Reviews voor Comfort-Isolatie

Wij hebben Comfort Isolatie ingeschakeld voor vloerisolatie, maar zijn achteraf behoorlijk teleurgesteld over hoe alles is verlopen. Bij het eerste bezoek waren de medewerkers – onder wie Bas – erg vriendelijk. Er werd toen ook verteld dat het graven van een gat in de kruipruimte €400 zou kosten. Omdat het op dat moment ingewikkeld en technisch klonk, gingen we akkoord. Achteraf blijkt dat het om een eenvoudig te graven gat in zand ging. Geen obstakels, geen beton. Als we dat toen hadden geweten, hadden we die kosten zeker ter discussie gesteld. Toen ik hierover later belde, kreeg ik te horen dat Comfort Isolatie met één standaardtarief werkt “omdat elk huis anders is”. Begrijpelijk, maar in ons geval voelt het totaal niet in verhouding tot de geleverde inspanning. Het wekt de indruk dat er niet naar de werkelijke situatie wordt gekeken, maar vooral naar het gemak voor henzelf. Ook is ons bij de intake toegezegd dat we geholpen zouden worden bij de subsidieaanvraag. Uiteindelijk heb ik dat helemaal zelf moeten uitzoeken en indienen. Geen ondersteuning, geen begeleiding – terwijl dat voor ons juist een doorslaggevende factor was om met hen in zee te gaan. Misschien is het technische werk in de kruipruimte netjes gedaan — dat kunnen wij als klant natuurlijk moeilijk controleren. Maar op het gebied van klantenservice, communicatie en transparantie laat Comfort Isolatie wat ons betreft ernstig te wensen over. Wij zouden dit bedrijf op basis van onze ervaring niet aanbevelen.

Ik heb door Comfort Isolatie n.a.v. de beschikbare subsidie mijn bodem laten isoleren. Zowel isolatie als aanvragen van subsidie waren snel geregeld. Fijne en vriendelijke service, denken met je mee en doen niks wat niet nodig is.

Onze adviseur Tom heeft goed advies gegeven over de verschillende soorten isolatie en te ontvangen subsidies. Ook heeft hij uitleg gegeven hoe alles in zijn werk ging. Altijd een snelle terugkoppeling bij vragen en als fantastische service de dag nadat de bodem-, vloer- en dakisolatie aangebracht was direct voor ons alle subsidies aangevraagd. Dat noem ik nou eens ontzorgen!

Comfort-Isolatie heeft onze bodem isolatie en de HR++ glas isolatie verzorgd. De voorlichting en begeleiding waren, vóor tijdens en na de installaties, compleet en stelde ons gerust. Ook de uitvoering was in beide gevallen vlekkeloos. Wij bevelen deze firma met vertrouwen aan. Ron Cohen Mir Schouten Groet (NH)

De dakisolatie werd ons voorgesteld dat die tussen de dakbalken zou komen zodat er daarna goed afgewerkt kon worden. In de praktijk was er door de grote wolken isolatiefoam geen dakbalk meer te zien. Op vele plaatsen zelfs meer dan 20cm isolatiefoam. Op emails werd erg slecht gereageerd en telefonisch was de betrokken persoon steeds niet bereikbaar. Hierdoor konden de door onszelf geplande afspraken voor de dakafwerking geen doorgang vinden. Na veel gedoe uiteindelijk in twee dagen al het overtollige foam zo'n beetje verwijderd, meer dan 20 vuilniszakken met overtollig afval en later hebben we zelf ook nog 10 vuilniszakken vol er af moeten zagen zodat het afgewerkt zou kunnen worden. Communicatie was zeer slecht en nog steeds geen antwoord op onze laatste emails over het eventueel afwerken door Comfort Isolatie. Voor ons een heel slechte ervaring met Comfort Isolatie.

