Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Spontaan op een zaterdag binnengestapt. Na 31 jaar italiaans te hebben gereden (waaronder Maserati), helemaal 'om'. Onder andere door uiteraard het merk audi maar ook zeker door de service was ik om. Een prachtige Q3 Sportback Sline TFSIe gekocht. Wat mij betreft is Briekhuis Alkmaar een aanrader

Prima service

Contact gehad met Marc Pierik, alles 100% Ga zo door.

Prachtige zaak, uitstekende voorlichting. Alles klopt wat er gezegd wordt. Prachtige Audi Q2 gekocht met uitstekende garantie en service

De dealer heeft onze auto netjes afgeleverd en een goed uitleg gegeven. Ook de "nazorg" is prima verlopen. Aan de levertijd kunnen ze niets doen en na wat overleg hebben we een goede communicatie gehad omtrent dit punt.

mjin ervaring vriendelijk personeel

Mijn Audi had een vreemde en lastige storing die niet heel snel kon worden opgelost. Broekhuis Alkmaar heeft vanaf het eerste moment actief meegedacht en uiteindelijk de storing goed opgelost. Ook afslepen en verzorgen van vervangende auto tot en met het persoonlijk thuis afleveren van mijn auto was uit de kunst. Alles klopte, echt bijzonder tevreden!!

Zowel het maken van de afspraak waarbij een duidelijke offerte van de werkzaamheden werd afgesproken als ook de ontvangst, het innemen van de auto en het weer afgeven van de auto na het onderhoud zijn allemaal zaken die Broekhuis goed op orde heeft. De auto stond gewassen klaar en de werkzaamheden werden keurig doorgesproken. Tussentijds was er niet gebeld dus de rekening zoals afgesproken: geen cent te veel!

Op zeer vakkundige / vriendelijke wijze geadviseerd bij het kopen van onze nieuwe T-Cross. Zeer behulpzaam bij het samenstellen van onze wensen m,b,t. de aanschaf. Kregen zelfs nog een taart mee naar huis.

Prima ontvangst van de balie medewerkers.

Liep allemaal goed, dus ……

Goedendag! Qua auto en onderhoud geen klagen, echter krijg ik 2 dagen voor de onderhoudsbeurt een bel met de mededeling dat de auto een terug-roep-actie zal moeten ondergaan; of het gelijk meegenomen kan worden? Ja! Geen probleem natuurlijk, echter duurt het onderhoud dan geen 2 uur, maar een gehele dag! Daar wij contractueel geen huurauto hebben vastgelegd binnen 24 uur, dienen wij hiervoor te betalen. Het is de omgedraaide wereld! Er zijn blijkbaar productie fouten geconstateerd en toch dient de klant te betalen voor een leenauto. Daarbij dien ik ook nog een dag vrij te nemen, aangezien het niet op een zaterdag verholpen kan worden. Waar is de service Broekhuis? Één ding is duidelijk, de klant is geen koning hier!

Bij aanmelden bij de receptie krijg je meteen te horen wat de kosten zijn voor de longlife beurt behalve dan de eventuele extra noodzakelijke werkzaamheden. Naast de 15% korting bij wat oudere wagens wordt je karretje ook nog eens door de wasstraat gehaald. Je auto motorisch en van binnen en buiten weer tiptop in orde met weer een garantie dat je weer 30k km (of 2 jaar) onbezorgd kunt rijden.

Eerste kennis met broekhuis, na verhuizing. Prima ervaring Goed contact

Ontzettend klantvriendelijke Officeman, denkt met je mee en zoekt naar oplossingen

je wordt klantgericht en heel vriendelijk geholpen.

Ik ben heel goed geholpen door Bart van Broekhuis Haarlem. Snel antwoord op mijn vragen en ben tot nu toe tevreden met de geleverde auto.

Nvt

Omdat ik een hekel heb aan de verplichte cookies kan ik niet via de website een afspraak maken en moet dat telefonisch. Allemaal erg lastig en klantonvriendelijk. Bij aankomst garage bleken telefonisch doorgegeven data verkeerd te zijn ingevoerd en moest een medewerker alles opnieuw invoeren en mijn afspraak wijzigen. Gelukkig werd ik toch snel geholpen en kon na ruim een uur weer naar huis.

Een leuke verkoper (Felix) kon ook een grapje af en onderhandelen was ook mogelijk

Vanaf het moment dat we de showroom in liepen tot en met het ophalen van onze nieuwe auto (en zelfs erna) werden we erg vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Er werd voldoende de tijd genomen en alle vragen werden beantwoord. Enige verbeterpunt is dat een testrit van 1 uur wel erg kort is, dit zou flexibeler kunnen en/of langer. Ik zou Broekhuis door onze ervaring zeker aanraden en wil met name Bart nogmaals bedanken voor zijn hulp.

Werkzaamheden tijdig uitgevoerd, gebruik gemaakt van de leen fiets. Auto op tijd gereed volgens afspraak.

Op zich prima verkoper zeer vriendelijk auto prima aflevering vond ik wat slordig, ramen vies aan de binnenkant ,wielkuipen smerig en hier en daar poetsresten maar verder tot nog toe prima

servicebeurt voor mijn Skoda. Goed ontvangen en duidelijke uitleg bij afgifte en ontvangst auto. Alles netjes geregeld. Ik blij.

Goed geholpen, meegedacht en service prima! Haal en brengservice goed