Filters

8

Gemaakte afspraken nagekomen

De gemaakte afspraak nagekomen en gebeld als er bijzonderheden waren is er contact opgenomen om dit te bespreken en een prijs doorgeven

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Absoluut geweldig

Super geregeld en verzorgd door de heer P.Pommer in Alkmaar. Een waar "gastheer"! Alles perfect verzorgd, en dik fijn voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht en zorgvuldig

Ik ben goed en waar er vragen waren ook vlot geïnformeerd. Er werd meegedacht zonder verkooptrucs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Erg goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Misschien niet de goedkoopste maar wel prima service

Wordt er altijd prima geholpen en (tussentijds) geïnformeerd over geconstateerde gebreken en te verwachten kostenplaatje.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn geholpen, er wordt naar de klant geluisterd.

Ik wilde een nieuwe VW ID.3 rijden in 2022, dankzij hun netwerk hebben zij een optie kunnen vastleggen. Fijn geholpen en met enige fabriek vertraging heb ik mijn nieuwe auto dit jaar ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service. In 1 woord geweldig.

Prima service In een woord geweldig

  • Aanbevelen? Ja
4

Follow Up

Na contact te hebben gezocht zou ik worden terug gebeld, dat gebeurde 3 dagen later, ik heb de telefoon niet eens op genomen. Na de eerste grote service beurt, bleek er tijdens de eerste lange auto rit teveel olie bijgevuld en iets met bandenspanning, kon ik weer naar de garage en dat koste weer bijna een middag Terug gebeld door Broekhuis, excuses voor fouten die gemaakt zijn en is in het Broekhuis team doorgesproken als een leer momentje en om gefocust te blijven. Fouten kunnen gemaakt worden, maar liever niet bij mijn auto :)

  • Aanbevelen? Ja
8

goede communicatie

ik vind het fijn dat de mogelijk er is ,om mijn auto de avond van te voren naar Dhr L.Koppes in Bergen te brengen. Ik hoop na deze service beurt een tijdje zonder enige mankementen te mogen rijden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service ondanks het personeelstekort

Prettig contact met de medewerkers, een deskundig advies over het onderhoud en uit te voeren reparaties. Fijn dat er coulance werd gegeven op de uit te voeren reparaties om de totaal kosten voor een oudere Polo dragelijk te houden, waardoor de auto betrouwbaar en veilig is en blijft (inclusief garantie).

  • Aanbevelen? Ja
10

Ok

Flexibiliteit creatief etc

  • Aanbevelen? Ja
9

helemaal goed

zoals altijd prima service. behulpzaam, vriendelijk, voorkomend. geen moeite teveel om technische zaken m.b.t. reparaties etc. nog een keer uit te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heldere en duidelijke afspraken.

Vooraf prijsopgave en bij afwijkingen wordt er gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Goed niets aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn bedrijf

Altyd goede service Optyd klaar

  • Aanbevelen? Ja
8

Opgemerkt ,dat de auto meer service nodig had.

Dit kwam omdat in het display 21/2 jaar geen service symbool teken verscheen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goeie service van bekwame mensen

Spontaan op een zaterdag binnengestapt. Na 31 jaar italiaans te hebben gereden (waaronder Maserati), helemaal 'om'. Onder andere door uiteraard het merk audi maar ook zeker door de service was ik om. Een prachtige Q3 Sportback Sline TFSIe gekocht. Wat mij betreft is Briekhuis Alkmaar een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles volgens afspraak. Top!

Contact gehad met Marc Pierik, alles 100% Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klasse bedrijf!

Prachtige zaak, uitstekende voorlichting. Alles klopt wat er gezegd wordt. Prachtige Audi Q2 gekocht met uitstekende garantie en service

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne dealer welke de auto netjes aflevert

De dealer heeft onze auto netjes afgeleverd en een goed uitleg gegeven. Ook de "nazorg" is prima verlopen. Aan de levertijd kunnen ze niets doen en na wat overleg hebben we een goede communicatie gehad omtrent dit punt.

  • Aanbevelen? Nee
10

goedgeholpen

mjin ervaring vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Boven verwachting, uitstekend geholpen!!

Mijn Audi had een vreemde en lastige storing die niet heel snel kon worden opgelost. Broekhuis Alkmaar heeft vanaf het eerste moment actief meegedacht en uiteindelijk de storing goed opgelost. Ook afslepen en verzorgen van vervangende auto tot en met het persoonlijk thuis afleveren van mijn auto was uit de kunst. Alles klopte, echt bijzonder tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Aandacht voor de klant staat voorop!

Zowel het maken van de afspraak waarbij een duidelijke offerte van de werkzaamheden werd afgesproken als ook de ontvangst, het innemen van de auto en het weer afgeven van de auto na het onderhoud zijn allemaal zaken die Broekhuis goed op orde heeft. De auto stond gewassen klaar en de werkzaamheden werden keurig doorgesproken. Tussentijds was er niet gebeld dus de rekening zoals afgesproken: geen cent te veel!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Smaragdweg 10-14

1812 RJ Alkmaar

[email protected]

Over Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.