Reviews voor Nefkens Tilburg

Goede service en goede communicatie over de uit te voeren werkzaamheden.

onderhoud was online aangevraagd met de gratis haal- en brengservice, op zich heel handig. alleen waren ze er pas om 11u om op te halen terwijl ik om 13u klaar was. dit duidelijk aangegeven maar toch was de auto pas terug iets voor 15u...'maar we hebben hem wel gewassen meneer'...dat is allemaal mooi maar absoluut niet nodig als ik aangeef dat ik al klaar ben met werken!

Je wordt goed en netjes op de hoogte gehouden wat ze tegen komen bij de controle. Steeds maak je zelf dan de keuze of je het laat verhelpen of niet.

Wordt netjes aangehoord en geholpen

Naar aanleiding van onduidelijkheden omtrent distributieriem puretech 1.2 motor van mijn Peugeot 2008 voor tussencontrole naar Nefkens Tilburg geweest. Daar prima geholpen en als VIP klant extra service ervaren.

Personeel van Nefkens leeft zich in in de wensen van de klant. Vooraf telefoontje of de auto opgehaald kan worden en of er verder nog bijzonderheden zijn. Voordat auto wordt terug gebracht telefoontje of het uitkomt en wat er gedaan is. En....de auto is netjes gewassen

Duidelijk wat er gedaan moet worden aan de auto.

Onduidelijkheid over tijdsduur servicebeurt. Bij aanvang was geschatte eindtijd 12.00 uur. Om 12.00 uur bleek navigatie-update nog niet gedaan; kostte nog 1 uur extra.

Service is altijd top!

Goed e informatie wat gaat kosten voor af na watgedaan is ik ben tevreden een goed onderhoudt mooi gepoest p s er zit veel waks op de ramen gr tot de volgende keer g verhees

Mijn ervaring is goed wel een beetje duur

Werd goed geholpen. Vriendelijke personeel. Als wat je aan geeft wordt meteen naar gekeken

Zie bovenstaand antwoord

Onderhoudsbeurt naar wens verlopen.

Voor de bandenwissel zou ik blijven wachten; dat is immers normaliter binnen een uur gebeurd. Deze keer moest ik 2 uur wachten. Achteraf kreeg ik te horen dat dat kwam door de afstelling van sensoren. Als ik dat tevoren geweten had, zou ik daarmee rekening gehouden hebben. Nu was het vervelend in verband met een andere afspraak. Daarom deze keer geen 10 punten ! Ik ga er vanuit dat de werkzaamheden overigens wel correct zijn uitgevoerd.

Snel en goed uitgevoerd

Altijd klantvriendelijk en service gericht. Precies wat wij graag willen.

Ik heb goed ervaring met nefkes

Op de voorhand aangeven dat ik graag wilde wachten op de auto. Bij binnenkomst gaf ik aan dat ik werkstukken ging doorlezen. Hierop is meteen een kantoor beschikbaar gesteld. Top geregeld.

Zie boven

Nette ontvangst. Aangenaam wachten met koffie. Eén tip: als er meer werkzaamheden moeten worden verricht dan vooraf aangegeven (bij mii naast bandenwissel ook remblokken en remschijven vervangen) even doorgeven als de klant binnen wacht ivm verwachtingen en oplopende wachttijd. Verder alles prima.

Ik ben lang jullie klant, en elke keer bewijzen jullie jongens opnieuw dat ze de beste zijn. Nefkens Tilburg, jongens aan de balie verdienen echt een dikke 10! Vriendelijk, behulpzaam, attent, netjes in omgang - echt perfect!

Banden wissel + olie checken ging snel en prima

Prima en snel geholpen.

Leuke charmante dame achter de balie die me prima heeft geholpen