Een jong belegen heerschap die luisterde naar de naam Kevin kwam bij ons aan de deur of we interesse hadden voor vloerisolatie. I.c.m subsidies werd het voor ons zeer voordelig en dus aantrekkelijk. Dezelfde week is het nog gefixt door de foamboys. Sorry jongens voor het kinderspeelgoed waar een weg door gebaand moest worden en de hele arachide familie die huist onder de vloeren. Mocht er weer een ronde subsidie komen en gaston of winston is bij ons aan de deur geweest dan zal ik gelijk weer contact opnemen om de rest te doen. Heel fijn ook dat we de nazorg hadden om door het oerwoud van subsidieregelingen te komen want voor mij persoonlijk is het of ik blind de negende symfonie van beethoven moest schrijven en met hulp van Kevin waren we er met een kwartier doorheen.

Zoals meerdere mensen al schrijven het afspreken en de offerte en de installatie in orde maken zoals bij ons de vloerisolatie in één woord perfect geregeld. Ook de aanvraag van de subsidie en invullen van de formulieren is perfect geregeld. Ze hebben de isolatie perfect aangebracht en geen troep achtergelaten. Dank dank dank. Gr. Rob

Dank aan het super team van Comfort Isolatie, Damon als adviseur en Ariël en Greg die de vloerisolatie aanbrachten. Netjes op tijd in 1,5 uur opgeleverd. Kies echt voor Comfort Isolatie als u goed geholpen wilt worden.

Een klant uit Alkmaar (1825GR) Het uitvoeren van de werkzaamheden gingen nogal moeizaam (onprofessioneel) waardoor ik er geen goed gevoel bij had. Wat na controle al snel ook zo bleek. Over een groot deel van de kruipruimte lag niets en op een ander gedeelte zat de korrel tegen de plafond van de kruipruimte. Ook het materiaal klopte niet want er was voor 5 m3 geleverd wat eigenlijk omgerekend 7,6 m3 (38m2 x 0,20) moest zijn. Dit is uiteindelijk na een aantal keer bellen en diverse mailtjes allemaal redelijk goed gekomen maar ook bij een andere bewoner in de buurt was dit allemaal het geval. Een beetje jammer‼️ Wel moeten we nog aangeven dat na de werkzaamheden we het gevoel hebben dat het allemaal niet voor niets is geweest het is namelijk een voelbare verbetering. Aanbevelen?

Ben anderhalve maand geleden benaderd door Comfort-Isolatie die aan de deur kwamen. Zelf heb ik een hekel aan mensen die aan de deur komen "verkopen " maar dit voelde meteen erg vertrouwd. Heb vloer, en dakisolatie laten toepassen en het is naar alle tevredenheid uitgevoerd, de subsidieaanvraag hebben ze ook net afgerond. Nu alleen afwachten met de uitbetaling van de subsidie maar ga ervan uit dat het goed komt. Mijn complimenten en ga ze zeker in de toekomst weer gebruiken voor de muurisolatie.

ik zag er eerst als een berg tegen op maar het verliep vlekkenloos en na dat alles was uitgevoerd ben ik meteen geholpen met de subsidie aanvraag.

Dag voor het inspuiten van de isolatie parels werden ze door een derde gebracht. Keurig netjes, alleen te weinig. 12 zakken van 500 liter elk voor 51 m2 is veel te weinig. Bij een laagdikte van 20 cm is dat 200 liter per m2 x 51 = 10200 liter gedeeld door 500 liter per zak is 20,4 zakken. Afgerond dus 20 zakken. Gelijk telefonisch contact opgenomen met Comfort-Isolatie. Ze zouden de zaak bekijken en evt. extra zakken meenemen. Op de dag van inspuiten arriveerden ze keurig optijd binnen het afgesproken tijdslot. Echter geen extra zakken mee genomen. Na telefonisch contact met de zaak vertokken ze weer naar een volgende klant met de mededeling dat er extra zakken vanaf de zaak onderweg waren en dat ze dan terug zouden komen om de parels in de kruipruimte te spuiten. En zo geschiedde. De betrokken werknemers, Jan en Luca, waren uitermate beleefd en vriendelijk. Ook hebben ze, voor zover ik dat kan beoordelen, hun werk netjes en correct uitgevoerd. Dus, eind goed, al goed.

