Reviews voor Nefkens Nieuwegein

Bij elke servicebeurt heb ik helaas wat aan te merken op de afhandeling van de beurt of de factuur. Onzorgvuldige diagnose raamsluiting, niet teruggeplaatste afdekdop bij lamp vervanging, advies vervanging distributievorm die bij vorige beurt vervangen is of kosten olie op de factuur terwijl die in het onderhoudspakket zit.

's Ochtends in de auto gestapt voor een familiebezoek, bleek deze niet te starten. Nefkens pechhulp gebeld, na een uur aanwezig. Tussentijds in kennis gesteld dat ze onderweg waren. Constatering accu leeg en aan vervanging toe. Auto gestart door pechhulp en vervolgens naar garage gereden. Aldaar verteld wat er aan de hand was en binnen het uur reed ik met nieuwe accu de garage uit. Prima service!!

Goede klant gerichtheid. Denken mee en geven een goede service

Goede ontvangst, snel en goed de onderhoudsbeurt uitgevoerd, kon er op wachten. Lekkere koffie

Deurhendel moest gemaakt worden, zat nog olie aan de deur. Droop er helemaal uit. Wellicht normaal, maar was wat slordig vond ik. Ook zou de auto dezelfde dag klaar zijn, maar uiteindelijk niet. Prima opzich, maar er was gezegd dat dit wel zo zou zijn.

Zie hierbovrn6

goede service, vriendelijk

Zo als het hoort

Geen extra (noodzakelijke) onderdelen vervangen, geen gedoe. Elektrische leenfiets stond opgeladen klaar. Auto eerder dan verwacht klaar en stond schoon gewassen en gestofzuigd te wachten.

De medewerker heeft mij goed geholpen en was duidelijk over de reparatie en de mogelijkheden daarvan.

Ben erg tevreden, ook heel klantvriendelijk.

Niets op aan te merken

Ik kwam specifiek voor de airco. Deze koelde niet zo goed, dit was eerder bij de beurt al geconstateerd. Er is een grondige reiniging gedaan tegen de lucht (die was op zich niet slecht, maar een gewone reiniging had geen effect volgens de medewerker). De airco ruikt nog hetzelfde. Er bleek teveel aan gas? in het aricosysteem te zitten. Er is dus wat uitgehaald. Nu zou het dus goed moeten zijn. Ik vermoed dat er niets gedaan is in de garage, om wat voor reden dan ook. Ik merk geen enkel verschil met voordat ik de auto bracht. Niet in geur, niet in koelend vermogen. Beetje zonde van mijn tijd en geld.

Vriendelijke jongens aan de balie, ik ben snel weer opweg geholpen.

APK was snel geregeld en niet te duur.

Zeer tevreden.

Goede service en afspraken

Heel vriendelijk personeel.

Goede service, netjes te woord gestaan en auto weer helemaal top. En....ook nog een auto die is gewassen. Wat wil je als klant nog meer?!

De ontvangst is goed , omdat ik zou wachten werd me netjes verteld waar de koffieautomaat was en waar ik kon zitten. Wat ook netjes was dat op een gegeven moment netjes werd overlegd wat de kosten gingen worden en of ik het daar mee eens was. Wat ik als minder heb ervaren dat die mededeling pas na 1 1/2 uur gebeurde , ook bleek toen pas dat de auto langer moest blijven om hem goed te kunnen bekijken. Voordeel was weer dat me netjes een andere auto werd aangeboden ( zonder kosten ), en werd er een afspraak gemaakt dat ik de volgende dag gebeld zou worden wanneer de auto klaar zou zijn. De volgende dag werd er ook netjes gebeld en ben ik de auto wezen omruilen. Ik kreeg nog enkele tips over het probleem waarvoor hij nu goed was nagekeken. Helaas is tot nu toe het probleem nog niet verholpen maar ik kijk het nog enkele weken aan. Mijn mening is namelijk dat de start/stopfunctie altijd moet functioneren . Eind augustus begin september maak ik in ieder geval weer een afspraak voor een beurt indien nodig geef ik dit probleem dan weer door.

Goede en vriendelijke communicatie.

Goede afspraak kunnen maken en zoals gepland uitgevoerd.

Ik ben +/- 20jaar tevreden klant bij Nefkens, fijne vriendelijke medewerkers, ik word altijd altijd correct geholpen.

Prima. Alleen de leenfiets fietste niet zo lekker (punt van het zadel veel te hoog).

Snelle service Duidelijkheid over de opties en de kosten