Filters

5

Mooie spullen, slechte bezorging

Heb voor een goede prijs een mooie bank en eettafelstoelen bij ze gekocht. Had afgesproken dat ze op een zaterdag bezorgd zouden worden om 13.00. Om 14:30 gebeld en toen bleek dat de bezorging nooit in het systeem gezet was. Uiteindelijk met een hoop duwen en trekken alsnog om 16.00 een bezorging gekregen. De bezorgers spraken matig NL en hun pinapparaat deed het niet goed maar ze hebben goed geholpen met het uitpakken en in elkaar zetten van de meubels en het is erg mooi geworden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ruben, bedankt voor uw review. We hebben voor u inderdaad een uitzondering gemaakt en speciaal voor u op zaterdag alsnog een levering met spoed ingepland. Mijn collega van de planning heeft last minute haar best gedaan om de planning zoals het aan u is toegezegd alsnog om zaterdag rond 16.00 uur te leveren. We bedanken u voor de goede order en de beoordeling. Met vriendelijke groet, Yasemin Enza Home Nederland

10

Top

Hele goeie service mijn aanbevelingen

  • Aanbevelen? Ja
7

Kanepemizde dikis hatasi var:(

Biraz gecikmeli olarak baza&yatak ve kanepemizi teslim aldik. Kanepenin ana iki minderi ortasinda dikis hatasindan buzusme var. Montaji yapan arkadaslar duzelir dediler ama duzelmedi. Bu konuda ne yapabiliriz emin degilim. Baza montajinda iki tekli baza kaydirilmis, goruntude biraz kusur var ama genel olarak problem olarak gormedik Tesekkurler!

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Sayin Tugce Hanim, after sale servis sorularinizi e-mail'den bize yollayabilirsiniz. Focus after sale servis'ten sorumlu arkadaslarimiz servis sorularinizi mail'den cevap'layabilir. Degerli yorumunuz icin tesekkur ederiz. Saygilarimizla, Enza Home Nederland

10

Ela wonen zeer klantgericht en klantvriendelijk, top producten, top dienstverlening.

Zowel bij het maken van een juiste keuze als bij de levering opereert Ela wonen zeer behulpzaam, klantvriendelijk. Bijvoorbeeld tozenden van de stalen van de beschikbare stoffen, verzenden uitgebreide productinformatie en de levering zeer zorgvuldig. Hele goede kwaliteitsproducten voor een hele goede prijs. Ik denk Ela wonen onderscheid zich ook met het denken in mogelijkheden en klan tegemoet komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service en kwaliteit !

Wij hebben een goede ervaring met ela wonen. Medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam in de winkel en waren ook goed bereikbaar via Whatsapp en e-mail. Ons bed is kosteloos bezorgd en in elkaar gezet, zelfs over de grens in Duitsland! Bedrijf neemt ook goed contact op met de klant om een bezorgafspraak in te plannen. Afspraken worden nagekomen. Wij zijn super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Dat is heel gezellig.

Dat is goed. Dat is vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Deskundig

Fijne ontvangst en goede service! De eerste keer dat ik op een matras ging liggen en dacht yesss!! Nu hopen dat het bed snel binnen is.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk winkelpersoneel!

Zeer deskundig en vriendelijk winkelpersoneel. De artikelen zijn voor de afgesproken tijd zelfs geleverd. De levering zelf was ook top !

  • Aanbevelen? Ja
10

Leuk

Leuke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
3

Vriendelijk

Telefonisch goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Ik heb een super ervaring gehad. Zowel de verkoopsters als de bezorgers/monteurs zijn heel aardig en behulpzaam. De hoekbank is prachtig en van goed kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
8

heel fijn geholpen

nieuwsgierig na facebook berichten zijn we gaan kijken in deze winkel. meteen besteld, er staan zulke mooie dingen. geholpen door een hele lieve vrouw, niet pushen om te kopen. (anders ben ik zo weg) lekkere koffie. de gekochte meubels kunnen wij nog niet beoordelen omdat we die nog niet hebben.

  • Aanbevelen? Ja
1

hoşuma gitmedi

Size yildiz vermek isterdim ama bana göre hak etmiyorsunuz. Sebebi 1-Fiyatta sabit kalmaniz 10 euro nile indirim yapmamaniz. 2- Yatakla gelen beraber kutulari evde birakip hanima bunlari siz atacaksiniz demeniz. Başkaları bu sekilde yapmiyor isterseniz ornekte verebilirim Recep Günay Noordmolendwarsstraat 15 .cocuk babazasi almistim geçen hafta

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Sayin Recep Bey, teslimat ve montaj ucretsiz, buna imzaladiginiz fatura'nizda yazili oldugu gibi karton geri alma dahi degil. Cok zor durumda olan musterilerimiz (ornegin 65+ yas ustu, rahatsiz veyahut hamile olan musterilerimize) servis elemanlarimiz ekstra'dan yardimci oluyorlar. Satis esnasinda siz bize bu konu hakkinda hic birsey bildirmemistiniz. Set fiyat'larda ve kampanya urunlerde ekstra indirim yapilmiyor. Fiyat sizin icin uygun olmadigini bildirmis olsaydiniz siparisi iptal edebilirdik. Bildiginiz gibi, ekstra'dan size yastik ve yatak koruyucu hediye edildi. Verdiginiz bu olumsuz yorum hakkinda size yardimci olan arkadasimiz telefon'dan gorustu ve dilerseniz siparisi iptal edip odemenizi geri iade edebilicegimizi bildirdi, fakat siz bu teklifimizi kabul etmediniz. Verilen tum hizmeti bu sekilde tek tarafli haksiz yorum ile bildirmek geregi duymussunuz caniniz saolsun. Saygilarimizla, Hatice Enza Home Nederland

10

Klant vriendelijk en uitstekend servls

We hebben een kast met schuifdeuren gekocht. Bijna twee jaar later een van deuren kapot gegaan. We hèbben gebeld. Zonder aarzeling werd kapotte deur vervangen met een nieuwe. Zelfs kregen we een bos bloemen omdat ze niet eerder konden helpen.. we danken ze voor goede behandelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Perfect !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben zeker tevreden met mijn Prestige Prime matrAs.

Ik heb ruime tijd last van mijn rug, sinds ik mijn prestige prime matras gebruik gaat het veel beter. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed geholpen en snel bezorgt!

Ik heb een Yatas matras gekocht die tot op de dag van vandaag mij zeer goed bevalt. Ik werd deskundig geadviseerd door de medewerkers van Ela wonen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mustafa, bedankt voor uw positieve beoordeling! We wensen u veel slaapplezier! Groet, Hatice Enza Home Nederland

10

Erg goed

Goede bezorging en service

  • Aanbevelen? Ja
10

❤️

Mooie meubelzaak ❤️

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Dank u wel!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd