Reviews voor Nefkens Peugeot Citroën Hilversum

Voor APK en een kleine beurt: je krijgt een duidelijke rapportage met foto’s en prijzen, waarbij je zelf kan beslissen wat je laat uitvoeren. Je hebt het gevoel dat de auto goed wordt nagekeken en de kosten zijn vooraf inzichtelijk. Prima service!

Auto weer keurig afgeleverd en op alle punten gecontroleerd en zonodig gerepareerd.

De auto werd uitgebreid getest en gecontroleerd na twijfels over de remwerking van mijn auto. Bleek toch iets anders te zijn

keurig reparatie overzicht met foto's voordat werkzaamheden starten. Geen verrassingen, transparant en professioneel.

Prima

Goed geregeld en afspraken zijn na gekomen. Wel zou het verstandiger zijn om onderscheid te maken in “eigen auto’s” en leaseauto’s. Want sommige onderdelen zouden misschien niet vervangen of gedaan hoeven worden. Omdat dit geld scheelt.

- website voor de werkplaats afspraken werkte niet, 4x ingevuld. - Verlengde Peugeot garantie op mijn wagen onduidelijk, en niet bekend in deze Peugeot garage. - moest zelf aangeven dat wijzigingen van de airco dus onder garantie moeten vallen.

Helaas is de service van Peugeot aanzienlijk minder goed dan die van Citroen, waar ze mee zijn gefuseerd. Ook de manier waarop met vragen en klachten wordt omgegaan kan veel beter. Jammer...

Ipv een kleine beurt werd het een grote beurt. Na 3 uur gewacht te hebben kon ik alsnog naar huis omdat er nog 3 bougies en de oliefilter vervangen moest worden. Het was op dat moment 15.00 uur. Pech voor mij !! Kreeg wel vervangend vervoer mee , ook omdat ik een vip abb had afgesloten vooraf van deze vervelende mededeling.

Bij bandenwissel ook even de auto gewassen, complimenten!!

Van wege mijn hoge leeftijd heeft chef werkplaats Peter Grim mijn auto persoonlijk gehaald en teruggebracht. Daar ben ik hem zeer dankbaar voor.

Zie boven

X

Werd met aandacht ontvangen Vragen werden uitgevoerd en na besproken. Ik was tevreden over de hele gang van zaken.

Aardige medewerkers, goed geholpen! Controleren van de werkzaamheden kan ik niet, ik ga er van uit dat mijn auto vakbekwaam is gecontroleerd en waar nodig gerepareerd!

Bij aflevering van mijn Citroën ëC4 waren er nog een paar puntjes af te handelen, die door een technisch probleem niet eerder op te lossen waren. Onder andere de bedrading van de trekhaak kon niet eerder afgehandeld worden omdat een onderdeel niet functioneerde. Na binnenkomst van het onderdeel werd een werkplaatsafspraak gemaakt en werd de bedrading - die nu wel functioneerde - vlot aangebracht, waarmee de aflevering van de ëC4 compleet was. Ontvangst bij brengen van de auto was vriendelijk, een leenfiets stond volgeladen gereed, en bij ophalen van de auto ontbraken de pepermuntjes niet.

Top service

Netjes geholpen, auto was binnen de verwachte tijd klaar

Auto is weer als nieuw!

De gehele route van afspraak maken, inleveren, terugkoppeling analyse werkzaamheden, gereed melding en ten slotte de aflevering zijn vormgegeven in een 100% transparante en duidelijke werkwijze. Bij de aflevering nog de glimlach dan is het plaatje compleet,

Meteen geholpen en kon binnen een uur mijn auto weer ophalen.

Persoonlijke touch is prettig.

Ik werk op de hoogte gehouden, tijdens het wachten, van de vorderingen en werden aanvullende werkzaamheden voorgesteld en die zijn ook uitgevoerd. Ik kreeg regelmatig koffie aangeboden. De auto werd uitgezogen en gewassen afgeleverd. Top!

Geen

Goede communicatie en duidelijke foto’s in mail.