Reviews voor Nefkens Peugeot Citroën Hilversum

Ik ben heel blij dat ik snel terecht kon en er rekening is gehouden met de diagnose elders. Ik ga hier graag in onderhoud.

prettig en vriendelijk geholpen. De auto , zoals afgesproken, op tijd weer klaar en ook netjes gereinigd en gewassen. Vakmensen met plezier in hun werk.

Auto was klaar op het tijdstip dat verwacht was. Prettig klantcontact gehad.

Apk keuring laten uitvoeren. Alles verliep naar wens, de communicatie was top!

Wat een verrassing: navigatie werd ge-update en ik krijg een gewassen auto terug. Leuk!

heel goed en snel en op tijd. mooie schone auto

Would highly recommend. Very helpful, explained everything clearly, and great quality of work!

Ervaren en kundig

Ik vind het fijn dat de communicatie elektronisch gaat zodat je als het jou uitkomt contact kan zoeken, of de diagnose bekijken. Fijn en goed dat je een fiets meekrijgt. De staat van de auto wordt zeer inzichtelijk gemaakt en je krijgt de keuze om niet urgente mankementen later te laten repareren.

ik heb ontspannen en werkend op mijn computer de sfeer op het bedrijf kunnen meemaken En dat alles onder het genot van kopjes koffie

De auto kwam slechts voor een bandenwissel, maar de afhandeling ging verder dan dat. Auto schoon gewassen en gezogen afgeleverd. Service die verder gaat.

Prijzig. Leenauto geen service van de zaak, maar betalen. Kapot onderdeel niet opgemerkt en naar later blijkt ook niet aanwezig... Klant moet dus terugkomen. Als leek heb ik moeite met de technische vragen in de mail.

Ik ervaar in deze vestiging altijd goede service en hoge kwaliteit! Top

Uitgebreide wintercheck met onderhoudsadvies, daarop aansluitend verrichten van enkele werkzaamheden. Wachten geen punt, koffie en chocolademelk.

Top!!!!!

Goed

Voor dat emmerpark samen ging met nefkens waren de rekeningen veel lager .

Helder Snel en goed zoals service wezen moet.

Snel en vakkundig geholpen

naar aanleiding van motorstoring was mijn suggestie dat dit een vergelijkbare storing is als vorig jaar. Mijn idee is dan dat er sprake is van garantie op garantie. Daar werd heel matig of niet op ingespeeld. Wel werd me 90 euro voor de inspectie in rekening gebracht. De diagnose komt overeen met de eerdere error. Weliswaar komt er ook een andere error tevoorschijn. Het gesprek is nooit gegaan over een mogelijke garantie, alleen maar over een vervolg inspectie van 175 euro. Dat geeft me beeld dat ze wel geld uit mij willen trekken , maar me niet zien als een klant. Mijn idee is ook dat ik nu vertrek bij de dealer en een andere dealer op ga zoeken die me wel wil helpen. Miz is de overname van Nefkens niet goed voor mij als klant geweest.

Op tijd en vlot geholpen. Prettige sfeer en goede koffie tijdens het wachten op de onderhoudsbeurt.

Vriendelijk personeel aan de receptie dat probeert mee te denken. Goede aftersales ook bij tegenvallers.

Kordate aanpak

Prima communicatie, service en uitvoering!

Opvallend was dat de factuur online was berekend op 1 cent achter de komma (€ 331,01) en dat er zelfs bij het afrekenen nog 1 cent bij kwam ivm de gratis opdate van de navigatie. Ik heb de medewerker daarop geattendeerd, maar de nota werd niet aangepast. Het gaat mij uiteraard niet om de paar centen, maar om het gebaar.