Reviews voor Nefkens Utrecht

Zeer tevreden

Het betrof maken nieuwe sleutel. Sleutel verloren en ook geen reservesleutel. Om veiligheidsredenen geen vrijgeven code en daarmede vertraging. Maandag aangevraagd en donderdag ontvangen. M i moet dit sneller kunnen. Groet, Marja

Toch maar mijn auto weer ter reparatie aangeboden, ondanks de hoge km stand van 365.000 km. Ik moet zeggen: geen spijt van. De veren zijn vervangen en de remblokken aan de voorzijde ook. Hij rijdt weer als nieuw. Verders uiterst vriendelijk geholpen en lekkere koffie.

Bij ontvangst werd een aantal zaken besproken, wat leidde tot meerwerk en -kosten voor vervanging van luchtfilter cabine, schoonmaken luchtkanalen en rem vloeistof vervangen. Prijs kwam daardoor hoger uit op € 560 (weet exacte bedrag niet meer). Later na inspectie, kwam er onverwacht en onaangekondigd nog meer bij, bougies en luchtfilter. Weer meerkosten van ca. €80 en een rekening van € 631,04. Ca. €200 hoger. De receptionist had dat (of de mogelijkheid) moeten aankondigen bij inname auto, om nare verrassing te voorkomen.

Goede service maar een onduidelijke kostenopgave waardoor verwarring over het totale bedrag was. Dus één lijst met kosten waarop alle kosten staan. Dan weet de klant waar hij of zij aan toe is.

Al jaren klant en altijd goede service

Goede service. Nette afhandeling van wat er gedaan is(afleveringrapport via de mail). Vriendelijk geholpen door de werkplaatsreceptie. Eventueel een leenfiets mogelijk.

Goede service en snelle afwikkeling

Snel, deskundig en vriendelijk geholpen!

Goeie en snelle service!

Herinnering van de afspraak. Goede uitleg.

Goed en snel geholpen

Helaas worden diensten dubbel in rekening gebracht als je niet goed oplet. En erg jammer dat ik een wasstraat voucher heb gekregen die al een maand was verlopen.

Alles coronaproof. Vriendelijke mensen aan de balie. Perfect geholpen.

Geweldige service dikke voldoende.

Altijd vriendelijke ontvangst. Gelukkig was mijn verkoper aanwezig en heb ik direct wat zaken kunnen bespreken. Het heeft meer dan 1 uur gekost om alleen een prop in een band te maken. Ik ervaar dat als te lang.

Prima

Prima

Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg, goed onderhoud.

Ze luisteren erg goed naar wat je. Top service en mijn auto is weer perfect. Ik zeg ga voor deze dealer. Alle medewerkers zijn hetzelfde en even aardig. Mijn motorkap kreeg ik niet open maar ze hielpen mij direct en was het probleem opgelost tot de service.

Kleine reparatie niet uitgevoerd, wel op de rekening

- tijdafspraak gemaakt, dan ga ik ervan uit dat dan auto wordt gedaan, dat bleek niet zo te zijn. Zeg dan breng auto tussen 8-11 ofzo - bij ophalen was auto gewassen, prettig! - bij ophalen bleek sleutel batterij van auto die me bracht leeg. Op mijn verzoek werd die vervangen, das aardig, maar toen kreeg ik rekening van 4,13 ook nog op een a4 vel( milieu). Als je net een beurt van €240 hebt betaald is een knoopcelbatterij v kostprijs €0,50 gratis

Jullie nemen de tijd en geven prima aandacht

Problemen met laden van mijn elektrische auto en goed en vriendelijk door Ron van Eijk geholpen. Uiteindelijk bleek het oplaad probleem niet in de auto te zitten maar in de paal. Evengoed alles nagekeken en de auto is zelfs gewassen!!!! Super service en kom graag terug bij (normaal) onderhoud.

Service was vriendelijk en top!