Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Prima service In een woord geweldig

Na contact te hebben gezocht zou ik worden terug gebeld, dat gebeurde 3 dagen later, ik heb de telefoon niet eens op genomen. Na de eerste grote service beurt, bleek er tijdens de eerste lange auto rit teveel olie bijgevuld en iets met bandenspanning, kon ik weer naar de garage en dat koste weer bijna een middag Terug gebeld door Broekhuis, excuses voor fouten die gemaakt zijn en is in het Broekhuis team doorgesproken als een leer momentje en om gefocust te blijven. Fouten kunnen gemaakt worden, maar liever niet bij mijn auto :)

ik vind het fijn dat de mogelijk er is ,om mijn auto de avond van te voren naar Dhr L.Koppes in Bergen te brengen. Ik hoop na deze service beurt een tijdje zonder enige mankementen te mogen rijden.

Prettig contact met de medewerkers, een deskundig advies over het onderhoud en uit te voeren reparaties. Fijn dat er coulance werd gegeven op de uit te voeren reparaties om de totaal kosten voor een oudere Polo dragelijk te houden, waardoor de auto betrouwbaar en veilig is en blijft (inclusief garantie).

Flexibiliteit creatief etc

zoals altijd prima service. behulpzaam, vriendelijk, voorkomend. geen moeite teveel om technische zaken m.b.t. reparaties etc. nog een keer uit te leggen.

Vooraf prijsopgave en bij afwijkingen wordt er gebeld.

Goed niets aan te merken

Altyd goede service Optyd klaar

Dit kwam omdat in het display 21/2 jaar geen service symbool teken verscheen.

Spontaan op een zaterdag binnengestapt. Na 31 jaar italiaans te hebben gereden (waaronder Maserati), helemaal 'om'. Onder andere door uiteraard het merk audi maar ook zeker door de service was ik om. Een prachtige Q3 Sportback Sline TFSIe gekocht. Wat mij betreft is Briekhuis Alkmaar een aanrader

Prima service

Contact gehad met Marc Pierik, alles 100% Ga zo door.

Prachtige zaak, uitstekende voorlichting. Alles klopt wat er gezegd wordt. Prachtige Audi Q2 gekocht met uitstekende garantie en service

De dealer heeft onze auto netjes afgeleverd en een goed uitleg gegeven. Ook de "nazorg" is prima verlopen. Aan de levertijd kunnen ze niets doen en na wat overleg hebben we een goede communicatie gehad omtrent dit punt.

mjin ervaring vriendelijk personeel

Mijn Audi had een vreemde en lastige storing die niet heel snel kon worden opgelost. Broekhuis Alkmaar heeft vanaf het eerste moment actief meegedacht en uiteindelijk de storing goed opgelost. Ook afslepen en verzorgen van vervangende auto tot en met het persoonlijk thuis afleveren van mijn auto was uit de kunst. Alles klopte, echt bijzonder tevreden!!

Zowel het maken van de afspraak waarbij een duidelijke offerte van de werkzaamheden werd afgesproken als ook de ontvangst, het innemen van de auto en het weer afgeven van de auto na het onderhoud zijn allemaal zaken die Broekhuis goed op orde heeft. De auto stond gewassen klaar en de werkzaamheden werden keurig doorgesproken. Tussentijds was er niet gebeld dus de rekening zoals afgesproken: geen cent te veel!

Op zeer vakkundige / vriendelijke wijze geadviseerd bij het kopen van onze nieuwe T-Cross. Zeer behulpzaam bij het samenstellen van onze wensen m,b,t. de aanschaf. Kregen zelfs nog een taart mee naar huis.

Prima ontvangst van de balie medewerkers.

Liep allemaal goed, dus ……

Goedendag! Qua auto en onderhoud geen klagen, echter krijg ik 2 dagen voor de onderhoudsbeurt een bel met de mededeling dat de auto een terug-roep-actie zal moeten ondergaan; of het gelijk meegenomen kan worden? Ja! Geen probleem natuurlijk, echter duurt het onderhoud dan geen 2 uur, maar een gehele dag! Daar wij contractueel geen huurauto hebben vastgelegd binnen 24 uur, dienen wij hiervoor te betalen. Het is de omgedraaide wereld! Er zijn blijkbaar productie fouten geconstateerd en toch dient de klant te betalen voor een leenauto. Daarbij dien ik ook nog een dag vrij te nemen, aangezien het niet op een zaterdag verholpen kan worden. Waar is de service Broekhuis? Één ding is duidelijk, de klant is geen koning hier!

Bij aanmelden bij de receptie krijg je meteen te horen wat de kosten zijn voor de longlife beurt behalve dan de eventuele extra noodzakelijke werkzaamheden. Naast de 15% korting bij wat oudere wagens wordt je karretje ook nog eens door de wasstraat gehaald. Je auto motorisch en van binnen en buiten weer tiptop in orde met weer een garantie dat je weer 30k km (of 2 jaar) onbezorgd kunt rijden.

Eerste kennis met broekhuis, na verhuizing. Prima ervaring Goed contact

Ontzettend klantvriendelijke Officeman, denkt met je mee en zoekt naar oplossingen