Reviews voor Nefkens Tilburg

Binnenkomen, melden en direct worden geholpen. Daar hou ik van!!

Auto weer op tijd klaar en duidelijke communicatie

De weinig ervaringen die ik heb met Nefkens Tilburg zijn 'Altijd op en top!".

Afspraken goed nagekomen.

.

Kwam onverwacht binnen met band problemen. Kreeg het te horen op het Dashboard. Werd goed geholpen. Er was een nieuwe band nodig en die werd er direct onder gezet. Goed werk!!

Meedenken naar een oplossing.

Werd netjes gebeld zodat ik de auto vroegtijdig kon ophalen.

tijdens het verkoopgesprek is afgesproken dat bij de aankoop van de auto twee allweatherbanden voor eigen rekening zijn en de andere twee voor rekening van Nefkens. Afspraak afgelopen maandag 10:15 uur voor het monteren van vier banden. Na een dik uur wachten ging ik eens kijken op de brug af mijn auto al klaar was, helaas hadden ze voor twee oude banden opgelegd. Tegen de afspraak in (de monteur had de opdrachtbon niet goed gelezen. resultaat mijn ochtend weg en moest mijn eigen afspraken afzeggen. Jammer, hoop dat het geen voorteken is!!

voor een APK DUURT 7 UREN

Mijn leaseauto moet nog 3 maanden mee, aangeboden voor de reguliere onderhoudsbeurt en apk. Krijg een telefoontje dat de auto klaar is, bij ophalen de mededeling dat de leasemaatschappij geen toestemming gaf voor onderhoud. Dit had ook medegedeeld kunnen worden aan de telefoon zodat ik actie had kunnen ondernemen. Nu moest ik opnieuw terug naar de garage om alsnog eea te laten doen aan de auto. Dat ging overigens wel enorm snel.

Bij binnenkomst altijd een vriendelijk woord en altijd een prima service. Altijd een heerlijk kopje koffie. Top !

Alles is goed geregeld

Als klant verwacht ik altijd een behandeling als een koning, Toen ik niet tevreden was over een verleende dienst, heeft Nefkens ervoor gezorgd dat ik binnen 2 uur met een tevreden gevoel mijn dag kon vervolgen. Dat laat wel zien dat de medewerkers bij Nefkens echt hart voor de zaak hebben. Mailen, chatten, bellen ..... ja .... heel fijn dat er zoveel moeite wordt gedaan voor een ontevreden klant. Nu ben ik echt de koning te rijk. Merci.

Fijne service

goed

Uitstekend

Zie hierboven, maar resultaat was ok.

te voren juiste afspraken, die erna goed werden nagekomen

Ondanks afspraak 1.5 uur kwijt voor iets simpels als uitlezen autodata is wel erg lang. Als het advies een vervanging van meer dan €1300 is verwacht ik meer uitleg dan het voorlezen van wat een monteur op papier heeft gezet. Nog sterker: ik verwacht uutleg van degene met de meeste expertise aangaande mijn best wel bijzondere Peugeot (RCZ-R)

Goede ervaring. Was alleen verbaasd dat ik voor het vervangend vervoer, 36€ moest afrekenen. Was ik niet gewend bij mijn voorgaande auto’s ( ander merk) daar was het een service van de zaak

-

ik wil graag een update voor de navigatie....krijg ik al antwoord dat dit € 159 kost....geen probleem. echter ze geven aan dat dit niet altijd lukt en als het fout gaat dat ze het hele systeem moeten resetten.....als dat zo is kan het honderden tot € 1500 kosten. en dat risico is dan geheel voor mijn rekening.... dat is wel heel vreemd hoor. dus update maar niet laten uitvoeren gemiste kans van Peugeot

Vertrouwd en service op maat. Aandacht voor de klant. Fijn bedrijf.

Fijne en prettige service. Heel vriendelijk