Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

Ik wordt altijd fijn geholpen

Attent, duidelijk, snel

Mijn ervaring is dat ik heel veel vertrouwen in Nefkens heb. Kom er al jaren..

Mijn auto is in perfecte staat teruggegeven na de APK keuring.

Bijna alles prima. Jammer dat onderhoudsboekje niet was bijgewerkt.

Snel en goed

Alles prima

Service OK auto netjes afgeleverd

Reparatie: lekkage 3e remlicht / spoiler. Hiervoor had ik een vervangende auto gehuurd. Deze auto was niet volgetankt, dus heb ik de km stand genoteerd. Totaal had ik 24 km gereden en 3 liter getankt bij terugbrengen. Volgens de receptionist was dit een halve liter te weinig en moest deze halve liter benzine verrekend worden met de huurprijs van de vervangende auto. Te triest voor woorden om 0.85 euro terwijl ik volgens mij genoeg bijgetankt had.

Auto was op tijd klaar en weer netjes gewassen

goed

Ik maakte een afspraak voor wisselen zomerbanden naar winterbanden. Nu begrijp ik dat de mensen van de werkplaats van Nefkens niet zo snel zullen zijn als het team van Max Verstappen, maar anderhalf uur voor het wisselen van banden (die al op velgen zitten) vind ik wel heel erg lang.

Het linker lampje van de kentekenplaat verlichting was defect en nu moet ik terug omdat de rechter kentekenplaat verlichting afgebroken is. Is niet op voorraad en moet dus ook besteld worden. Verder wel netjes te woord gestaan.

Storing in geluid. Firmwareupdate gedaan en binnen een uur opgelost terwijl ik wachtte onder genot van een lekkere kop koffie.

Altijd fijn als de auto gecheckt wordt op eventuele andere noodzakelijke ingrepen.

Ik zou wachten tijdens het onderhoud. De auto was op tijd aan de beurt maar helaas moest er iets gerepareerd worden en het onderdeel moest besteld worden. Wachten was geen optie meer en dus kreeg ik een vervangende auto mee. ‘S middags kon ik de auto al weer ophalen. Netjes volgens afspraak. Top!!

Goede opvang begeleiden en afwerking

Gb

Met veel begrip toch geholpen, ondanks dat een online afspraak niet was doorgekomen.

onderhoudsbeurt uitgevoerd goede communicatie auto is als extra service keurig schoongemaakt

Geen enkel minpunt.....

Zeer goed en vriendelijk

Wij zijn heel blij met onze peugeot 208 E. Fijne auto.

Vriendelijk ontvangen en goede uitleg.

Eerst een hoge rekening voor remmen die tot het ijzer versleten waren volgens jullie. Terwijl de auto voor een probleem aan de remmen is gecontroleerd dit jaar en vervolgens daarna een apk beurt waarover niets over de remmen is vermeld. Vervolgens wil ik contact betalen omdat ik een maximaal pinbedrag heb ingesteld bij de bank. Dit mocht niet maar dat wist ik niet. Vervolgens biedt ik dan aan om het thuis direct over te maken. Dat mocht ook niet. Wij mogen de auto niet meegeven als er niet betaald wordt kreeg ik nog mee met een andere klant naast me. Ik schaamde me dood om ter plekke de discussie te moeten voeren met iemand die de instructie heeft om regels na te leven en totaal geen klantgerichtheid mag geven.Ik had Nefkens hoog zitten na eerdere ervaringen en ben bereidt voor deze kwaliteit dan ook meer te betalen, ik ben diep teleurgesteld in jullie handelswijze.