Reviews voor Comfort-Isolatie

Wat een enorme teleurstelling. Vanaf het eerste contact tot na de oplevering is vrijwel alles misgegaan. Afspraken werden niet nagekomen, communicatie was traag of compleet afwezig, en vragen werden ontwijkend beantwoord. De werkzaamheden zelf zijn slordig uitgevoerd. Er is schade ontstaan tijdens de klus en het voelt alsof verantwoordelijkheid nemen niet in hun woordenboek voorkomt. In plaats van mee te denken in oplossingen, krijg je vooral excuses en doorschuiven van schuld. Daarnaast werd er gewerkt zonder duidelijke uitleg over wat er precies gedaan werd. Achteraf blijken zaken anders te zijn uitgevoerd dan vooraf besproken. Transparantie lijkt hier ver te zoeken. Als klant voel je je totaal niet serieus genomen. Voor een investering als isolatie verwacht je vakmanschap, zorgvuldigheid en professionaliteit. Helaas heb ik daar niets van teruggezien. Ik raad iedereen aan om héél goed verder te kijken voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Na enkel gedoe met administratieve handelingen werd doormiddel van goed ingrijpen de zaken goed opgelost. Goed uitgevoerd en subsidie aangevraagd.

Zeer net bedrijf, goed uitgevoerd. Afhandeling mbt subsidies ook mee geholpen. Binnen 4 weken geisoleerd en de subsidies teruggekregen zoals berekend door de uitvoerder.

Een goed voorkomen van Quinten en hij is zeer representatief. Erg correct en betrouwbaar en de werkzaamheden zijn nauwkeurig uitgevoerd.

Goed geholpen door Quinten. Alles is duidelijk uitgelegd en het bedrijf is snel en professioneel te werk gegaan. Ook heeft hij mij geholpen met de aanvraag van de subsidie wat prima verliep. Zeker een aanrader voor mensen die willen isoleren.

Ik ben zeer teleurgesteld in de dienstverlening van Comfort‑Isolatie. Vanaf het eerste moment ging er van alles mis: afspraken werden herhaaldelijk geannuleerd (vaak zonder uitleg), het E‑DNA‑onderzoek werd verkeerd ingepland, en geplande uitvoerdata werden steeds verzet vanwege allerlei redenen. Ook kwamen medewerkers ruim te laat zonder bericht, en uiteindelijk bleek door een fout in de inspectie dat de werkzaamheden niet eens konden worden uitgevoerd. Er was een hoogwerker nodig, terwijl dit tijdens de eerste inspectie nooit is genoemd. Door de opeenstapeling van fouten, slechte communicatie en slordigheid heb ik het vertrouwen in dit bedrijf volledig verloren. Pas na meerdere mislukte afspraken kwam aan het licht dat de opdracht überhaupt niet uitvoerbaar was zoals voorgesteld. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanraden.

De zeer sympathieke Chris en Alex hebben de werkzaamheden uitgevoerd. Netjes gewerkt en ook alles weer netjes opgeruimd.

Chris en Alex hebben een uur van te voren netjes gebeld dat ze eraan kwamen, ik hoefde dus niet het hele tijdklok thuis te zijn, erg fijn. De heren hebben snel en netjes gewerkt, alles is netjes achtergelaten

Vriendelijke verkoper aan de deur, welke mij 2 maatregelen van isolatie heeft verkocht met als argument dat 75% van het bedrag aan subsidie retour komt. Vervolgens wordt er door het kantoor ZZP er in gehuurd om de komen opnemen. Tijdstip wordt ingepland komen 6 uur later opdagen. 1/2 dag vrij genomen voor Jan met de korte achternaam. Opname gedaan nw glas incl. Ventilatie rooster zoals ook op de offerte staat. Ruit wordt geplaatst zonder nw rooster. Vanaf dit moment is er niemand meer bereikbaar en je wordt van kastje naar de muur gestuurd. Zit met een verkeerde ruit en rooster. De factuur wordt natuurlijk gestuurd met het volle bedrag. 6x gebeld naar kantoor (wordt terug gebeld) nooit gedaan 3x naar account manager 6x gemaild zonder resultaat. Wat een waardeloos bedrijf en het heel veel spijt dat ik hiermee in zee bent gegaan. Dat er iets mis gaat kan, maar los het op. Het voelt als ordinaire geldkloppers, voor zo’n bedrijf wil je niet werken. Echt een waardeloos onvriendelijk bedrijf.