Ben heel tevreden over dit bedrijf. Alles werd keurig geregeld. Ook de subsidieaanvraag werd keurig door Vasilis gedaan.

Boris Marnix waren bij mij om te isoleren fijne mannen netjes gewerkt alles goed uitgelegd op naar de warme voetjes Top bedankt

Goede informatie en ervaring va het offerte proces t/m uitvoering. De isolatieparels zijn een dag van te voren geleverd. De volgende dag netjes en snel de kruipruimte isolatie uitgevoerd, 2 vriendelijke correcte werknemers die het werk uitgevoerd hebben Nu de subsidies nog binnen halen en we zijn helemaal blij.

Martin en Luca hebben net de bodem isolatie zeer vakkundig en netjes aangebracht.

Goede gasten die rustig maar degelijk hun werk doen. Netjes gewerkt.

Marnix en Daan kwamen voor de vloerisolatie. 2 leuke, vriendelijke jonge mannen. Snel gewerkt en de boel netjes achtergelaten!

Marnix en Daan, twee aardige jongens die snel en duidelijk goed hun werk uitvoeren. Zeker een aanrader!

Daan en marnix zijn uitstekende werkers, vlot en correct afgewikkeld prima

Daan en Marnix werken snel en het zijn vriendelijke mannen

Philip en sam hebben snel en goed werk geleverd op naar een warme vloer

Na een informatief gesprek aan huis, kregen we gedegen adviezen om stapsgewijs te kunnen verduurzamen. Een afspraak voor uitvoering was op korte termijn gemaakt. De benodigde informatie op de dag van uitvoering was duidelijk en werd ruim voordien gegeven. Ook de benodigde informatie voor de subsidie aanvraag werd verzorgd. De volgende afspraak voor verdere verduurzaming is ingepland.

In eerste instantie leuk contact, en een lokaal bedrijf wat ik belangrijk vindt. Een aardige jongen kwam het huis schouwen en we maakten de afspraak om die isolatie parels onder de vloer te storten en op zolder met schuim te isoleren. Qua planning liep het redelijk goed, ik wilde het graag op dezelfde dag doen en na een paar berichten heen en weer kwam dat er ook van. De jongens die het dak gingen doen waren wel uren te laat, maar we hebben het doorgezet. Tijdens het aanbrengen van de parels bleek de slang te dik om 1 deel te vullen en een hele hoop pareltjes belanden op straat, dat geeft echt een rommel. Een ander deel zijn ze helemaal vergeten. De baas liep er ook rond en gaf aan dat ze nog terugkwamen om dit deel vol te storten. Op de zolder konden we niet zijn vanwege de gassen. Toen we er wel in konden schrokken we van het resultaat. Na verloop van tijd heb ik ze gebeld omdat ik niks hoorde en nog een factuur miste. En toen begon het... nul reactie. Ik heb gebeld, gemaild gevraagd maar helemaal niets aan reactie. Wel kreeg ik de factuur en een opmerking dat er iemand contact ging opnemen. Maar dat moet nog gebeuren. We zijn nu vanaf Juli bezig en het is nog steeds niet af. Echt een belachelijke situatie, ik heb comfort isolatie ondertussen een ingebrekestelling gestuurt. Maar ook dat maakt ze helemaal niks uit. Communicatie is op verzoek beschikbaar. Ik ben super teleurgesteld.

In combinatie met de gemeentelijke subsidie toch overstag gegaan om te laten isoleren. Goed begeleid door Vasili in de voorbereiding. Al binnen twee weken waren de isolatiemaatregelen uitgevoerd. Zolderisolatie mooi uitgevoerd en de collega's waren zo vriendelijk te helpen met de vloer afdekken. Vloerisolatie door Luka en Philip ging supersnel. Grootste pluspunt was de timing en communicatie. Snel ingepland en uitgevoerd en iedereen kwam strak op tijd. Dat is erg fijn voor een klant.