Reviews voor Nefkens Utrecht

Good service

Good service

Eerste onderhoudsbeurt. Ik kon rustig werken op een bureau met de juiste aansluitpunten en toen de auto klaar was zat ik in een Teams meeting en werd mijn sleutel netjes overhandigd. Kon meeting ongestoord afmaken en mijn auto was zelfs schoon gemaakt.

Mij was verteld dat ik bericht zou krijgen als de auto gereed was, en dat ik de auto uiterlijk om 17:15 moest ophalen vanwege sluitingstijd. Rond 16:30 heb ik verschillende keren proberen de bellen om te vragen of de auto gereed was, maar kreeg geen gehoor. Rond 17:10 ben ik toch maar naar de garage gegaan. De auto was toen nog niet klaar. Geen probleem, maar het zou wel fijn zijn geweest om te weten dat het uitliep en dat ik de auto gewoon na 17:15 nog kon ophalen.

0.2l koelvloeistof niet even bijgevuld

Kwam langs voor olie en geen probleem.

Wat moeizaam telefonisch contact gelegd, maar daarna ging alles volgens het boekje.

Heel vriendelijk en attent geholpen, goed advies gekregen en goede communicatie. Helemaal top!

Conform afspraak uitgevoerd, eerst akkoord gevraagd via digitaal rapport, daardoor geen verassingen. Netjes behandeld aan de werkplaatsreceptie.

Prima service

Leenauto niet direct beschikbaar, blijkbaar was hier in de planning niet goed rekening mee gehouden. Het is daarnaast ook fijn als de beschermhoesjes van het stuur, pook, stoel, etc., wordt verwijderd voordat ik de wagen ophaal.

Zowel mijn (wat oudere invalide bus) auto als ik zijn als VIP behandeld

Auto was eerder klaar dan verwacht

Bij het maken van een afspraak houden ze rekening met de wensen van de klant. Ze bellen netjes terug en zijn flexibel en klantvriendelijk.

Altijd een goede service en snel gerepareerd!

Ook zonder afspraak kon ik terecht voor een mankement aan één van de stoelen op de derde rij. Prima en snel geholpen.

Op tijd opgehaald en keurig teruggebracht. De autorijd weer als nieuw.

Ook op zaterdag een top service

of het zoals nu bandenwissel is, off onderhoud, altijd goed, netjes en correct volgens afspraak geholpen

Het was erg druk die dag en ik vroeg of het mogelijk was om de auto rond 14.00 uur op te halen. Ze konden niets beloven, maar gingen hun best doen. De auto was op tijd klaar en er werd duidelijk uitleg gegeven wat er was gebeurd. De rekening was ook minder dan in de ochtend was verteld, mooi meevaller!

Ik belde omdat mijn buitenspiegel kapot was. Ik werd binnen korte tijd teruggebeld om een afspraak te maken en ik kon wachten op reparatie. Vriendelijk personeel en top service.

Een snelle en accurate afhandeling van de storingen

Ik had zelf weinig klachten over mijn Peugeot, maar uit de diagnose bleek, dat er toch nog van alles te verbeteren was. Dat kostte wel het een en ander, maar te zijner tijd hadden die werkzaamheden toch verricht moeten worden, meestal op onverwachte momenten. Dus mij complimenten voor het speurwerk en de fantastische service !

Snelle en goede service van Nefkens Utrecht

Helaas vergeten om ster in ruit te repareren Wel afgevinkt maar niet uitgevoerd, waarvoor weer een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Hoeveelheid extra werk dus kosten viel wel tegen door extra geconstateerde gebreken en extra onderhoud naast de servicebeurt.