Filters

2

Inflexibel, traag en duur

Ik had voor mijn Peugeot 5008 (ik heb drie Peugeot's) een APK afspraak om 10.15 uur. Ik was ruim op tijd. Na een uur kwam de melding dat de banden vernieuwd moesten worden (mij al bekend) en een prijsopgave van € 804,13. Dit was mij te gortig. Een mogelijk alternatief werd niet geboden. Na aandringen zou het wel mogelijk zijn met wellicht €30 lagere kosten per band. Deze banden moesten dan apart besteld worden. Mijn voorstel was dat ik zelf voor nieuwe banden zou zorgen en zij , na controle, de auto de volgende dag zouden afmelden. Na overleg kwam de melding dat dit niet mogelijk was. Ik besloot het verder zelf te regelen. De factuur liet nog een half uur op zich wachten zodat ik een uur en drie kwartier later onverricht ter zake, na betaling van de APK kosten, ben vertrokken. Ik heb inmiddels de banden laten vervangen (een goed merk) en was daarvoor €380 kwijt. De tijdsduur voor het vervangen was 20 minuten (best snel). De arbeidskosten voor het vervangen bij Nefkens zouden €122,11 zijn. Bij een tijdsbesteding van 1/2 uur zou dit een uurkosten zijn van €244,22 !!! Dit is hoger dan het tarief voor een advocaat of notaris. Kortom, inflexibel, traag en stervens duur. Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met Nefkens. De afspraak voor het uitvoeren van het onderhoud heb ik ook maar afgezegd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

heel goede service / betrokken personeel, nemen de tijd en beantwoorden alle vragen

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima! ;)

Goede service en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Makkelijk om online afspraak te maken. Verder vriendelijke en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen en een schone auto

Service is goed, personeel is vriendelijk en duidelijk. Wat ik niet had verwacht is dat mijn auto de hele dag weg zou zijn. Ik had m vroeg gebracht in de verwachting de auto weer vroeg terug te krijgen. En ik wist niet dat de receptie van de werkplaats in de showroom is. Het was de eerste servicebeurt, dus dat was even zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede, snelle service

Kundig en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

vakkundig

Mijn auto heeft zijn houdbaarheidsdatum bereikt. Ik heb hem nieuw gekocht en 15 jaar lang is hij naar alle tevredenheid bij Nefkens in onderhoud geweest.

  • Aanbevelen? Ja
6

Een beetje jammer !

Auto hoefde alleen APK. Had 3 maanden geleden een (grote) beurt gehad. Er werd aanbevolen de aandrijfriem te vervangen ivm haarscheurtjes. Sinds de beurt heeft de auto slechts 1.000 km gereden. Er zat een gat in de mat aan de bestuurderszijde. Advies was een nieuwe set mat. Erg jammer dat die niet 100% passend is. Ga ik nog over reclameren!

  • Aanbevelen? Nee
8

Ben tevreden.

Ben tevreden. Kan natuurlijk niet in de motor kijken maar de auto loopt goed. Extra punt voor het poetsen en stofzuigen van de auto. Stel ik zeer op prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service, vriendelijk en goed geholpen. Ik ben tevreden.

zie boven.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Super service, mijn 3e remlicht unit moest vervangen worden, snel opgelost en er werd goed meegedacht. Top geregeld met vervangend vervoer. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik word gezien en gehoord, communicatie is duidelijk en transparant, service is top.

Men doet wat men afspreekt, voor de prijs die men afspreekt, dat is wederzijds. Daardoor kan je als klant vertrouwen op het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Een schone en mooie Peugeot garage, met vriendelijk en professioneel personeel. Na de servicebeurt is mijn auto zelfs door de wasstraat gegaan. Voelde als een nieuwere auto toen deze mee naar huis ging :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Netjes ontvangen en geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Keurig volgens afspraak is mijn auto thuis opgehaald en op vriendelijke wijze en netjes gepoetst weer afgeleverd. Ik zie geen enkele ruimte voor verbetering!

  • Aanbevelen? Ja
9

Garage heeft zich correct aan alle afspraken gehouden.

Prettig, adequaat en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk en correct geholpen.

De beurt is naar tevredenheid uitgevoerd, de motor loopt weer soepeler. De adviezen om de accu en banden te gaan vervangen zijn juist.

  • Aanbevelen? Ja
10

Denken mee en helpen

Super goede service, ontzettend klantvriendelijk, zeer correct in de communicatie, hoewel het een grote organisatie is, hebben ze nog echt oog voor hun klanten en denken met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

Efficient en vriendelijk

s'Middags gebracht en opgehaald. Vriendelijk en efficient.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima service

Ik ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Bij het onderhoud hield de service niet op. De auto was gewassen en keurig in de hoezen bij het ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle, efficiente service en een prima ontvangst.

snelle, efficiente service en een prima ontvangst.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer tevreden

Vooraf wetende wat af te rekenen is een grote plus..

  • Aanbevelen? Ja
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.