Reviews voor Nefkens Uden

Auto maar gedeeltelijk gestofzuigd. Niet gewassen. Geen terugkoppeling werkzaamheden. Kleine vervangende auto. Geen automaat.

Prima garage, alleen jammer dat ze in hun systeem geen gemaakte onderling afspraken zetten. Zo heb je steeds weer een discussie en dat begint behoorlijk te irriteren...

Terug roep actie optijd klaar en netjes ontvangen ga zo door .

Voor een kleine reparatie (spijker in band) direct geholpen. Dat is pas goede service.

Duidelijke uitleg over de beurt en de reparaties Rustig kunnen zitten in de wachtruimte met koffie voorhanden.

Had nieuwe lampje nodig voor remlicht kon direct terecht.

Jammer dat de gemaakte afspraak niet kon doorgaan, maar dat werd opgelost. Iemand zou donderdagavond mijn auto ophalen. Helaas was men mij vergeten, dus na een telefoontje werd de auto vrijdagochtend alsnog opgehaald. Rond 17 ben ik de auto op gaan halen. Was men verbaasd dat ik een jaar geleden geen onderhoud heb laten uitvoeren. Maar ik was er, 19-2-2024, ben echter weggestuurd. Te weinig km gereden was de reden. En nu is men ook nog vergeten de distributie riem te vervangen. Moet ik weer voor terug komen. Ik ga er vanuit dat dit niet extra geld kost omdat jullie de auto opnieuw moeten inplannen? Mij kost het helaas wel weer extra tijd.

X

Behulpzaam

Men denkt goed met je mee. Je wordt ook gebeld door de monteur als er wat besproken moet worden. 1 minpuntje: Men zou bij de laatste reparatie alles updaten, maar mijn navigatie heeft nog verouderde data, terwijl gezegd was dat dit gedaan zou zijn..

Afspraak makkelijk te maken via internet. Kan auto al daags ervoor brengen en als er tijd beschikbaar is wordt deze al eerder bekeken. Jammer dat mail in de spam kwam anders was de auto al eerder klaar geweest. Het nodige wordt gedaan en wat niet noodzakelijk is wordt besproken. Ivm oude auto wordt ook gekeken of het reparatiebedrag nog wel verantwoord is. Goede adviezen en service zijn voor mij doorslaggevend om hier te komen.

Alles volges verwachting en daarboven. Auto binnen mooi schoongemaakt was een verrassing.

Netjes ontvangen, fijne wachtruimte,

Goede service

Wederom erg tevreden: goede service, snel schakelen/snelle terugkoppeling, vriendelijk te woord gestaan, etc.

Aanbeveling voor onderhoud wel, qua aankoop auto ziet Nefkens Uden me niet meer

alles goed duidelijk

Mijn ervaring met mijn auto, het onderhoud is prima Alleen telefonisch een afspraak maken valt niet mee

De al vroeg geplande onderhoudsbeurt last minute afgebeld wegens onderdelen niet op voorraad. Kan gebeuren. Maar vervolgens moet ik er zelf 2x achteraan bellen om de afspraak te herplannen. Waarna de afspraak voor de tweede keer afgemeld wordt. Dit aangegeven waarop ze nogmaals naar de planning zouden kijken met het verzoek terug te bellen. Dit gebeurde niet en ook hier moest ik weer achteraan. Vervolgens bleek de afspraak verkeerd in het systeem te staan, verkeerd onderhoud en niet de besproken leenauto. Dit is wel goed gekomen, maar slordig. En dan heb ik het nog niet over de hoge kosten van de leenauto (€60 per dag), geen bevestigingen sturen van afspraken en verkeerde voorlichting bij de aankoop van de auto. Al met al geen aanrader. Personeel op locatie is wel vriendelijk.

Het maken van een onderhoudsafspraak was online zeer eenvoudig. Zowel het contact bij het wegbrengen als ophalen van de auto was heel klantvriendelijk. En zover ik kan nagaan is het onderhoud netjes en goed uitgevoerd.

Was er voor kleine beurt waar ik op kon wachten. Heb wat gewerkt en praatje gemaakt met andere klant. Ontvangst was hartelijk en decservice top!

Zeer netjes & vriendelijk geholpen! Heel blij met mijn auto!

Heel erg tevreden.

Distributieriem moest vervangen worden. Juist en snel uitgevoerd.

Vooraf een prijsopgave en een plezierig contact.