Zeer efficiënt en vriendelijk.

Even wennen aan wijze akkoord gaan via winkelwagentjes. Bovendien komt de mail voor deze goedkeur in de spam. Fijn dat ze ook tegelijkertijd een sms sturen waardoor je dat ziet. Anders valt dat niet op als je aan het werk bent.

Correct en zeer klantvriendelijk

Top

Ze hebben me via de telefoon netjes te woord gestaan toen ik met pech langs de weg stond. Daarna bij receptie werkplaats netjes geholpen.

Kreeg een herinneringsmail één dag voor de geplande afspraak. De auto apk laten keuren en één onderhoudsbeurt laten uitvoeren en nieuwe banden en remblokken laten vervangen en monteren. Goed op de hoogte gehouden met de onderhoudwerkzaamheden via de mail het diagnoserapport met inclusief de prijsopgaven. Heel erg onvriendelijk personeel en zeer slechte klanten/service zijn zeer achteruit gegaan één veel minder tevreden klant. Ga hier volgend jaar niet meer naartoe.

Probleem snel opgelost. Kapotte autoband en reserveband vervangen.

Top service

Vriendelijk personeel, goede service en een goede communicatie.

Kleine jaarbeurt met prijsopgaaf en helaas daarna en extra reparatie na uitlezing van de motor. (auto gaf af en toe motorstoring aan) Kosten waren exact zoal zij aangaven via de mail. Top

Fijn dat de auto meteen wordt gewassen. Alleen jammer dat de auto's op de parkeerplaats voor de garage onder bomen staan die plakkerig druppen. Maar ik ben zeker een tevreden klant van Nefkens

Vriendelijk en wordt altijd super geholpen, het is niet voor niets dat ik daar al 7 peugeots heb gekocht! Top dus.

25 min wachten nadat auto reeds voor het gebouw gereed stond. Er was bekend dat mijn zieke vrouw moest achterblijven terwijl ik haar om medische redenen niet alleen thuis mocht laten. Als de auto klaar is moeten wij ook ons werk kunnen doen zei een medewerker. Het ging alleen om de factuur!

Volgens afspraak alles afgewerkt en tevens advies mee gekregen.

correcte service. Bellen voor akkoord voor de prijsopgaaf inz. de reparaties.

er werd mij een elektrische leenfiets beloofd aan de telefoon. Maar die was er niet en is er nooit werd mij op die ochtend verteld, Ik kan niet op een gewone fiets fietsen en toen moest ik tóch nog € 20,00 euro betalen voor een leenauto. Dat vind ik écht slechte service voor een jarenlange klant !!

Fijne terugkoppeling tijdens de dag over onderhoud en kosten.

De auto was veel te lang in de werkplaats. Om 7.45 uur gebracht om er direct aan te kunnen werken. 'S middags om 17.00 uur eindelijk gereed. En dat voor een reguliere service beurt. Bij aflevering auto accoord gegeven voor alle geplande kosten. 1,5 uur later krijg ik het digitale document ter goedkeuring, alleen een lampje van de kentekenplaat verlichting en ruitenwiisserbladen toegevoegd, weer moet ik accoord geven voor het totale bedrag en wordt er niet aan de auto gewerkt in afwachting van mijn accoord terwijl ik al lang accoord had gegeven voor bijna 90% van de kosten. Dat moet toch efficiënter kunnen? Het onderhoud zelf krijgt 5 sterren, de werkplaats organisatie max 3 sterren. Dat kan en moet gewoon beter.

goede ontvangst, snelheid en zorg voor auto. Nog gewassen ook toen ik hem ophaalde

Barry Stevens zou zeggen: "ga vooral zo door"!

Goed

Voor aflevering van onze auto ruim de tijd genomen.

Correct

Prettig contact.

nieuwe banden besteld voor aantrekkelijke prijs op dag afspraak einde van dag gebeld dat er sprake was van verkeerde banden - gevolg andere banden voor bijna dubbele prijs! Heb nog niet gekeken op deze prijs enigszins marktconform is. Auto moest daardoor nog een extra dag blijven - leenauto moeten ophalen (was dan wel gratis) maar ben daar dan wel weer bijna 1 uur mee bezig.