Reviews voor Nefkens Utrecht

Prima !

De mannen hebben hun uiterste best gedaan de 508 te repareren: er was een zekering kapot bij het head-up display. Maar, is er echt 45 minuten nodig om een zekering te vervangen?

Goed want ik kom met de bedrijfsauto al jaar daar.

Duidelijk, vriendelijk en snel geholpen. Hebben mij ook nog tips gegeven en ze hadden foto's van de keuring, was ook leuk.

Friendly staff and fast efficient service.

Zeer prettige service, klantvriendelijk. Goede en geduldige uitleg door Kevin mbt de onderhoudsadviezen. Erg tevreden.

Door een storing tijdens de software update duurde de servicebeurt 2,5 dag ipv 4 uur. Dat is heel netjes opgelost door een leenauto beschikbaar te stellen. De mededelingen op meerdere contactmomenten dat dit ook voor de garage een hele vervelende situatie is die hoge kosten met zich meebrengt, vond ik niet zo relevant en wekte zelfs irritatie.

Mijn slotplaat was gebroken. De auto is bijna 14 jaar en onderdelen worden zeldzaam. Toch is het gelukt om binnen vrij korte tijd de reparatie uit te voeren.

☺️

Bij een defect aan mijn armsteun werd deze omschreven schade. Ik heb niets bijzonders met deze armsteun gedaan en vond de benaming dus al vreemd. Nu is het zo dat de lease maatschappij dit niet vergoed omdat dit een schade genoemd is. Ik lever dezelfde feedback overigens bij de leasemaatschappij in omdat ik het ook bij hun teleurstellend vind hoe hier mee omgegaan wordt. Nefkesn heeft weliswaar coulance halve 100 euro van de prijs afgehaald maar vind ik € 289,73 voor iets waarvan ik vind dat dit een niet deugdelijk product is veel geld. Uiteraard heb ik het betaald omdat ik dit van te voren aangegeven had maar als Nefkens het woord schade niet genoemd had maar gewoon dit had ingediend had de leasemaatschappij dit , volgens zeggen van deze maatschappij, betaald.

Op de weg naar Leiden kreeg ik een melding motorstoring de Peugeot service gebeld en binnen 20 minuten was de berging aanwezig en waren we binnen 30 minuten in Utrecht waar we een vervangende auto kregen en maandag contact met service bali die hebben ervoor gezorgd dat ik woensdag met volle tevreden heid mijn auto kon ophalen.

kleine beurt 3008: goed

Duidelijkheid aangaande de diagnose, prettige personen aan de receptie balie.

Prima.

Mijn auto was snel gerepareerd en de communicatie verliep uitstekend

Netjes gebeld toen de auto gereed was.

Ik had tevoren aangegeven dat ik op de servicebeurt wilde wachten. De receptionist wist dat ik in de wachtruimte zat. Er was anderhalf uur aangekondigd voor de servicebeurt. Na 3 kwartier stond de auto (al) weer buiten. Dit ontdekte ik zelf. Uit eigen beweging heb ik me toen bij receptie moeten melden en kreeg ik de auto weer mee. Beetje jammer dat de receptionist kennelijk het oog voor de klant had verloren.

Top

Snel, vriendelijk en goed geholpen en regulier onderhoud bleek voor 6 jaar gratis te zijn voor een elektrische Peugeot. Wat wil je nog meer!

Top!

Prima service, vriendelijke mensen, zoals het heurt!

na 50 jaar autorijden en verschillende automerken bij meerdere garages heb ik bij nefkens leidsche rijn het beste gevoel. Er straalt een bepaalde rust uit bij het personeel. min punt vind ik de slechte parkeermogelijkheden.

Fijn dat er bij het plaatsen van de trekhaak automatisch een witte kentekenplaat wordt bijgeleverd.

Werden heel netjes geholpen

Fijn