Reviews voor Nefkens Peugeot Citroën Hilversum

afspraken worden nagekomen, goede info voorziening, vriendelijk en flexibel

Vriendelijk personeel

Ik had gevraagd te bellen om te overleggen wat er aan de auto gedaan moest worden, omdat ik op mijn werk niet mijn email kan bekijken en naar internet toegaan. Dit is niet gedaan. Ik heb toch in mijn lunchpauze ergens naartoe moeten gaan en de mail openen... En aan het eind van de dag moest ik zelf bellen om te vragen of ik de auto al op kon halen. garage sluit om 17.15, het is voor mij een half uur rijden ernaartoe, on 16.55 had ik nog niks gehoord dus zelf gebeld. Toen zeiden ze ja u kunt hem om 17.15 ophalen. niet zo handig dus...

Super snelle service en nette aflevering

Vind het jammer dat het klant contact ver onder de maat is … de medewerker Jerry is top en probeert alles in goede banen te leiden .. maar toe doen van agenda’s ( wat Vermoedelijk moet) loopt alles spaak .. ruim 2 dagen auto kwijt ivm mail verkeer .. ( traag ) Suc6

Was wel de hele dag mijn auto 'kwijt' zonder dat ik dat wist, ging uit van een ochtend. Verder uitstekende service

Netjes gewerkt en volgens afspraak

Altijd tevreden.!

vriendelijk en adequaat geholpen

Zeer goeie service

APK keuring laten doen. In diagnose overzicht werd ook update navigatie á 59,- aangeboden (niet om gevraagd) terwijl er in aanvullende werkzaamheden een gratis update werd aangegeven. Bij reclamatie aan balie bleek de gratis update alleen icm grote beurt te gelden. Geef dit dan ook niet aan als er een andere beurt wordt uitgevoerd. Verbeterpunt in jullie systemen.

Prima service dus gewoon goed !

Ik had een knopje op het dashbord ingedrukt. Kreeg niet meer de plattegrond. Jerry liep meteen mee naar buiten. En er bleek een lampje aan de voorkant kapot te zijn. Ook meteen vervangen en spontaan water bijgevuld in de ruitensproeier. Ten tijde van de garage op het Melkpad werd een en ander als service opgevat en kreeg ik geen rekening in tegenstelling tot nu (sinds 2003 rijd ik Peugeot, volgend jaar twintig jaar!), maar dat is blijkbaar de mooie verleden tijd........Helaas!

Strakke regie en uitvoering. Duidelijke communicatie.

Duidelijk aangegeven wat de kosten zouden kunnen worden De auto was op tijd klaar De ebike als alternatief vervoerwas fijn

Goed !

we moesten lang wachten. Er was een verkeerde spiegel besteld. 2 dagen onnodig onze auto kwijt. Kan gebeuren, maar dan nog 1 a 2 weken wachten. Ben ik niet van jullie gewend.

Wordt goed te woord gestaan.

Duidelijkheid, betrokkenheid en vriendelijkheid.

Alles aan mijn auto is hersteld of onderhouden, en zelfs schoon gemaakt. Bedankt

de mail van te van te is goed

Vriendelijk, behulpzaam Duidelijk aangegeven wat noodzakelijk is en wat de aanbevelingen zijn.

Wel erg grote garage, maar er werken aardige mensen!

Proberen met de werkwijze door zaken goed of af te keuren iedere euro uit de zak van de eigenaar te krijgen. Ik krijg zo geen gevoel dat de garage het, het beste met mijn auto voor heeft en 'objectief' advies geeft wat er echt nodig is. Dit doe je ook niet bij de zakelijke klanten.

Auto was gewassen maar niet gedroogd. Ja die droger werkte niet. Een en al kalkvlekken maar ach ja dat was zo. Ik gaf aan dat ik hem dan zo thuis wel ging wassen. Geen reactie. De zoveelste minder goede ervaring. Was de laatste keer deze garage.