Reviews voor Montèl Utrecht

Van het aankoop proces tot aan de uit eindelijke levering klopte alles. Duidelijke communicatie dus helder voor alle partijen. Zeer tevreden.

De grote bank kon de bocht in de gang niet maken. De sterke mannen hebben hem via de poort en de schuur, door de openslaande deuren in de woonkamer weten te krijgen. De poten werden er snel onder gezet en we kregen goede aanwijzingen i.v.m. de stof. De pas geschuurde en gelakte vloer werd ontzien d.m.v. dekens.

Duidelijk en goed advies

Vakkundig advies met goede alternatieve waarnodig

Uw mensen waren correct in de aflevering en pakten de verpakking keurig in en namen die ook weer mee

Service & Adviezen door Rowanne bij Montel maakte de keuze voor mij gemakkelijk! Ook wel gunfactor genoemd…

Verkoopster Monique Zwanink heeft ons uitstekend geholpen en geadviseerd. Ons eerst rustig laten rondkijken en indien nodig te woord gestaan. Uiteindelijk zeer goed geslaagd.

Wij zochten een nieuwe bank en zijn hier heel vriendelijk en deskundig geholpen zonder dat het opdringerig was. Echt een fijne ervaring, een verademing ten opzichte van sommige andere meubelzaken waar je de verkopers van je af probeert te schudden. Maar deze dame bij Montel voelde heel goed aan wat wij wilden (even zelf rondkijken of juist advies) en sprong daar heel natuurlijk op in. Het opnemen van onze wensen en opmaken van de offerte ging snel en goed (ondanks dat ze duidelijk nog maar net werkte als verkoopster).

Fijne service in winkel en dat geldt ook voor de bezorging.

Goed

Prachtige bank. Mooie prijs-kwaliteit verhouding. Ziet er design uit. Levering erg netjes en compleet, achteraf netjes check gedaan en opgeruimd. Klein puntje: wij wilden 2 extra kleine kussentjes bijgeleverd. Bij het bestellen werd aangegeven dat wij deze extra moesten bestellen omdat ze er niet bijgeleverd worden, waardoor hiervoor extra betaald. Echter achteraf blijkt dat er wel standaard 2 bijgeleverd waren, waardoor wij hiervoor niet hadden hoeven betalen en er 2 extra hebben wat niet nodig is. Hierover goed contact gehad met klantenservice en in afwachting van een oplossing. Ik verwacht dat dit goed af zal lopen adhv het goede contact.

Prettige verkoper die voldoende ruimte gaf. Wat ik persoonlijk prettig vond was dat hij ontspannen was en kon lachen. Hij nam ook rustig de tijd.

Ze lossen alles op . Bouw van ons huis liep uit maar was geen probleem.

Wij hadden een andere kleurcombinatie uitgekozen dan leverbaar was. Dat is voor de klant altijd een teleurstelling, maar we hebben toch een keus kunnen maken en de bestelling geplaatst.

We zijn netjes van te voren gebeld, alleen was dit veel vroeger dan gepland. Normaal gesproken meer dan prima, maar nu bracht het mij in een lastig parket wegens een meeting. Bank is netjes neergezet zoals afgesproken en daar ben ik erg blij mee. Door het vieze weer kregen we wel vieze voetafdrukken cadeau op ons nieuwe karpet.

Nette en correcte behandeling

Geen slap verhaal maar gewoon luisteren en handelen. Gevoel van A-merk gekregen.

In de winkel uitstekend geadviseerd. Tot een goede keuze gekomen. Levering geheel volgens vooraf aangegeven wijze.

Goed inlevingsvermogen van de klant. We hebben een uitstekend kwaliteitsmeubel uitgekozen met goede garantiecondities en prima informatievoorziening! We weten op elk moment precies waar we aan toe zijn.

Prima geholpen.

Leuke winkel met prima advies. Ik heb daar een prachtige bank gekocht. Goede bezorging en service. Enige minpunt: de levertijd van de bank was iets langer dan vooraf besproken

Wij wilden een nieuwe bank, een specifiek model (Traffic), maar hikten nog wat tegen de prijs omdat we kort daarvoor al aardig veel hadden uitgegeven bij Montel voor een ander meubel. Totdat wij werden gewezen op een afgeprijsd winkel exemplaar. Scheelde zo’n 500€!

Snel en goed geholpen, gezellig en persoonlijk. En bovenal een prachtige bank gekocht!