Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

- Geen roetfilter te regelen in 2 dagen, niet beschikbaar in Nederland, Duitsland en België. De roetfilter moet uit Frankrijk komen (zeer slechte service organisatie). - Leenauto was niet vol getankt toen ik hem op kwam halen, moest wel vol getankt terug anders 10 EURO extra kosten. - Meerdere afspraken niet nagekomen: auto zou op dag 1 klaar zijn, in de middag gebeld dat dit niet ging lukken. Auto zou de dag erna klaar zijn, in de middag gebeld dat dit niet ging lukken. Er kon ook niet aangegeven worden wanneer de benodigde roetfilter wel binnen zou komen. - Bij aflevering zat het klepje voor afscherming van de aansluitingen naar de boordcomputer los. Al met al zeer matig voor een Peugeot dealer. Als Peugeot eigenaar verwacht je dat je bij een Peugeot dealer op de beste plek bent voor onderhoud van de auto. Het enige wordt wat ik regelmatig hoorde was 'overmacht'. Voor een servicebeurt + APK die nu 1600 EURO heeft gekost (excl. roetfilter), vind ik dat Peugeot zich niet service verlenend heeft opgesteld.

Transparante informatie over inhoud reparatie. Met mail goed op de hoogte gebracht van stand van zaken.

Vriendelijke bejegening, je voelt je als klant echt koning. De service wordt goed afgestemd op je persoonlijke wensen.

Via de website kon ik geen combinatie van een beurt en de bandenwissel kiezen maar telefonisch was dit zo gebeurt. Op de afgesproken dag en tijd werd de auto opgehaald en na afloop kreeg ik een telefoontje dat de auto weer gebracht zou worden en of dat uitkwam. Ik ben volledig ontzorg en heb geen moment last gehad van deze 'verplichte' onderhoudsbeurt en bandenwissel.

Goede service, duidelijke prijsopgave en fijne leenfiets

Ik ben prima geholpen zeer vriendelijke medewerkers en zeer beleeft.

Voor zover ik kan beoordelen is alles prima uitgevoerd en zijn alle opmerkingen verwerkt. Prima service

We zijn goed geïnformeerd over de afwijkingen aan de motor. De banden wissel is goed uitgevoerd. We zijn tevreden.

De auto bevalt prima en de service ook.

Meteen geholpen

Vriendelijk personeel. Zeer goede uitleg van de werkzaamheden gekregen. Alle werkzaamheden keurig binnen de afgesproken tijd uitgevoerd.

nadat de auto is weggebracht volgt er een bericht als er meer moet gebeuren dan alleen de beurt. ook de prijzen daarvan worden vermeld. Na je akkoord gaan ze daarmee aan de slag. Zo kom je niet voor verrassingen te staan als je auto komt halen. Die was ook keurig op de afgesproken tijd klaar trouwens....

prima

Alles keurig volgens afspraak geregeld.

auto gebracht, leenfiets om op het werk te komen, vriendelijk personeel, netjes een melding dat de auto klaar is met een duidelijk rapport online en overzicht kosten, dus geen onverwachte kosten! anders krijg ik al een belletje als de prijs hoger is dan vooraf opgegeven, al is het maar een paar euro.

Ik heb mijn auto gebracht voor een apk en en kleine beurt. Voor de apk waren een paar extra reparaties noodzakelijk. Per telefoon is duidelijk uitleg gegeven over deze reparaties, mogelijke alternatieven en de kosten, voordat de reparaties werden uitgevoerd. Ook krijg je via een email een duidelijk overzicht van de werkzaamheden en kosten. De auto is netjes en schoon afgeleverd.

Het maken van een service afspraak en de ontvangst is heel makkelijk verlopen. Ook is het gesprek met de service medewerker inzake de onderhoudsklachten leaseauto prima verlopen, er stond conform afspraak ook een leenauto klaar. Uitvoering van de service werkzaamheden n.a.v. de klachten was dik in orde en de auto werd ook nog een gewassen. Bij aflevering van de auto werd er precies verteld wat er aan de auto is gedaan en mochten er nog klachten komen meteen even melden. (nazorg). Prima gedaan.

Ik had een afspraak om 9 uur Gaarne zou ik daar ivm met mijn demente vrouw 9.30 van maken. Een week voor de afspraak belde ik de receptie voor wijziging. De medewerker van de werkplaatsreceptie gaf doordat dit geen bezwaar zou zijn. Daarna kreeg ik een gewijzigde afspraak van 9.00 uur gemaild. Ik reageerde dat de afspraak 9.30 was. Hierop kwam een afspraak van een planner dat de tijd 9.00 moest zijn indien anders een andere afspraak Dit ging niet dus een opvang voor mijn vrouw regelen . Om 9.00 uur was ik aanwezig

Vriendelijk ontvangst

zie bovenstaand

Snelle service en goede voorzieningen om tijdens het onderhoud te kunnen werken

Aardige mensen en goede service.

Amazing service, perfectly in time and without any single problem. I'm absolutely satisfied with the result.

Prima

Zoals altijd vriendelijk en correct.