Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

De uitgevoerde werkzaamheden in de werkplaats – zo ver ik dat kan beoordelen - zijn TOP gewoon een 10. Ook door de uitstekende informatie door vooraf toesturen van een diagnoserapport! Waar ik niet tevreden ben is de baliemedewerker, hij had commentaar op mijn keuze voor de Basisbeurt Economy. Volgens hem wordt alleen de olie ververst + filter en was er weinig tijd voor verdere controle van de auto. Eurorepar onderdelen worden er niet meer gebruikt en de controle van de distributieriem moet gewoon worden betaald!? Hierdoor onnodig onzeker geworden van mijn keuze wilde ik dat de Basisbeurt origineel wordt uitgevoerd. Helaas was dit niet mogelijk, de gegevens staan al in de computer, wijzigen was te veel werk. Niet erg servicegericht, wat ik zo bij geen enkele garage heb meegemaakt.

Mijn problemen met de auto zijn meteen goed opgepakt

Ik belde en kon meteen langskomen.

Ervaringen zijn positief tijdens de P208 onderhoudsbeurt. Na de diagnose kun je aangeven wat er wel of niet mag/moet gebeuren. Dan komt ook de specificatie met de totale kosten. Jammer dat hier later bij de betaling een misverstand en communicatieprobleem is over de totale kosten vanwege onduidelijkheid over de VIP. De gratis leenauto bleek achteraf niet volgetankt door mijn voorganger, maar dat probleem is keurig opgelost.

Gereviseerde motor erin laten leggen door Nefkens vanwege coulance regeling vanuit Peugeot. Na 1 dag rijden gaf de auto een signaal van noodzakelijke motorreparatie. De ANWB ingeschakeld en geholpen. Wederom naar de garage waarbij de storing niet direct verholpen kan worden. Over 2 weken wederom garagewerk om de afstelling exact te kunnen onderzoeken en te kunnen maken. Hopelijk gaat dit nu lukken en kunnen dan zorgeloos wederom rijden.

Goede service

Ik ervaar vriendelijkheid en professionele uitleg. Het wachten is geen straf .er is lekkere koffie en een gezellige Tafel .toppie

goede ontvangst ,vriendelijk personeel. en alles kan je vragen ,ze staan je altijd te woord.

Goed

prima geregeld

Klantvriendelijk en snel

+

Goede service. Ik heb een verlengde garantie, toen ik dit vermelde werd gelijk de rekening aangepast zonder moeilijk te doen. Top

Het personeel denkt altijd met je mee .om de best mogelijke oplossing voor jou en je auto te vinden .

Goed geregeld, was niet 30-08 maar eerdere datum.

Prima en vriendelijk geholpen. Helaas was niet doorgegeven dat ik op mijn auto wilde wachten. Waarschijnlijk omdat de afspraak verzet was. Wel opmerking. Er was niet gecommuniceerd dat ik niet meer in Eindhoven op de Vaalserbergweg moest zijn voor mijn beurt maar oo de Geldropseweg. De telefoniste verwees mij op de dag zelf ook nog naar de Pietersbergweg. Vervelend

Duidelijke afspraken en duidelijke mail over de te verrichten werkzaamheden.

Deskundig

Zeer efficiënt en vriendelijk.

Even wennen aan wijze akkoord gaan via winkelwagentjes. Bovendien komt de mail voor deze goedkeur in de spam. Fijn dat ze ook tegelijkertijd een sms sturen waardoor je dat ziet. Anders valt dat niet op als je aan het werk bent.

Correct en zeer klantvriendelijk

Top

Ze hebben me via de telefoon netjes te woord gestaan toen ik met pech langs de weg stond. Daarna bij receptie werkplaats netjes geholpen.

Kreeg een herinneringsmail één dag voor de geplande afspraak. De auto apk laten keuren en één onderhoudsbeurt laten uitvoeren en nieuwe banden en remblokken laten vervangen en monteren. Goed op de hoogte gehouden met de onderhoudwerkzaamheden via de mail het diagnoserapport met inclusief de prijsopgaven. Heel erg onvriendelijk personeel en zeer slechte klanten/service zijn zeer achteruit gegaan één veel minder tevreden klant. Ga hier volgend jaar niet meer naartoe.

Probleem snel opgelost. Kapotte autoband en reserveband vervangen.