Reviews voor Nefkens Peugeot Citroën Hilversum

zo als ik gewend ben van Citroën, goed

Alles goed en ook nog gewassen terug gekregen

Oke

Vlotte service

Auto om 09.45 uur aangeboden en pas om 11.30 uur in de werkplaats. Om 14.15 uur diagnose-rapport per sms naar klant, die per mail moest reageren en die pas na 45 minuten de receptie aan de telefoon kreeg. Daarna moesten de werkzaamheden nog worden uitgevoerd, waardoor de auto eerst om 16.30 uur gereed was. Het is te hopen dat in de toekomst er ook nog telefonisch nog contact blijft en niet alles online, per sms of mail plaatsvindt. Wilt u daarbij rekening houden oudere klanten?

En behulpzaam

Nette behandeling netjes en correct en de auto weer als nieuw afgeleverd. Super hij rijdt weer als nieuw. Bedankt en een goed weekend

Standaard als onze auto bij de garage is geweest, kan ik 3x terug. Nooit kan in 1x alles goed gemaakt worden. Zo ook deze keer weer. Kom de auto ophalen na een beurt. Kan binnen 5 minuten weer terug. Heel frustrerend, zonde van mijn tijd energie en geld.

Altijd zeer tevreden geweest. Maar laatste 2x slechter ervaring. Ook laatste keer weer niet goed geluisterd naar mijn vraag, en niets meegedaan

‘Uw auto is klaar’ kreeg ik aan de telefoon te horen. Bij het ophalen van de auto bleek het probleem niet te zijn verholpen en zelfs niet geïdentificeerd. Wel werden de onderzoekskosten in rekening gebracht...

Wat een top service

behulpzaam bij vragen.

Leuk bedrijf met aardige mensen

Helder en duidelijke afspraken. Je weet waar je aan toe bent. En vriendelijk en correct personeel.

Positief

Altijd gedoe! Twee drie auto’s gekocht (naarden), enorme onderhoudskosten, een verdrietige historisch met twee auto’s. Nu het onderhoud in Hilversum, iets beter. Wel na het weekend weer terug omdat er, waarschijnlijk, is vergeten om iets te resetten. (Banden melding) Weet nog niet of ik moet stoppen met Nefkens.

Afspraken op tijd netjes geholpen auto gewassen en gezogen.Bedankt

Zie hierboven. I

goede servers en ardige mensen,

Goed geholpen prims service en meerdere opties voor repaties

Mis de oude Citroen sfeer en de mensen van aleer. Alles is nu zeer onpersoonlijk. Krijg de indruk dat Citroen wordt afgebouwd. Ben nu reeds 30 jaar klant, maar had het gevoel voor het eerst binnen te zijn. Er werden onnodige vragen gesteld en de ontvangst in zijn geheel kwam niet prettig over. Was in de jaren zeventig ook nog klant bij Nefkens en daar heb ik ook goede herinneringen aan. Ook de showroom werd voor het overgrote deel door Peugeot in beslag genomen. Als Citroen klant krijg je dan een beetje het gevoel niet mee te tellen.

Alles tip top, snelle service en auto ook nog eens een snelle was beurt voor niks :)

De service en klantcontact kan vele malen beter. Dit is los van het corona beleid. Blijkbaar is elke auto om half 5 klaar, waardoor het heel druk is

Snel geholpen, vriendelijke medewerkers, zeer behulpzaam. Auto was ook opgepoetst en kon zo de weg weer op!

Prettig dat alles digitaal gaat. Van te voren weten waar je aan toe bent is fijn. Tevreden over hoe alles is gegaan.