Nederlands
8,6
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 666
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 6.243

Filters

10

Fantastisch

Een heel fijn contact met de verkoper, alles naar wens afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Oosthuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het contact met onze verkoper prettig was en dat alles naar wens is afgeleverd. Wij staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

1

zeer slechte communicatie

Airbag moest nagezien worden , afspraak gemaakt ; " U wordt door ons naar huis gebracht en opgehaald als Uw auto gereed is " ........dus niet !! Mijn vrouw moest naar huis fietsen en terug fietsen ( Alkmaar -Heerhugowaard , 45 minuten door de kou !! ) Ook geen rapport van de airbag-check !! Een hele slechte ( en koude) ervaring alweer ..............!! Ik kan geen sterren geven!

  • Aanbevelen? Nee
D.Kok , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat jammer om te horen dat dit de ervaring van uw vrouw is geweest. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken, maar helaas hebben we u nog niet kunnen bereiken. Wanneer het u uitkomt, ontvangen we graag uw reactie zodat we dit samen kunnen oppakken. Update 12-12-2025: Inmiddels hebben we contact met u gehad. Bedankt voor het gesprek en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Zeer tevreden!

Alles helder en duidelijk toegelicht en uitgelegd. Stapje voor stapje. Was ook nodig, want Dashboard van de Audi lijkt wel een cockpit van een vliegtuig en toch ben ik door de heldere uitleg nu bekend met de meeste functionaliteiten en kan ik genieten van een mooie wagen en veel rijplezier!

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Volendam

Reactie van het bedrijf

Beste Ramon, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze uitleg u stap voor stap heeft geholpen om vertrouwd te raken met het dashboard. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Goed

Netjes volgens afspraak en netjes Uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Numansdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. We zien ernaar uit u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Top

Goede begleiding en uitleg bij onze nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Limmen

Reactie van het bedrijf

Beste Simon, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de begeleiding en uitleg naar wens waren. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

alles ok

alles ok

  • Aanbevelen? Ja
karst , bergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Reperatie!!! Geduld moet je wel hebben.

Doordat een onderdeel stuk was en niet voorradig , en reparatie wat uren zou duren, moest er drie weken gewacht worden. Na drie weken nog geen onderdeel! Duurde nog eens drie weken. Nu dus klaar. Alles netjes geregeld, met een flinke rekening de auto opgehaald, was bekend!! Na 4.5 week kreeg ik voorstel dat er een vervangende auto geregeld zou worden. Kon een week duren!! Er staan er meer dan 3000, waarom moest het dan zolang duren? en waarom niet gelijk een vervangende auto aangeboden?? Communicatie naar klant kan echt beter. Groet.

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Mart, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. We begrijpen dat het lange wachten op het onderdeel en de vervangende auto vervelend is geweest. Onze excuses voor de gebrekkige communicatie hierover. Fijn dat de reparatie uiteindelijk naar wens is uitgevoerd. We nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Top ervaring

Fijne vertegenwoordiger die goed en gedegen advies heeft gegeven en de ruimte heeft gelaten om ook nog even verder te gaan kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Stephen Eeken , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Stepen, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de service. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Heel goed

De Audi a5 e-hybride is een heel goed rijdende auto. Range op elektro is ruim voldoende om 2 keer op en neer naar werk (ongeveer 20 km) te rijden. Het vermogen van de brandstofmotor geeft deze auto veel power. Voor mij de auto om de komende jaren in te blijven rijden.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Akersloot

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat de Audi A5 e-hybride zo goed bevalt en perfect aansluit bij uw dagelijkse ritten. Wij wensen u nog vele plezierige en zorgeloze kilometers toe in uw A5! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

5

Verkoop ervaring teleurstelling.

Voelde me niet op gemak.inruil voorstel niet toe reikend €43000. Heb Q7 60 afgenomen bij audi Doetinchem

  • Aanbevelen? Nee
Peter de Wildt , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens is verlopen. We betreuren het dat u zich niet op uw gemak voelde en dat het inruilvoorstel niet voldeed aan uw verwachtingen. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit persoonlijk te bespreken, maar helaas nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zien we graag uw reactie tegemoet zodat we dit samen kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Ongelofelijk blij met Broekhuis!

Wij zijn van het begin af aan goed geholpen door Erik om tot een goede keus te komen. Daarnaast alle tijd gekregen om tot een deal te komen. Nu na 2 weken superblij met onze bus! Service en klant tevredenheid staat hoog in het vaandel bij Broekhuis.

  • Aanbevelen? Ja
D. , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons! Wat fijn om te lezen dat Erik u zo goed heeft geholpen. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe bus! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

7

ontbreken kennisdesk.

Na enige tijd rijden met de audi, en het niet kunnen handelen naar de richtlijnen van het instructieboekje, zou het mooi zijn als je tijdens de wachttijd van het onderhoud van de auto, gerichte vragen beantwoord zou kunnen krijgen via een " gespecialiseerde helpdesk ".

  • Aanbevelen? Ja
paul , anna paulowna

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u had verwacht bij het gebruik van uw Audi. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en te bekijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Bij Broekhuis is klant Koning(in)!

Het draait (om aandacht voor) de klant bij Broekhuis Alkmaar. Niets is een moeite en daarbij is de communicatie prima in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Broek op Langedijk

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Dank u wel voor uw mooie woorden en waardering! Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord en geholpen voelt, en het doet ons plezier om te lezen dat u onze service zo ervaart. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

8

Goede service met 1 minpuntje

Auto onderhoud prima gedaan, echter achterruitenwisser vervangen door een te groot exemplaar deze loopt aan daar kwam ik pas thuis achter dus hier ga ik voor terug.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Julianadorp

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw compliment over ons onderhoudswerk. Het spijt ons te horen dat de achterruitenwisser niet naar wens is geplaatst en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Wij nodigen u uit om langs te komen, zodat wij de achterruitenwisser kunnen vervangen door het juiste exemplaar. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen op een moment dat het u schikt. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

van proefrit tot en met aankoop prima.

van proefrit tot en met aankoop prima.

