Reviews voor Nefkens Nieuwegein

Goede service

Auto was toe aan een basis onderhoudsbeurt, maar uit analyse bleek dat er meerdere reparaties nodig waren. Deze duurde wat langer, dus 2 dagen vervangend vervoer gehad (VIP). Volgende dag opgehaald en geeft mij weer een gerust gevoel tot aan de eerstvolgende APK.

Zoals boven beschreven

Afspraak gemaakt voor vrijdag 17maart donderdag 16 met auto gebracht vrijdag middag bericht. Receptie gebeld moet afspraak maken voor reparatie auto mag niet meer rijden. maandag contact met receptie op vrijdag is er niets aan auto gedaan en reparatie zal pas donderdag of vrijdag. zijn . leenauto is niet voorradig . dinsdag 21 mrt is auto gereed. Nog nooit dit meegemaakt bij nefkens twijfel waar mijn volgende Beurt plaats vind.

Verkoop communiceert kosten rooskleuriger dan in werkelijkheid wordt doorberekend door de werkplaats. Afspraken met werkplaats qua kosten worden ook anders (goedkoper) voorgespiegeld dan berekend. Administratie maakt vervolgens ook weer fout met de kosten en in de mailwisseling word ik dan ook nog eens met een andere naam aangesproken ;( Heel jammer!! Geen fijne ervaringen!

Afspraak maken tegenwoordig (online) erg simpel, receptie is erg klantvriendelijk, onderhoudsbeurt (lijkt) goed uitgevoerd en vooraf correcte prijsindicatie. Als extraatjes; fijn de gratis elektrische leenfiets en de auto ook nog gewassen.

Ik ben wederom netjes geholpen. Personeel altijd vriendelijk en door altijd vooraf te melden van eventuele kosten nooit geen verassingen.

Top!

Prijs opgevraagd, snel antwoord en het werkplaats bezoek is prima verlopen.

Ik heb een oude Peugot die eigenlijk niets meer opbrengt door een schade. Er is meegedacht on hem gekeurd te krijgen en ze hebben gewoon een meegebrachte spiegel erop gemonteerd! Klasse!

Vlotte afhandeling en goede communicatie

Na mijn nachtdienst een lekke band en kon zo zonder probleem terecht. Echt super fijn

Zeer goed gevoel, correcte afhandeling aan balie, met gratis leenfiets en wasbeurt, perfect, ga zo door wat mij betreft een 10

onderhoudsbeurt en banden wissel snel in orde zelfs mijn auto schoon teruggekregen heel blij

Auto om 8.00 uur gebracht. Kreeg pas op 16.20 telefoontje dat ik de auto voor 17.00 kon ophalen. Uitgevoerde werkzaamheden niet conform de afspraak. Volgende dag gebeld of interireurfilter wel vervangen was zoals was afgesproken en in de bevestigingsmail stond. Antwoord: we denken van wel maar weten het niet zeker. ?????? Als u het zeker wilt weten moet u nog maar even langskomen. Vraag: hoe weet ik zeker dat de andere werkzaamheden wel zijn uitgevoerd????

Vriendelijk personeel, auto ook gewassen en uitgezogen, goede service! Auto rijd weer als een zonnetje

Ik ben altijd tevreden over de Nefkens dealer. Vriendelijk personeel en de auto wordt altijd zo keurig weer opgeleverd!

Bij telefonische afspraak ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan. Vooraf goed overleg over de werkzaamheden en ook achteraf goed geïnformeerd over wat was uitgevoerd. Auto netjes gewassen. Kortom, zeer tevreden.

Netjes geholpen. Mee gedacht wat er wel of niet nodig was. Vriendelijke mensen. Aan de afspraken gehouden. ps: Denk niet dat ik be-vooroordeeld ben omdat ik oud medewerker van Nefkens ben (pensioen), dit is mijn eerlijke mening hoe ik het ervaren heb.

Eerste maal bij Nefkens Nieuwegein, professionele uitstraling, prettige ontvangst, goede communicatie en uitstelde oplevering

Uitstekend geholpen .

Onverwachts kapot onderdeel net voordat ik op vakantie moest, nog op tijd geholpen.

Het probleem was de dynamo, waardoor de accu niet meer werd opgeladen. De dynamo was niet op voorraad, waardoor het oplossen van het probleem langer leek te gaan duren. Maar de volgende dag was er toch een dynamo geleverd en is het probleem die zelfde dag opgelost.

Een hele fijne garage waar ik al jaren kom. Medewerkers zijn allemaal vriendelijk en hebben de juiste kennis om naar mijn auto te kijken.

Prettig contact transparant over de kosten. Afspraken worden altijd nagekomen. Wel prijzig