Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

Duidelijke uitleg

Persoon bij de receptie is liever lui als moe. Had eerst te horen gehad dat mijn auto de week er op zou klaar zijn en ik gebeld zou worden. Auto was niet klaar en ik was ook niet gebeld. Was zelf naar Nefkens gereden, bleek dat de onderdelen over een maand zou komen. Na een maand ook niet even een telefoon of mail gehad dat het uit ging lopen. Weer naar Nefkens gereden. Bleek dat de onderdelen nog steeds niet binnen zijn. Na 6 weken belde ik naar Nefkens of ze mij de motor nummer kunnen doorgeven zodat ik zelf ook naar de onderdelen kan gaan zoeken. Man bij de receptie moest eerst overleggen met de monteurs, daarna zei hij dat de monteur met pauze zijn en hij later mij ging bellen. Na een tijd te hebben gewacht was ik maar zelf naar Nefkens gereden en bleek dat de zelfde man bij de receptie nog niet eens gekeken of gevraagd had. Ik moest in de wachtruimte wachten zodat hij even kon kan kijken. Na enig tijd bleek dat hij de nummer naar mij had gemaild. Is maar dat ik mijn telefoon bij had, anders zat ik nog daar. Ik heb de onderdeel zelf in 1 dag kunnen fixen en heb de auto opgehaald om ergens anders te laten repareren. Totaal kosten bij Nefkens €653.

Perfect en op tijd geholpen door deskundig personeel.

Ze zijn vriendelijk en mijn auto is op tijd klaar

Prettig en snel geholpen, soms alleen wat langere wachttijden door onderdelen te kort wordt dan vaak genoemd.

Op mijn verzoek de auto opgehaald en weer keurig op afspraak terug gebracht, Alle lof ,

Wel lang op onderdeel moeten wachten maar dat is jullie niet aan te rekenen.

Als mijn auto aangeboden wordt voor onderhoud en punten die al lang bekend waren,er dan alsnog een vervolg afspraak moet worden gemaakt 3 weken later!!

goed geholpen

Ontvangst en inleveren van de auto ging snel en vriendelijk. Rapport van werkzaamheden ontving ik via de mail, makkelijk en overzichtelijk, fijner dan telefonisch, omdat je dan ook even bedenktijd hebt. Auto stond al zeer snel weer klaar om opgehaald te worden.

Gewacht terwijl auto servicebeurt kreeg er zijn faciliteiten om te kunnen werken daar. Binnen de afgesproken tijd klaar dus prima. Klein puntje van aandacht, de meneer aan de balie zou wat vriendelijker mogen zijn.

Geweldig prima en snelle service.

Fijn geholpen en alles snel afgehandeld. Top.

Simpel en snel.

The service was really good and the vehicle is handed over before the scheduled time. The service team is really good.

Als ik het plan van een nieuwe auto aanschaffen had zou ik zonder meer naar Nefkens gaan.

Baliemedewerker denk met je mee Vriendelijk

Geen opmerkingen keurig geholpen bij mijn eerste bezoek aan Nefkens!

Balie medewerker kon of mag geen uitleg geven over de problemen met de 1.2 pure tech motoren die bij het Radar programma behandeld zijn. Jammer dat ze mij niet gerust konden stellen, zal het zeer op prijs stellen als Nefkens per mail of in een brief uitleg geven wat er met de motoren aan de hand is.

Ik krijg waar voor mijn geld en ze zijn zeer klantvriendelijk. BEDANKT, voor de goede service!

As always, very professional service

kreeg duidelijk terugkoppeling van mijn melding en rij weer tevreden.

vrijdag na Koningsdag... en toch meteen geholpen! Super )))

De heren aan de receptie gaan te traag te werk. En maar typen en typen. De storing die ik meldde bij het maken van de afspraak werd nogmaals compleet ingetypt bij het inleveren van de auto. Als er een wachtrij is gaat het niet sneller, ook is er niemand die even laat merken dat je gezien bent en dat ze hun best doen. Een "nog even geduld meneer, ik kom zo bij U" zou voldoende zijn. Werkplaats is prima, werkplaatstarief is wel heel hoog.

5ster