Reviews voor Broekhuis Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Purmerend

Uitstekende service en vriendelijke medewerkers. Mijn ID.4 was er voor een terugroepactie, nieuwe software en een reguliere service beurt. Om 8 uur de auto gebracht en om 15u kon ik die weer ophalen.

Broekhuis Purmerend heeft op een prettige en kundige wijze onze nieuwe auto afgeleverd. We hebben er ruim een jaar op moeten wachten, wat veroorzaakt werd door externe gebeurtenissen waar Broekhuis ook niets aan kan doen. Er werd de tijd genomen om alles uit te leggen en ook daags daarna werd er nog nagebeld of alles naar wens was.

ben tevreden

Perfect geholpen en geadviseerd

Op rekening van servicebeurt stond abusievelijk vervanging van ruitenwissers,( hoefde niet was al gebeurd) dit telefonisch opgelost met de de excuses voor het ”ongemak” . De medewerker was vol begrip , dit gaf mij een goed gevoel , dat ik als klant serieus genomen word .

Ik wil toch iets van het hart! Ben ook best wel tevreden hoe de verkoop gegaan is. Er werd mij gezegd dat de auto binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd werd, na 9 dagen heb ik gebeld en er werd min gezecht dat hij de volgende dag zou bellen, heeft hij niet gedaan,Volgens mij dus zelf maar gebeld, ik moest begrip hebben dat zij het erg druk hadden! Jammer, ik ben wel blij met de auto!

Via social media is het contact ontstaan met de verkoper, Joey van der Pol. Wij werden aangenaam verrast met het inruil voorstel voor de huidige auto en zijn van Arnhem naar Purmerend gereden. Een goed gesprek en de prima service hebben direct geleid tot de aanschaf van een Volkswagen Polo. Met hulp van Joey zijn er ook afspraken gemaakt voor de aanstaande servicebeurt die in Arnhem bij de Volkswagen dealer kan plaatsvinden. Nogmaals dank hiervoor, het was top!

Zie boven

als boven

Bovenstaande zegt voldoende!

Mijn auto kwam voor een occassioncheck. Ondanks dat ik mijn auto niet bij Broekhuis gekocht heb werd ik wel behandeld als een volwaardige klant. Dit heb ik elders anders meegemaakt.

Ik heb 2 weken geleden mijn auto hier gekocht, en ben zeer tevreden over de service, bejegening en hulp. Erik was aardig, en behulpzaam. Er hing een gemoedelijke en vrijblijvende sfeer, wat ik zeer kon waarderen. De Rituals set en de volle tank waren echt een leuke verrassing,bedankt!

Prettige afhandeling

Prima service

Prima en rustig ontvangen door Albert bos en in begrijpelijke worden alles oke alle papieren in orde gemaakt.ben zeer te spreken heb wel anders meegemaakt bij auto afleveringen. hij heeft mij de volgende dag gebeld of alles in orde was en als er iets is wat ik niet begrijp. kan ik altijd binnen komen. prima een 10

No nonsens,, goede inruil(prijs) goede aflevering

Als je je auto wegbrengt voor de eerste grote beurt + apk dan heb je voor jezelf een bepaald bedrag in gedachte. Dat viel dus vies tegen. Ik moest €971 betalen en dat schijnt tegenwoordig normaal te zijn. Ik werd later nog teruggebeld door Broekhuis en dat vind ik netjes. Er was empathie vwb mijn commentaar. Er werd uitgelegd hoe het bedrag tot stand is gekomen. Ik snap dat zij ook zijn gebonden aan kosten van onderdelen maar dat verandert niets aan het te betalen bedrag.

Ruime keus aan auto's en vriendelijk geholpen door verkoper. Goed afleverpakket en prijs voor een ocassion.

Monteur prima maar rekening tegenvaller. Ga de volgende keer ergens anders te laten repareren

Netjes contact!

Prima service van de balie medewerker

Bereid om iets extra’s te doen voor hun klanten

Bij aankoop: Betrokken verkoopadviseur. Hij nam alle tijd en duidelijk antwoorden op al onze vragen. Bij aflevering: Uiteraard weer dezelfde verkoopadviseur, die alle tijd nam om het een en ander uit te leggen.

Broekhuis Purmerend zeker wel! De eerste keer een mooie auto gevonden bij Broekhuis Purmerend, enthousiast na een proefrit wilden we de koop sluiten maar toen bleken er toch teveel onvoorziene mankementen boven water te komen dus wilde ze de auto niet meer verkopen omdat ze er zelf niet meer achter de kwaliteit van deze auto stonden. Erg teleurgesteld dat de koop op het laatste moment door hun zelf werd gecanceld gingen wij naar huis. Omdat de fout bij Broekhuis zelf lag en ze service hoog in het vaandel willen houden gingen ze op zoek naar een passende oplossing en namen toch nog contact met ons op. En ja ze kwamen hun afspraak na een met een mooi alternatief, een erg mooie auto waar we erg blij van werden voor een mooie prijs. Zoals gezegd laten ze klanten niet in de kou staan maar doen ze zelfs een stapje extra om hun beloftes waar te maken.

Uitstekende, klantvriendelijke en snelle service!