  • Aanbevelen? Ja
john konijn , 'T VELD

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor uw mooie review! Fijn te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Beter en vriendelijker kan niet

Vanuit Venlo auto gekocht op basis presentatie internet. Uitermate voorkomend, duidelijk en goede afspraken. Ik ben uitermate verrast door de prima begeleiding van deze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Niek, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en begeleiding, zeker ook bij een aankoop op afstand. We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Goede service en prettig contact

In aankoopproces van mijn Audi prima op de hoogte gehouden van de voortgang. Auto 1 maand eerder afgeleverd dan was gepland. Makkelijk en prettig direct kontakt met betrokkenen .

  • Aanbevelen? Ja
BvN , Zhm

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat het aankoopproces van uw Audi naar wens is verlopen en dat u het contact als prettig heeft ervaren. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

4

Niet zo beste service,

Heb sinds enige dagen een nieuwe (hybride) auto van Broekhuis. Kreeg (bij de derde keer laden) het tankdopje van het elektrisch laden niet meer open. Even naar de service balie in Alkmaar gereden. De medewerker vertelde dat ik de wagen pas de volgende week kon brengen voor reparatie. Kon niet eerder en zeker niet direct. Ben vertrokken. Een aardige verkoper zag een en ander en vroeg of hij misschien kon helpen. Hij had het euvel binnen 1 minuut gefixed. Zijn hem dankbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Paul, Bedankt voor uw terugkoppeling en ons open gesprek hierover. Fijn om te horen dat het probleem uiteindelijk snel is opgelost door onze verkoper en dat u tevreden bent met de opvolging. We begrijpen uw wens voor een meer proactieve houding vanuit onze serviceadviseur en nemen dit mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Uw feedback helpt ons om in de toekomst directer en persoonlijker te handelen. Nogmaals dank voor uw reactie en het prettige contact achteraf. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Perfect

Geholpen door Jelle een dikke 10 Dankjewel Jelle voor alles.

  • Aanbevelen? Ja
Sharda , Limmen

Reactie van het bedrijf

Beste Sharda, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent over de service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

super, uitstekend geregeld én persoonlijke aandacht

de auto zou eigenlijk te laat zijn, maar werd als verrassing toch nog vóór de bruiloft van onze zoon geleverd :)

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Texel

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de levering van de auto toch nog vóór de bruiloft van uw zoon is gelukt, wat een bijzonder moment! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

9

Fijne en meedenkende dealer die de tijd voor ons heeft genomen

We zijn goed meegenomen in de aankoop van onze nieuwe VW Tayron. Omdat we de auto voor de zomervakantie wilde hebben, konden we via de dealerbestellingen een soortgelijk exemplaar overnemen, en naar wens af laten werken met zwart gespoten velgen en een mat zwarte wrapping van enkele interieurpanelen. De dealer was altijd beschikbaar voor tussentijdse vragen en nam de tijd om de auto uit te leggen en ons met fotoshoot en al uit te zwaaien.

  • Aanbevelen? Ja
Arne , Bergen

Reactie van het bedrijf

Beste Arne, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de begeleiding tijdens de aankoop van uw nieuwe Volkswagen. Het doet ons plezier te horen dat de afwerking naar wens is en dat u onze service als persoonlijk en betrokken heeft ervaren. Namens het hele team wensen wij u veel rijplezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe Tayron. We staan uiteraard ook in de toekomst graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Een prettig contact en goed zaken doen.

Een goed gesprek met de verkoper. Alles duidelijk uitgelegd en niet opdringend Verkoper heeft bij de aflevering alles netjes verzorgd, w.o. koppeling met mobiel. Ben nog steeds tevreden en blij met de aangekochte auto.

  • Aanbevelen? Ja
Lieuwe , Zuid Scharwoude

Reactie van het bedrijf

Beste Lieuwe, Bedankt voor uw fijne reactie! Goed om te horen dat het hele proces naar tevredenheid is verlopen en u blij bent met de auto. Veel veilige kilometers gewenst, en mocht u nog vragen hebben, dan helpen we graag verder. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

In een woord ‘super’!

Vanaf het eerste contact met Dustin Hofmann (waar kennen we die naam ook al weer van?) is de hele aankoop van onze nieuwe auto soepel en prettig verlopen. Goede duidelijke communicatie en er wordt je geen dure tweezitter verkocht als je voor een gezinsauto komt. Een zeer prettige verkoopadviseur dus!

  • Aanbevelen? Ja
Annette van der Bles , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Beste Annette, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te horen dat u het gehele proces zo goed bent geholpen door Dustin. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar

10

Heel plezierig verlopen.

Werden goed ontvangen door Dustin. Hij heeft echt de tijd genomen voor ond.

  • Aanbevelen? Ja
Riet Does Ruiter , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Riet, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat onze collega jullie zo goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Alkmaar

10

Perfect, zeer tevreden!

Audi A6 neergezet voor grote onderhoud. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Vahdet , Ijmuiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Alkmaar

Bedrijfsgegevens

Smaragdweg 10-14

1812 RJ Alkmaar

[email protected]

www.broekhuis.nl

Over Broekhuis Audi/Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Alkmaar

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.