Reviews voor Nefkens Utrecht

Goede service vriendelijk personeel

snel goed en kordaat

On aangekondigd binnen gelopen met storings meldingen in mijn auto. Kon hem meteen achterlaten en was weer snel klaar. Keurige service.

Afspraak zat in dagplanning, eerste beurt hield weinig in . Toch pas om 17.00 klaar . Toen ik om 1630 kwam omdat de dag bijna ten einde liep, moest er nog aan begonnen worden werdt mij verteld . Mijn verwachting was dat de auto ook een wasbeurt zou krijgen . Deze verwachting was onterrecht. Verder geen onderhouds lijst gekregen van de verlichte werkzaamheden, zal wel te maken hebben dat het een lease auto is

Word altijd ontzettend hartelijk ontvangen. En tot nu toe steeds heel vriendelijk en servicegericht geholpen.

Auto gebracht voor onderhoud en reparatie, was uiteindelijk toch nog dezelfde dag klaar ipv de volgende dag. Reparatie goed verholpen.

Goed

Fijne en warme ontvangst aan de werkplaatsreceptie. Duidelijke uitleg van de werkzaamheden/onderhoudsbeurt. Werkzaamheden duurden korter dan verwacht. Omdat de navigatieupdate heel snel was gegaan. En als hele grote verrassing was de auto van binnen gestofzuigd en van buiten door de wasstraat gehaald.

Correct, klantvriendelijk en aangenaam.

Mijn auto moest voor een onderhoudsbeurt. Ik kon hier op wachten. Goede service, koffie en een gewassen auto! Super geregeld!

Huh.... wij zouden op 26 oktober bij jullie zijn geweest??? Jullie houden echt van grappen, wij zijn helemaal niet p 26 oktober bij jullie geweest. Onze leaseauto is al vanaf donderdag 8 september!!!!! dus nu bijna 2 maanden, bij jullie ter reparatie. Het is voor ons een hoofdpijndossier geworden!!!!!!! Het verhelpen van de storing is blijkbaar erg lastig plus daarbij opgeteld dat er telkens andere problemen zich voor doen met notabene een parkeerbon op de koop toe terwijl wij niet in de auto hebben gereden laat staan geparkeerd hebben. De bon wordt gelukkig wel door jullie voldaan nu de rest nog op zien te lossen. Is het probleem alsmede de daarop volgende problemen verholpen, is de "hemel" die vol vouwen en vieze handen zat inmiddels vernieuwd, is de auto ontdaan van alle het plastic? Alles bij elkaar opgeteld zijn wij zwaar teleurgesteld in de handelswijze van Nefkens Leidsche Rijn.

Er werd goed meegedacht bij de vraag hoe de auto te brengen/halen.

Afspraak gemaakt om distributieketting te ververnieuwen terwijl dit niet nodig is omdat deze 40000 km. geleden was vernieuwd vanwege een productie fout van de producent

Gedaan wat afgesproken is. Altijd overleg, heel fijn

Zeer professioneel

Altijd heb ik een gerust gevoel als ik weer na bezoek aan Nefkens naar huis rijd. Geen vraag is te gek, en de adviezen zijn realistisch en duidelijk. Dat geeft een veilig gevoel. Ik ben heel blij met Nefkens Utrecht!

Niks aan te merken

Goede service, op tijd en vooraf exact weten wat het gaat kosten

voor onderhoud lease-auto goed geholpen en werk uitgevoerd. Auto wassen binnen en buiten gewassen. Top!

De servicegerichtheid van de werkplaatsreceptie is geweldig. De onderhoudswerkzaamheden zijn prima uitgevoerd alleen de klacht over de versnellingsbak is niet verholpen. Deze kraakt helaas nog steeds bij het schakelen naar de vierde versnelling.

Correcte benadering en behandeling

Alles was goed geregeld, van afspraak maken tot auto weer ophalen. Top!

De auto wordt gehaald en weer terug gebracht. Ik kan gewoon thuis blijven werken. Ideaal. Alle vooraf gemelde zaken zijn behandeld en nadien nog toegelicht door de medewerker. Perfecte service wat mij betreft.

Auto voor beurt. Netjes afgeleverd. zelfs gewassen.

KLeine beurt gepland met 2 specifieke kleinere klachten. Voor één daarvan bleken onderdelen nodig die de eerste dag niet beschikbaar waren. Daarom nog een 2de dag moeten inplannen. Is logisch, maar gevoelsmatig is 2 dagen mobiliteitsreductie voor deze 2 kleine items te veel.