Reviews voor Broekhuis Volkswagen/SEAT/Škoda/Cupra Purmerend

Op een vriendelijke manier geholpen met de service die ik verwacht

1.5 uur later apk goegekeur bandenwissel ongeplandecservicebeurt klaar ongepland, filters geleend van een klant van de volgende dag. Geen magazijn. direct nieuwe filterd besteld. koffie lekker, stoelen in de wachtruimte matig, 1,5 zitten en boekje lezen levert je een houten bips op. Babbelen met de servuce manager (dicardo) babbelen met een verkoper (maarten) koffie drinken en nog even wachten

Leuke klantbejegening en goede uitleg over de werkzaamheden.

Wij waren op zoek naar een nieuwe polo deze had Broekhuis niet staan wel bij VW in Amsterdam zuid oost. Daar waren wij in de showroom en wij wilde wat informatie en kijken wat het ons ging kosten met alle opties, wij waren zo klaar de verkoper zei u kunt alles thuis op de computer opzoeken. En de verkoper ging verder met zijn computer. Wij terug naar Purmerend gegaan naar Broekhuis waar wij vriendelijk werden ontvangen door verkoper Frans du Maine en ons werd verteld wat wij wilde weten. Het is geen polo geworden maar een Taigo met alles erop en aan. Met dank aan Frans dat alles zo goed is geregeld. Mag toch ook wel eens gezegd worden vinden wij.

Prettig contact gehad rondom de APK en onderhoud van mijn Polo. Er werden keuzes gegeven rondom te vervangen onderdelen rekening houdend met de leeftijd van de auto.

Kom al jaren bij wat nu Broekhuis is, super tevreden. Service altijd goed, men neemt de tijd en zoekt altijd naar een oplossing. Kan menig bedrijf voorbeeld aan nemen.

Al eerder heb ik bij Albert Bos naar tevredenheid een auto gekocht. De kwaliteit van VW staat op zichzelf. De kwaliteit en professionaliteit van de verkoper is vermeldenswaardig. Betrouwbaar, accuraat en klantgericht.

Prettige. Ontvangst, Alle medewerking. Vakbekwame monteurs

Vond het erg lang duren , om een afspraak te maken . Er werd mij verteld , dat dit kwam door de banden wissels van winterbanden naar zomerbanden . Ben daarna prettig geholpen .

Leuke mensen, duidelijke uitleg en kundig.

Auto voor kleine beurt weggebracht, maar de verwachting voor kosten worden dmv een aangegeven prijs hiervoor niet echt goed geschetst. Niet duidelijk wat wel en niet onder deze beurt valt. hierdoor ruim 2x zoveel geld kwijt ivm vervangen vloeistoffen, wat logisch is, maar nergens aangegeven staat. Niet gebeld/bericht over de veel hogere kosten. 7,50 euro voor een knoopcel batterij voor in je sleutel zijn wel echt dingen waar ik liever niet voor betaal. De leenfiets was niet over om naar huis te schrijven, dit zou wel beter geregeld kunnen worden via PON neem ik aan. Die heeft genoeg knappe elektrische fietsen in het assortiment. Geen bericht over dat de auto klaar stond, voicemail zou ingesproken zijn, maar heb niets ontvangen. Voorgaande keren ben ik wel gewoon gebeld. Sinds het Broekhuis is geworden ben ik nog niet helemaal overtuigd om hier elke keer mijn onderhoud te blijven doen, al proberen ze je te paaien met alle long life garanties etc. Prijzen zijn niet echt naar mijn zin, met wat ik er voor terug krijg.

een hardwerkend team, dat de klant echt centraal stelt. Service met een hoofdletter!

Netjes afgerond. Zelfs mijn banden van mijn rolstoel opgepompt en auto gewassen.

De werkzaamheden zijn conform afspraak vooraf uitgevoerd. Je merkt na de servicebureau geen verschil in het rijden in je auto. Aanbeveling; laat bijvoorbeeld de auto wassen om de eigenaar meerwaarde van een servicebeurt te laten ervaren.

Echt een top bedrijf en er werken fantastische denken mensen.

Er wordt contact opgenomen omtrent de werkzaamheden en de bedragen die daarmee gepaard gaan. Netjes gebeld als de auto gereed is.

Prima geholpen en ook na het kopen nog de nodige service.

Positieve medewerkers met passie en ervaring vriendelijkheid met aandacht voor auto en klant

Prettig geholpen, goed geïnformeerd. Als extra service auto gewassen en batterij sleutel vervangen. Erg tevreden.

Ik was wat vroeger dan afgesproken, de vervangende auto was er nog niet. Maar er werd gewoon een andere auto voor me geregeld. Alles wat er moest gebeuren werd vooraf gevraagd, en er werd direct een prijsopgave gedaan. De volgende dag netjes gebeld dat de auto weer klaar stond, gewassen en wel. Top dus. Super behulpzaam en vriendelijk personeel. Daarom rijdt ik graag van Amsterdam naar Purmerend, anders had ik wel iets dichter bij huis gevonden.

In Purmerend, maar ook aan de telefoon werd de klant nog benaderd, zoals je dat mag verwachten. Alleen die verzekering meneer had niet gehoeven

Goede service werd netjes gebeld over de onderdelen die vervangen.moesten worden

Ik was bijtijds op de hoogte gesteld over de grote beurt. Alles verliep soepel en naar wens. Er werd meegedacht met de klant. Geen direct advies maar wel werden de mogelijke opties besproken.

Prettig geholpen en goed advies van de medewerker

Seat arona gekocht in 2019 en altijd bij de seat in onderhoud gedaan om de 5 jaar garantie te behouden. Maar hellaas vorige week en motorstoring er in. En moter liep raar. Gebeld met de seat purmerend die verwezen ons naar het storings nummer en wouden ons niet helpen. Het storings nummer gebeld en zij dat we de garage moesten bellen (kastje naar de muur gestuurd) dus toch maar met en hikkende auto door rijden naar purmerend. Daar werd verteld zet maar neer we gaan er naar kijken. 3 dagen later konden we hem weer ophalen met en rekening van € 370,- ik zij er zit toch garantie op ? Nee dat gelden hier niet voor !!! U moet gewoon betalen... nou ben het er niet mee eens