Reviews voor Nefkens Tilburg

Servicebeurt conform afspraak uitgevoerd met ruime toelichting via email. Auto gewassen afgeleverd. Geleende fiets was tiptop in orde.

Prima service, klantvriendelijk en helder !

Vriendelijk Deskundig

Vriendelijk personeel, eventuele mankementen worden netjes in kaart gebracht en bij akkoord meteen verholpen! Je wordt netjes gebeld wanneer de auto weer gereed staat! Geholpen door de wat kleinere meneer aan de balie, TOP!!!

alles naar wens verholpen

.

De efficiënte aanpak van planning en uitvoering staat mij zeer aan.

Wij komen al jaren bij Nefkens, maar de kwaliteit is steeds verder weggezakt. Personeel dat niet weet wat men moet doen en slecht advies geeft. Afstandsbediening van de auto deed het niet meer. Zou een sleutel besteld moeten worden en ingeleverd a 270€. 200€ aanbetaald. Bij ophalen bleek dat de sleutel niet ingelezen kon worden. Advies was om de sloten te vervangen en een module en dan zou de sleutel het moeten doen. Op aangeven van ons waarom de sloten vervangen moesten worden kregen we een raar antwoord. Iemand bijgehaald en die gaf aan dat de sloten niet vervangen moesten worden maar de module wel. Kwam uiteindelijk 443€ bij, waar er werd gezegd voor 270€ gemaakt zou zijn. De manier van behandeling aan de balie vond ik onprofessioneel omdat wij als klant mee moesten denken met een oplossing en aan moesten geven wat wel en niet kon. Auto had bij het brengen een kapotte linker koplamp. Dit niet aangegeven, maar ik had verwacht dat men toch kort naar de auto zou kijken en niet een auto met een kapotte koplamp zou laten vertrekken. We zijn voor het probleem 3 keer een dag een auto kwijt geweest en 2 keer eerder moeten stoppen met werken. Na heel wat jaren Nefkens, gaan wij vertrekken als klant.

Mijn auto een onderhoudsbeurt laten geven, auto stopt aangeboden op de afgesproken tijd. Beurt ondergaan en op het afgesproken tijdstip klaar. Netjes zitting en hoofdsteun afgeplakt. Vriendelijke balie-medewerkster

Uitstekende organisatie. Het voelt als "thuiskomen" als ik bij jullie binnen kom.

Vlot geholpen, alle punten verholpen, update Navi en gebeld toen ze klaar waren

Zie boven

Zit nu 1 week op vervolg afspraak te wachten . Waarom? Constant melding storing trekhaak. Hebben ze 1 april niet kunnen oplossen er zou contact worden gezocht met leverancier trekhaak voor advies . Tot nu niets meer gehoord

Goed

men verteld precies wat er gedaan moet worden en met de juiste prijsafspraken geen verborgen kosten achteraf

voor aanvang "herstel" middels mail goed voorgelicht voor alle werkzaamheden en bijkomende kosten die nodig zijn voor volledig en verantwoord herstel. kan met een goed herstelde auto weer op pad.

Meedenken door medewerkers, ontspannen sfeer, duidelijke afspraken.

goed ingelicht, vriendelijke medewerkers.

Fijn hoe je van start tot finish wordt meegenomen en geïnformeerd over de dienstverlening. Zowel online als aan de balie heldere uitleg over de bevindingen, uitgevoerde werkzaamheden en de kosten daarvan. Auto is weer keurig netjes opgeleverd en rijdt weer als een zonnetje.

Altijd vriendelijk en goede service

Ondanks slecht nieuws en hoge kosten, enorme goede inzet van personeel .

Zeer tevreden over de uitgerichte werkzaamheden. De service aan de balie bij inleveren auto en ophalen auto. Mooi en net bedrijf

Vriendelijke personeel en zeer behulpzaam

Zit alleen nog met de binnenkant van het l.achterportier. Hoe haal ik dat witte vlekje weg?

Snelle en goede service. Klantvriendelijk