Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Zeer goede verkoper, legt het goed uit en komt zijn afspraken na.

Wij hadden specifieke wensen voor een jonge occasion, en Max is voor ons op zoek gegaan.

-

Snel en vakkundig afgehandeld en prima communicatie over de kosten.

Een maand geleden is mijn auto voor een grote onderhoudsbeurt geweest. Een ouder auto heeft onder nodig en zo nu kwamen er bij de onderhoudscheck een aantal gebreken naar voren. Om dat de meer prijs van het onderhoud aanzienlijk was heb ik mijn auto laten checken door een andere dealer/ garage, Er kwamen er gebreken naar voren die met groot onderhoud naar voren hadden moeten komen. Op basis van deze bevindingen had ik een voldoende geven aan Broekhuis. Nu de prijs/ kwaliteit verhouding, een dealer is duurder dat weet ik maar dit verschil gaat me wel een beetje te ver meer dan 1000 euro voor de zelfde reparaties. Hierdoor geef ik Broekhuis voorheen Martin schilder een zware onvoldoende

Mijn eerste private lease auto, een zeer spannend moment. Van begin tot eind uitstekend geholpen door Gerrald en Joost. De auto is helemaal naar wens en zelfs boven verwachtingen opgeleverd. Team broekhuis bedankt jullie zijn toppers !

Mijn t cross moest een onderhoudsinspectie en een beurt, Auto dag van te voren gebracht,omdat ik hem de volgende dag om 13.00 nodig had,was geen probleem volgens de heer achter de balie. Belde op de dag van de afspraak om 12.30 of de auto al klaar was, Half uur in de wacht gehangen,en na veel doorschakelingen wordt verteld dat ze nog aan de auto moesten beginnen.het was niet goed gecommuniceerd zeiden ze,ik was woest omdat ik mijn auto nodig had om 13.00.kon de auto van mi)n zus lenen,en ze zouden bellen als ie klaar zou zijn,ben om 16.30 zelf naar de garage gegaan om te kijken of ie klaar was,en ja hoor hij stond klaar! Ze hadden mij gebeld,zeiden maar niet op mijn telefoon,was dus weer fout gegaan.dan vraag je hoe dat allemaal kan,wordt er gezegd dat ze het intern gaan bespreken.daar koop ik toch niks voor,echt de laatste keer dat ik een voet bij broekhuis Haarlem binnen zet! Ze zijn mij als klant kwijt.

.

Het is even wennen met een zelfdenkende auto, maar hij kan veel en tot op heden zijn we zeker tevreden. Het enigst rare is dat het beeldscherm elke morgen zichzelf uitschakelt en dan met een paar minuten weer ingeschakeld wordt. Voor de muziek kan ik wel even wachten, maar voor de navigatie is dit toch en probleem.

Goede beurt en prima service

Audi a1 gekocht waarbij een goed, eerlijk en vriendelijk ben geholpen! Top service!!

Alles netjes uitgevoerd, goed overleg met de leasemaatschappij en als extra service van binnen en buiten schoon gemaakt.

Voor 20 juli een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt. Werden we gebeld. Die afspraak kon niet doorgaan, want er moest ook nog een nieuw stuur in worden geplaatst i.v.m. een terughaal actie. Naar 27 juli verplaatst. Worden we weer gebeld. Het werd 5en 6 september!! En hadden tot die tijd geen mobiliteitsgarantie. Als wij nog op vakantie wilden werd ons geadviseerd om in Nederland te blijven!!! Uiteindelijk gemaakt met een rekening van 634 euro voor de eerste onderhoudsbeurt voor een auto van 2 jaar oud!!

Vlotte intake en overleg extra werkzaamheden.

Verkoper Rik heeft ons uitstekend geholpen en alles uitgelegd. Helaas blijft deze info voor een groot deel niet bij ons “hangen” . Misschien als optie een dagcursus infotainment bedienen aanbieden bij de aanschaf van een nieuwe of gebruikte Volkswagen. Ook een soort kort boekwerk van de belangrijke onderwerpen zou welkom zijn. De beschrijving van VW die bij de auto aanwezig is is veel te dik en omslachtig. Dus daar zit zeker een verbeter punt in.

goed ontvangen , na aflevering van auto direct uitleg over de verwachte meer kosten , vervangend vervoer stond al klaar , na service beurt werd de rekening keurig uitgelegd , en de auto kon ik weer schoon en goed gekeurd meenemen. in een woord Prima!!

Service als vanouds. Echter afspraken maken duurt te lang.

Ik heb een APK en grote beurt voor het eerst laten uitvoeren door Broekhuis .Alles liep zoals voorzien . De uiteindelijke prijs was zeer redelijk . Al met al een goede ervaring.

goede service en klantvriendelijkheid

Goede persoonlijke service

Heel netjes geholpen tijdens de aankoop en afhandeling. Duidelijke communicatie en nakomen van afspraken.

Ons wensen pakket voor een ander auto werd snel en vakkundig door Rico Lap opgepakt. Uiteindelijk is het een Volkswagen Golf Comfortline geworden. Na de koop werden wij regelmatig op de hoogte gehouden over het tijdsstip van levering. De dag van de levering was ook feestelijk met o.a. de opmerking ga eerst maar eens met de auto rijden en kom eventueel later terug voor nog meer uitleg. Deze nazorg voelt ook goed.

Vooraf duidelijk gemaakt wat er ging gebeuren, telefoontje bij afwijkingen, die ook weer vooraf werd uitgelegd.

Leenfiets, duidelijk kostenoverzicht voor reparatie.

auto zelfs gewassen! hartelijk dank daarvoor!!!