Reviews voor Nefkens Utrecht

Fijne omgeving, zeer klantvriendelijk

Goede service

Voor het eerst sinds jaren de bandenwissel gedaan met 1 uur wachttijd. Andere jaren altijd afspraak gemaakt en een tijd afgesproken en altijd minimaal 2 uur wachttijd. daar wordt je niet vrolijk van. Deze keer ging alles zeer vlot ook de afhandeling en heel erg vriendelijk.

Altijd vriendelijk!

In mail wordt gesproken over mijn contact op 5 januari. Ik heb die dag geen contact gehad. Ik had mijn auto op 4 januari gebracht en de afspraak was dat deze op de 5e klaar zou zijn. Echter geen bericht ontvangen. Op 6 januari zelf gebeld maar medewerkers garage bleken langdurig in gesprek. Door receptioniste werd mij toegezegd dat ik terug zou worden gebeld, hetgeen ook gebeurde. Op 7 januari heb ik mijn auto in goed overleg opgehaald. Inmiddels een mail ontvangen waarin 2 enquêtes worden aangekondigd. Ik wacht af. Met vriendelijke groet

Het onderhoud aan mijn Peugeot 208 is weer prima gedaan. Duidelijke communicatie over de te verrichten werkzaamheden. Ook fijn dat de navigatie update gratis is bij het onderhoud.

Op zich was men vriendelijk , aan het personeel lag het niet. Al voelde het wachten bij de balie wel wat lang. Het bleek achteraf wel dat ik totaal onnodig was opgeroepen voor een servicebeurt. Dat is natuurlijk zonde van mijn tijd, gezien ik vanuit Den Haag 2x op en neer kwam dus ruim 3 uur kwijt uit mijn werkdag.

Echter, 2 dagen later opnieuw storing. Ik moest meteen de auto aan de kant zetten. Bleek rafelende distributie ketting te zijn, die het oliefilter verstopte. Kennelijk niet opgemerkt bij reparatie van de eerste storing. We weer snel gerepareerd.

Betrokken en zeer service gerichte medewerkers!

Betrouwbaar en denkt mee met de klant.

Fijne service en contact

bandenwissel en tevens wat bestaande klachten prima opgelost

Snelle service, korte wachttijd

omdat alles goed is

Ik kwam er gisteren pas achter dat de auto ook van binnen schoon was gemaakt. Helemaal goud!

zonder problemen

Auto werd volgens afspraak snorders opgehaald voor APK. Ik ging er vanuit dat de auto dezelfde dag zou worden teruggebracht maar dit gebeurde pas de volgende ochtend. De auto werd zonder reparaties voor de APK goedgekeurd.

Vriendelijk en adequaat

Halfjaarlijkse bandenwissel met wachten, verloopt altijd prima.

Heb geen slechte ervaring met deze dealer. Gewoon duidelijk.

Ik werd snel en keurig ontvangen, na afloop transparante communicatie mbt de verleende diensten. Goede wachtruimte waar je kunt werken.

Prima service.

Kon snel terecht

Gewoon goed.

Zoals aangegeven.