Filters

8

Broekhuis Groningen: klant- en servicegericht

Onze jonge verkoper/contactpersoon die zagen we in bijna een jaar( wachtend op onze nieuwe auto) uitgroeien tot een prettige en bekwame verkoper. Mooi om te zien! De sfeer op de locatie te Groningen voelde als heel plezierig en servicegericht!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uiterst tevreden; zeer veel service (gebruik leenauto’s) geen verkooppraatjes.

Uitermate plezierig!! Als klant werd alle ruimte gegeven om een beslissing te maken. Voorbeeldfunctie voor een autoverkoper. Voorbeeld bij uitstek van “ klant is koning”

  • Aanbevelen? Ja
10

mijn ervaring was zeer goed wat ik ook gewend ben bij deze garage

Zoals ik hierboven al beschreven heb ben ik perfect geholpen zowel door de werkplaats als door de verkoop medewerker Stijn van Erp

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede afhandeling feedback

Contact met vestigingsdirecteur was adeqaat

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke ontvangst door o.a. receptie, werkplaats en showroom!

Bij binnenkomst weet de receptie meteen wie er binnen komt. De ontvangst door de monteur is zeer vriendelijk en de klant kan precies uitleggen wat de bedoeling is van het bezoek. De wachtruimte met leestafel en koffieautomaat is prima uitgerust. Tijdens de wachttijd is een bezoek aan de werkplaats mogelijk, met daarbij een goed en kundig gesprek met de monteur. De klant wordt zo ook op de hoogte gehouden van de werkzaamheden tijdens de onderhoudsbeurt en de eventueel ontdekte mankementen. Prima, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

Auto uitstekend onderhouden en ikzelf prima ontvangen

Bij ontvangst: "gaat U maar zitten, pak iets te drinken; de monteur komt zo bij U". "Heeft U nog bijzonderheden, waar ik op moet letten?" Na het lezen van de krant en Volvo Drive, komt de monteur terug en geeft de sleutels, gaat met me de afgesproken betaling afhandelen en de auto kan weer mee: schoon gewassen en weer goed onderhouden voor een jaar rijplezier.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke monteur en receptie...

Vriendelijk geholpen door de monteur van Broekhuis Volvo Groningen. Onze Volvo V60 had een grote beurt nodig, en nog een vervolg afspraak. Alles in een week geregeld. Top !

  • Aanbevelen? Ja
10

goed voorgelicht en overweging onzerzijds in acht genomen

Informatie neutraal gegeven. Behulpzaam bij aanschaf auto die op een andere locatie stond. Oude auto had enig mankement, daar is goed mee omgegaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Service is goed, perfect geholpen

zie boven genoemd

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Met Melvin Braam goed contact gehad over een nieuwe XC60 (jonge occassion) en mijn oude kunnen inruilen. Snelle en goede communicatie, ook in het weekend. Fijne onderhandeling, testrit aan huis en goede nazorg. Ik zou iedereen Broekhuis aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed ontvangen, prettige sfeer

Persoonlijk met de monteur gesproken, die duidelijk heeft uitgelegd wat er ging gebeuren, alles naar wens gedaan, prima gevoel toen ik de auto weer ophaalde

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima gesprekken en fijne auto gekocht.

We zijn uitstekend geholpen bij de aanschaf van een nieuwe auto en de verkoop van de 2 oude. Graag komen we bij Broekhuis terug.

  • Aanbevelen? Ja
8

Rustig, vriendelijk en duidelijk.

Prima service tot en met aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
9

altijd zeer verzorgd

zoals al eerder ervaren en gemeld zeer tevreden over klanten service. Ik schrok wel wat van de rekening. Maar ja, het si een Volvo.......Ik was wat verbaasd ,dat de auto na ander half jaar al nieuwe ruitenwissers nodig heeft, nog nooit eerder bij andere voertuigen meegemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Bedrijf vol positiviteit

Goed ontvangst door de baliemedewerker. Goed en correcte communicatie. Monteur heeft van begin tot het eind mij zeer goed geadviseerd. De rekening is conform werkopdracht keurig afgerekend. Voor dit team van Broekhuis Groningen, Volvo dealer, rij ik graag 30 km. Vervangend vervoer is zonder meer beschikbaars

  • Aanbevelen? Ja
10

goede afspraak, goede follow up, prima service

...

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig dealer voor aankoop elektrische auto

Prettig aankoopproces van Volvo xc40. Goede uitleg, ook bij oplevering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Auto werd voor een beurt opgehaald en aan het eind van de dag weer teruggebracht. Gelijk de winterbanden erop laten zetten. Monteur belde nog even over hetgeen hij verricht had. Top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Eerlijk, geen verborgen agenda, proactief.

De verkoper, Stijn van Erp, was open naar ons, drong ons niets op en - uiteindelijk gaf hij ons, zelfstandig een hoger inruilbod dan hij in eerste instantie kon doen. Voorts was de aflevering naar behoren. Dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
9

alles prima verlopen

Prima contact, alles is perfect verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring bij aankoop Volvo v40

Uitstekende behandeling en afleveringen door Stijn. Uitgebreide uitleg bij aflevering van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer klantvriendelijk gericht

erg vriendelijk goede service en betrouwbaar. ondanks de afstand tussen Groningen en Brabant komt er een chauffeur met de auto om een uur proef te rijden dat is service. na de aankoop alles keurig volgens afspraak afgehandeld. Gr kees en elly van helden

  • Aanbevelen? Ja
8

Een goede ervaring

Ik heb goede ervaringen met Broekhuis

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

In de heer Spil heb ik een heel goed aanspreekpunt. Hij zorgt dat onze auto wordt opgehaald (doet hij meestal zelf) en weer terug in de garage wordt gezet en zorgt ervoor dat aan de auto gedaan wordt wat moet gebeuren en niet meer dan dat. Geweldig tevreden dus.

  • Aanbevelen? Ja
9

Beurt goed uitgevoerd

Was 2e beurt na 2 jaar. Netjes kunnen wachten en auto na die tijd netjes gewassen

  • Aanbevelen? Ja

Over Broekhuis Volvo Groningen

Broekhuis is specialist op het gebied van mobiliteit in de breedste zin van het woord. Voor al uw mobiliteitsvragen kunt u bij ons terecht.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd