen? Ja
Steven de Lange , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Steven, Bedankt voor uw review. Het is voor ons erg fijn om te zien dat u zeer adequaat en geduldig geholpen bent. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Prima, zoals verwacht

Snel en klantvriendelijk. 1e Onderhoud audi e tron.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Schagen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Dat uw bezoek naar verwachting is verlopen doet ons erg goed om te zien. Bij een volgend (werkplaats)bezoek staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Excellent.

It was effortless to book an appointment for the service. I requested to wait at the premises to pick up the car. In the waiting area, you can use rooms to work while your vehicle is serviced. The staff was very polite and eager to help you.

  • Aanbevelen? Ja
N. Chrysochoidis , Haagbeukstraat 59, Schagen

Reactie van het bedrijf

Thank you for your review! We always like to help you. See you next time! Broekhuis Alkmaar

9

Netjes en snel geregeld

Goede informatie en snel alles in orde gemaakt. Vorige auto ingeruild voor nette prijs. Voor vragen en kleine reparaties altijd terecht.

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Silvia, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Zorg zodat wij optimaal genieten van de auto

Aankoop aflevering contact veel zorg en rust aan besteed zodat wij optimaal genoten van de ervaringen en onze mooie nieuwe Audi

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Audi! Wat fijn dat u het aankoopproces zo goed heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Uitstekend geholpen door Jelle!

Op een fijne en vriendelijke manier zijn we door de medewerkers van Audi ontvangen voor het ophalen van onze nieuwe auto. Jelle nam ons op een kundige en vriendelijke wijze mee in het hele proces. Hij dacht met ons mee en uiteraard volgende zoals afgesproken enkele dagen later de happy call. Geen op- of aanmerkingen dus, wij zijn een en al tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Mohamed , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Mohamed, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service die door Jelle geleverd is. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Super

Fantastisch bedrijf met top personeel

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Gouda

Reactie van het bedrijf

Bedankt Coby, voor het mooie compliment. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

7

Snelle servicebeurt op afspraak waar ik op kon wachten.

De servicebeurt werd op de afgesproken tijd uitgevoerd en duurde zeker niet lang. Omdat ik er op wachtte, was dat mooi meegenomen. Minder vond ik dat het de dealer niet lukte om het navigatiesysteem te updaten. Ik had daar zelf al eens naar gezocht maar vond, ook op de Skoda-site zelf, nogal wat onduidelijke informatie. Mijn verwachting was echter dat een merk-dealer dit probleem niet zou hebben.

  • Aanbevelen? Ja
W Sikkens , ALKMAAR

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons heel waardevol! Dat uw afspraak op de afgesproken tijd heeft plaats gevonden en u niet lang heeft moeten wachten doet ons goed om te zien! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Prima.

De auto had een service beurt nodig en een technische inspectie. Ik wilde hem 1 dag eerder brengen en 1 dag later ophalen. Dat was geen probleem Het personeel was vriendelijk en vertelde wat er aan de auto was gedaan Of de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd zak de praktijk leren. Ik heb er echter wel het volste vertrouwen in. De auto is door mijn broer bij Broekhuis gekocht en altijd in onderhoud geweest. Tot nu toe is dat altijd goed uigevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
Irene Jongebloed , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Irene, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

Bedrijfsgegevens

Smaragdweg 10-14

1812 RJ Alkmaar

[email protected]

www.broekhuis.nl

Over Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.