Reviews voor Nefkens Utrecht

De auto is keurig volgens afspraak opgehaald en weer terug gebracht. Servicebeurt gehad, alles weer helemaal in orde en buitenkant gewassen. Prima geregeld allemaal.

Wij hebben schade gereden met onze Peugeot, erg balen natuurlijk en wilden dit graag snel laten maken. Gelukkig konden we terecht bij Nefkens Utrecht voor de reparatie. Wij wonen zelf niet in de buurt bij Nefkens Utrecht maar wel bij Nefkens Den Bosch. In Den Bosch hadden ze ons toegezegd dat Nefkens voor ons de auto zou brengen en halen naar Utrecht, dit is deel van de service. Super fijn, maar brengen ging ons wel lukken. Het zou alleen gaan om het thuis weer afleveren van de auto na reparatie. Bij aankomst hebben we de auto afgegeven en ook toen werd er toegezegd om een afspraak in te plannen om de auto weer netjes in Den Bosch te krijgen. Erg fijn, en binnen een dag was de auto al klaar. Vervolgens willen we een afspraak inplannen om onze auto te laten brengen naar Den Bosch, na ongeveer 3 uur geprobeerd te hebben om de garage uberhaupt aan de telefoon te krijgen, krijgen we een erge botte man aan de telefoon. Zijn mededeling: we gaan het niet doen, en we hebben ook geen middelen om dit voor u te regelen. Op het argument dat er 2 collega's dit wel hebben toegezegd (zowel Den Bosch als Utrecht) zei hij dat, dat klopte maar ze toch hebben besloten het niet te gaan doen. Erg jammer, we zijn namelijk erg tevreden over de service en ook weer over deze reperatie. Echter zitten wij nu met het probleem om onze auto op te halen in Utrecht, en er wordt ook vanuit de garage NIET mee gedacht.

Op vrijdag eind van de middag aangemeld, direct werd geregeld dat mijn lamp werd gemaakt. Snel en bijzonder klantvriendelijk.

Onderhoudsbeurt sneller uitgevoerd dan verwacht.

Personeel is uiterst vriendelijk en staan altijd voor je klaar.

Jammer dat de medewerker niet goed gekeken heeft en de rekening €200 meer was als van te voren aangegeven. Verder alles prima.

Prettige behandeling bij het wachten. Goede uitleg over de auto

Prima service

Nieuwe electronische sleutel besteld en in laten leren. Even koffie gedronken, krantje gelezen, en toen was het al klaar. Prima naar wens en prijs zoals offerte. Tot de volgende keer !

Goede communicatie, vriendelijke behulpzame medewerkers. En ik neem aan dat de reparaties goed zijn uitgevoerd. Daar heb ik alle vertrouwen in.

onderhoudsbeurt goed, snel en netjes uitgevoerd, auto netjes afgeleverd

Hele fijne service. Er zijn duidelijke afspraken en de communicatie is goed. Smorgens de auto afleveren en smiddags weer ophalen, of top!

Goed. Ik was te vroeg. Attent van de receptie om een kopje koffie aan te bieden. Tip: Na aflevering constateerde ik dat de mat bij de bijrijder stoel ontbrak. Mijn eerste reactie: zijn ze vergeten terug te leggen, balen; morgen even bellen... Volgens monteur was matje al niet aanwezig. Ik geloof de goede man op zijn woord, maar het was handig(er) geweest als bij de aflevering van de auto (na de beurt) even was opgemerkt dat jullie hebben geconstateerd dat het matje ontbreekt. Dan geen vervelend gevoel, maar fijn dat jullie zo alert zijn mij erop te wijzen (en wellicht meteen een mattenset te verkopen ;-))

Goede service en uitleg over wat er gedaan moet worden aan de auto

Binnen een uurtje was alles klaar en ik kon goed zitten met mijn laptop aan een tafel. Zelfs de koffie was goed.

Goed

Wel één min puntje: Bij het naar huis rijden met de auto na de beurt controleerde de ruiterwissers voor. De leken me erg klein. Bij thuis komst even gemeten hoe lang deze zijn dat bleek 2x 45cm, maar zag er anders uit dan normaal. De volgende dag even contact gezocht met jullie, gesproken met Peter en hem het verhaal uitgelegd, terug naar garage dus. Ook hij vond het een gek beeld op de voorruit!! Nu weer ok met op de linker ruiterwisser een lengte van 60cm en rechts een van 45. Dat leverde een beter beeld op! Jammer voor het heen en weer rijden is het netjes opgelost waarvoor dank. De onderhoudsbeurt is volledig netjes uitgevoerd dus toch 5 sterren met een knipoogje voor de wissers.

Goed ontvangen door de medewerkers en de service is uiteindelijk goed verlopen.

Servicebeurt was in ca 1 uur uitgevoerd. Dan is wat er berekend wordt wel heel veel geld. Daarnaast is met klachten binnen 1 jaar weinig gedaan. Slecht hoe Peugeot met de garantie klachten omgaat.

De service is goed. Het onderhoud is snel uitgevoerd, en ben erg blij met het rapport wat ik per mail krijg. Zodat ik precies kan zien wat er gedaan is. Vriendelijk personeel.

Zeer goede ervaring, check gedaan dan netjes de punten via email ontvangen. Goed contact via de telefoon en snel terugbellen wanneer je een vraag hebt openstaan.

Ik kwam op een zaterdag ochtend omdat mijn beide koplampen kapot waren, dit is bijna direct opgepakt.

Vanaf het moment van het maken vd afspraak al een goed gevoel. Totale service is prima. Goed op de hoogte gehouden.

Keurige zaak met een ouderwetse behandeling door de medewerkers. Goede prijs kwaliteit.

Zeer goed geholpen door Jasper.