Mijn ervaring met dit bedrijf was teleurstellend. Ik heb een vrijblijvende offerte laten opstellen en duidelijk geen opdracht verstrekt. Toch werd ik later gebeld door een medewerker *** die beweerde dat er al materialen waren besteld. Dit is voor mij een vorm van ongewenste druk, zeker omdat er geen contract of bindende overeenkomst bestond. Als klant verwacht ik transparantie en professioneel handelen, niet het creëren van de indruk dat ik verplichtingen heb die ik nooit ben aangegaan. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.

Vandaag zijn de uitvoerders van comfort-Isolatie - Hakan en Ahmed - bij mij binnen de afgesproken tijd zijn langs geweest voor de spouwmuur-isolatie (parels). De werkzaamheden lijken - voor zover ik dat nu natuurlijk kan beoordelen - naar tevredenheid te zijn uitgevoerd. De beide heren waren correct, beleefd, vakkundig en spraken uitstekend Nederlands. Helemaal niets op aan te merken, integendeel.

Hakan Tung is vandaag langs geweest samen met Mario om mijn spouwmuren te isoleren. De mannen zijn van begin tot eind beleefd en super vriendelijk geweest. Ze hebben de klus professioneel en met goede kwaliteit afgerond. Ze hebben mijn woning en daar omheen super netjes achtergelaten. Daarnaast waren ze ook nog zeker in voor een grapje. Hele prettige ervaring!

Blij met mijn nieuwe ramen. Leuk personeel. Klein minpuntje is dat ze twee ramen tekort kaamen, maar daar konden ze zelf weinig aan doen.

Netjes en vriendelijk en Sem heeft ons heel goed geholpen met het aanvragen van de subsidie.

Aanrader!

Verkoopproces, subsidieaanvraag en vleermuizenonderzoek gingen vlekkeloos. De monteurs waren best OK, maar mensen die denken dat ze hun sigarettenfilters gewoon in mijn tuin kunnen gooien zijn niet meer welkom bij mij.

We zijn zeer tevreden over het hele proces. Zeer aardige heren. Ze hebben keurig gewerkt en het keurig achter gelaten. Ben heel blij met me nieuwe ramen.

Medewerkers erg fijne ervaring gehad

Aardige mensen prima schoon gewerkt

Fijne jongens

Binnen 2 uur zat alles erin en is het netjes afgewerkt en opgeruimd.

Goed werk afgeleverd

Subsidie issue

Alles brandschoon achtergelaten, en erg vakkundige mensen wat ik ook erg belangrijk vind. Vincent & teun vakmensen!

Goede avond ik mail jullie nog maal ik heb 10 september al gemeld en elke week toe nu toe 1x gebeld en elke keer weer de belofte gehad dat jullie die week contact met me zouden opnemen onder tussen zijn we ruim 5 weken verder nog steeds geen contact gehad onze Contactpersoon Melvin lijkt wel met de noorderzon te zijn vertrokken daar horen we ook al niks meer van alleen als je anoniem belt neemt hij op belooft van alles maar gebeurt niks. Nou heb ik vorige week me opnieuw aangemeld voor isolatie en jo wel hoor dan zijn jullie er als de kip weer bij en heb ik binnen 3 dagen contact met jullie. Maar als het gaat om een verkeerde voor berekening van een werknemer zijn naam Melvin kan ik maar geen contact met jullie krijgen, alleen met jullie telefoniste die me dan weer belooft dat jullie me teruggaan bellen nog deze week, maar zoals ik al eerder aan gaf dat duurt nu al 5 weken en elke keer krijg ik weer te horen krijg ze niet te pakken ze bellen je echt deze week terug. Jullie begrijpen hopelijk zelf wel als iemand aan mijn vraagt bij wie moet ik isoleren dan zal ik jullie naam zeker noemen maar dan om niet met jullie in zee te gaan. Want als jullie het geld op de rekening hebben laten jullie gewoon hellemaal niks meer van jullie horen en de telefoniste alleen maar valse beloftes doen. Toch geef ik de hoop in de mensheid niet op en hoop ik na 5 weken toch nog eens contact met jullie te krijg. Met vriendelijke groet Björn Terpstra Goede dag net contact gehad met de telefoniste deze mail heb ik de 10 september ook al verzonden dus bij deze nog een keer. Groetjes Bjorn Terpstra