Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Deze keer werd ook nog mijn auto voorgereden en was hij door de wasstraat geweest! Kijk, daar word ik nou helemaal blij van.

door een operatie was ik niet in de gelegenheid om mijn A4 te brengen voor onderhoud. dit is door broekhuis keurig opgelost door mijn auto gratis thuis op te halen en terug te brengen.

Audi A3 voor onderhoud gebracht tot zover alles goed. Keurig te woord gestaan en geholpen door een jonge dame. Maar daarna,… bleek een garantie punt te zijn die niet in “behandeling” genomen kon worden. Werkelijk om te huilen. De leidinggevende van de dame die haar juist zou moeten “coachen” verdient een dikke 1 als het gaat om commercieel denken en moet snel terug naar de schoolbanken. Als je als klant zelf achter de garantie aanspraak aan moet gaan bij de officiële Audi dealer waar de Aufi vandaan komt is triest als men 140,- euro per uur rekent als werkplaats tarief. Kansloos. Uiteindelijk zelf maar een belletje gedaan naar de collega dealer en het was binnen 5 minuten geregeld. Je merkt dat het bedrijf op kpi’s en andere onzin gestuurd wordt maar echt klant gericht en het gevoel geven dat je serieus behandeld wordt als klant? Nou nee. Jammer hoop dat dit gaat verbeteren.

Atechnisch maar de baliemedewerkers zijn zeer vriendelijk

Onlangs hebben we hier een mooie occasion gekocht. Het was vanaf het eerste verkoopgesprek tot aan de aflevering erg prettig zakendoen met verkoper Martijn de Groot. Martijn is een hele vriendelijke verkoper met veel kennis van zaken en tevens een echte autoliefhebber. Hij heeft ons goed geadviseerd en alle gemaakte afspraken werden netjes vastgelegd. We kregen een goed bedrag terug voor de in te ruilen auto en de koopovereenkomst werd daarom best snel ondertekend door ons. Bij de aflevering in de showroom werden de gemaakte afspraken doorgenomen en ook nu was het gesprek weer heel gezellig. De auto stond te glimmen in de mooie showroom en de rit naar huis was dus een feestje. Een aantal dagen later belde Martijn ons op om te vragen hoe de auto beviel, echt een super goede service vinden we dat. De showroom ziet er sowieso heel keurig uit, veel keuze uit auto's en je wordt ook keurig begroet door de vriendelijke medewerkers. We liepen tegen wat kleine problemen aan met de auto, maar ook dit is snel en naar wens verholpen. Ook nu belde Martijn nog even op over de gang van zaken. We wonen 1.5 uur rijden van Haarlem, maar onze auto werd keurig thuis opgehaald en weer gebracht. Kortom, Broekhuis Haarlem heeft ons een goed en vertrouwd gevoel gegeven, verkoper Martijn is echt een topper!

Mijn verwachtingen/ervaringen t.a.v. autodealers zijn niet altijd even leuk geweest maar de kennismaking met Bart Jansen was een verlichting, allesbehalve een gladde autoverkoper althans zo kwam hij bij mij over. Deze man is een topper en ik kom zeker een keer bij hem terug. Hopelijk blijft dit positieve gevoel voor de toekomst in stand.

Wij hebben hier onlangs onze Audi E-tron gekocht. Wij zijn geholpen door Joost Koster. Zeer bekwame jongen die continue meedacht met onze wensen en antwoord had op alle vragen. Zo zijn onze laatste twijfels weggenomen bij de aankoop van onze auto. Verder heeft hij ons ook goed geholpen toen we nog een aantal aanpassingen wilden doen. Tevens kan ik nog steeds bij hem terecht met vragen tijdens de eerste kilometers. We hebben de aanschaf dus als zeer prettig ervaren.

Prima bedrijf.

Prima bedrijf.

Prima bedrijf.

Super klantvriendelijk, fantastische service!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

I have been helped by Luk Termeulen, and he did an excellent job with helping us to choose the right vehicle. Services provided by him were professional, quick and friendly. I would definitely recommend this experience and we were happy that we found your place even though we had to travel from Rotterdam, it was worth it!

Service is zoals altijd echt goed Maar ik vind de prijs voor een kleine beurt heel erg duur

Sorry maar er moet mij iets van het hart Ik ben zoals altijd heel goed tevreden over de ontvangst en service maar ik vind de prijs voor een kleine beurt wel erg hoog C Arendse

Sorry maar er moet mij iets van het hart Ik ben zoals altijd heel goed tevreden over de ontvangst en service maar ik vind de prijs voor een kleine beurt wel erg hoog C Arendse

Sorry maar er moet mij iets van het hart Ik ben zoals altijd heel goed tevreden over de ontvangst en service maar ik vind de prijs voor een kleine beurt wel erg hoog C Arendse

Sorry maar er moet mij iets van het hart Ik ben zoals altijd heel goed tevreden over de ontvangst en service maar ik vind de prijs voor een kleine beurt wel erg hoog C Arendse