Reviews voor Broekhuis Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Purmerend

Alles was goed

prettige ontvangst en op een rustige manier zaken doen

Mijn ervaring met de heer Bos van de verkoop is uitstekend. De heer Bos is een rustig persoon die de tijd neemt maar weet niet het antwoord op alle technische vragen die ik hem stel. Omdat ik bijna al 6 jaar ervaring heb met electrische auto’s stel ik waarschijnlijk wat meer inhoudelijke vragen. Het blijkt ook dat de instructie alleen maar in de auto te lezen is wat betekent dat je heel wat tijd in die auto moet doorbrengen om antwoorden op je vragen te krijgen. Heel onhandig terwijl het helpsysteem niet gebruikersvriendelijk is om de juiste antwoorden snel te vinden. De heer Bos heeft er alles aan gedaan om mij wegwijs te maken en verdient een pluim daarvoor.

Afspraak is duidelijk. Factuur is helder en geen verassingen

Aangegeven afspraak nagekomen, met een restrictie aan de zijde van u.

Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen en een prima inruilprijs gekregen.

Goede ervaring. Klantvriendelijk. Goede service

Zoals via de display werd vermeld heb ik een afspraak gemaakt voor de zogenaamde longlife service. Wel een beetje vreemd dat gevraagd werd of ik mijn batterijen van de afstandsbediening wilde vervangen (nog nooit eerder meegemaakt en zie niet in waarom dat al na 2 jaar zou moeten. lijkt een beetje op extra omzet pushen), maar verder zijn alle werkzaamheden volgens afspraak verricht. Een minpuntje vond ik de hoogte van de basiskosten, die ik op internet vaak lager zag worden aangeboden. daarnaast heb ik gevraagd even naar de handrem te kijken omdat ik dacht dat die niet goed meer pakte. Bleek niets mee aan de hand, maar kostte wel 30 euro ex btw. Kortom een tegenvaller in deze toch al dure tijd! Ik ga op de volgende vraag ja antwoorden, maar eigenlijk met een voorbehoud.

Er wordt met je portemonnee meegedacht..... ik had ineens heel veel onverwachte dingen wat flink in de papieren ging lopen maar samen zijn we eruit gekomen... heel fijn!!!!

Auto een beurt gehad ik denk dat er olie is gemorst ergens op de uitlaat of zo iets. Als de ventilatie van de auto aan staat dan stinkt het in het interieur naar een brandlucht. Ik hoop dat afneemt dit is niet prettig. Het probleem is opgelost door Broekhuis auto is schoon gemaakt.

.

Nvt

Voor het eerst onze auto gekocht bij Broekhuis Purmerend. Zeer goed geholpen vanaf het moment dat wij de showroom instapten totdat wij met onze nieuwe auto de garage uitreden!

Top

Vriendelijke snelle service

Ben goed op de hoogte gehouden van de uitgevoerde werkzaamheden

Goed geholpen met het oppakken van een nieuwe klant. Zal voortaan mijn auto bij jullie afhandelen.

Prima geholpen bij de inruil van mijn oude auto en de aankoop van een "nieuwe" (tweedehands). En de daarbij behorende papierwinkel, inclusief wijzigen van de verzekering.

De mensen bij Broekhuis informeren je vriendelijk en luisteren naar de klant.

Was goed geregeld

Jerome heeft ons goed geholpen bij de koop van de nieuwe kodiaq. Hij dacht mee in wat handig was voor ons als gezin. Enige aandachtspuntje: De auto is enkele keer uitgesteld, kan gebeuren. Soms moest ik hier zelf achteraan bellen i.p.v. dat we gebeld werden over het uitstel.

Tot nu toe een zeer prettige en fijne ervaring . Gemaakte afspraken zijn nagekomen en auto is keurig afgeleverd. Hopelijk zal de auto lang meegaan en hebben we geen bijzonderheden. Goed geholpen door Danilo!

Tot en met de verkoop was de service goed. Zodra we de auto eenmaal mee hadden werd dit anders. Direct merkte we enige problemen met de auto, dit kan natuurlijk gebeurden maar dit hadden wij graag anders opgelost zien worden. En niet pas weken later. Telefonisch werden we in het gelijk gesteld maar hier werd niet naar gehandeld.

Goede info en prettige behandeling. Men is gesteld op goed verhouding klant/ leveransier.

Goede service en goed contact. Heel netjes en eerlijk. Meestal heb je het idee dat je word ******en bij een garage maar deze ervaring had ik totaal niet! Alles werd overlegd en uitgelegd. Kortom, een hele fijne ervaring