Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

goede service en klantvriendelijkheid

Goede persoonlijke service

Heel netjes geholpen tijdens de aankoop en afhandeling. Duidelijke communicatie en nakomen van afspraken.

Ons wensen pakket voor een ander auto werd snel en vakkundig door Rico Lap opgepakt. Uiteindelijk is het een Volkswagen Golf Comfortline geworden. Na de koop werden wij regelmatig op de hoogte gehouden over het tijdsstip van levering. De dag van de levering was ook feestelijk met o.a. de opmerking ga eerst maar eens met de auto rijden en kom eventueel later terug voor nog meer uitleg. Deze nazorg voelt ook goed.

Vooraf duidelijk gemaakt wat er ging gebeuren, telefoontje bij afwijkingen, die ook weer vooraf werd uitgelegd.

Leenfiets, duidelijk kostenoverzicht voor reparatie.

auto zelfs gewassen! hartelijk dank daarvoor!!!

Goede service op afspraak. Vriendelijke persoonlijke benadering.

Ik ben tijdens het onderhoud en een latere kleine reparatie uitstekend geholpen

Heel fijn bedrijf!!!

De behandeling van klachten en service is professioneel en met voldoende aandacht en terugkoppeling.

Goed bod op inruilauto prima uitleg bij levering nieuwe auto. Alle medewerkers geduldig en beleefd en behulpzaam.

Goed bereikbaar,houden zich aan de afspraken en zijn klantgericht

Heel goed geholpen. Snel en vakkundig goede afspraken kunnen maken.

Geen 10 omdat ik gebeld had over de melding olieservice in 28 dagen. Gevraagd heeft de auto een servicebeurt nodig, omdat de auto nog geen jaar oud was en maar 9000 km gereden had. Zegt degene aan de telefoon dan is het een een foute moet even gereset worden rij binnenkort even langs dan we dat. Kom ik langs als er nog 4 dagen te gaan zijn volgens het scherm, zegt degene achter hij moet wel een servicebeurt omdat het hybride is (ander interval dan benzine) , maar dit kan pas over 2 weken, wegens drukte. Slechte nieuws was dat er na de vier geen gebruik gemaakt kan worden van de pechservice Skoda, dit omdat de servicebeurt te laat is. Pas na de servicebeurt kun je er weer gebruik van maken. ☹️ Dit zou toch bekent moeten zijn!

Onderhoud is correct uitgevoerd. Helaas kleine beschadiging op achterbumper ,(niet gemeld)zelf bij receptionist gemeld. Wel keurig gebeld voor extra onderhoudskosten Geen communicatie of sms over ophalen van auto Ik ben zelf maar gewoon heen gegaan.om auto op te halen

Klantvriendelijk, betrouwbaar, houden je op de hoogte tijdens APK keuring

We zijn tot nu goed geholpen bij de aankoop van onze auto.

Vanaf het eerste moment geen goede klik. De auto was sneller dan we hadden verwacht, dat is dus of mazzel, of goed verwachtingsmanagement.

Martijn De Groot Uitmuntende verkoopadviseur Vriendelijk ,beschaafd ,correct , geduldig, duidelijke communicatie Geen agressieve verkoper Bij hem heb je het gevoel ‘ “De klant is koning” Mevr Ritzema van Ikema

Het onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd.

Fijn contact en goede communicatie. Alles helder uitgelegd en meegedacht. Snelle levering en op tijd. Vriendelijke verkoper (Danny) en alles keurig afgeleverd en uitgelegd. Nogmaals bedankt Danny voor de fijne service, was goed om zaken te doen! (Alleen jammer van mijn wielen ;-))

Afspraak gemakkelijk gemaakt, alles was de betreffende dag geregeld inclusief vervangend vervoer.

Zoekend naar onze eerste elektrische auto werd er geluisterd naar wat we wilden en meegedacht. In een gezamenlijk afwegingsproces tussen ons als klant en de verkoopmedewerker van Broekhuis hebben we een geweldige keuze gemaakt. Onze eerste elektrische auto is een feit!

Begin maart de nieuwe A1 besteld, levertijd zou toch wel een jaar duren vanwege beperkte grondstoffen (chips) en Oorlog Ukraine. Ik zou de nieuwe A1 in januari op zijn vroegst kunnen verwachten. Daar ging ik mij dus maar op richten, als een soort toetje op de leuke december maand. Op 22 juli, onderweg en verheugd naar mijn laatste werkdag voor het weekend, werd ik opgebeld door mijn verkoper Bart. Deze wist mij te vertellen dat (ondanks alle narigheid in de wereld) mijn auto "klaar" was en stond gereed voor transport naar Nederland. Dit heeft iedereen geweten op mijn werk en zelfs pleite ik ervoor om 4 augustus tot nationale feestdag uit te roepen. Afgelopen donderdag was het dan zo ver, verhuld onder een zwartlaken in de showroom. Werkelijk waar prachtig geconfigureerd en nauwkeurig samengesteld, echt een eye catcher. De eerste kilometers fantastisch voelde, een werkelijke belevenis, autorijden zal voor mij een hele nieuwe dimensie krijgen. Afgelopen week ritje naar Groningen, dankzij de cruise control zeer ontspannend waarbij ik vermoed dat mijn zakelijke relatie met het CJIB ernstig gaat verwateren. Heerlijke en een mooie auto en met alle gemakken voorzien. Ook die kleur is geweldig, echter is die momenteel niet te configureren (Audi ik deze zeker weer in de kleurenpaletten opnemen). Het is een mooie en opvallende auto geworden, volgens mijn collega past deze prima bij mij aangezien ik dat ook schijn te zijn. Top.