Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

alles netjes uitgevoerdt.

Eigenlijk is het maar heel gewoon om netjes te worden behandeld; een grote beurt is een telkens terugkerende actie, in mijn geval zonder bijzonderheden.

Al ongeveer 30 jaar klant bij Nefkens met volle tevredenheid.

Mijn auto was maandag opgehaald bij de garage maar moest helaas dinsdag teruggebracht worden door onderliggende problemen met een censor. De problemen kwamen niet door de garage, gezien ze daar niet aan gezeten hadden. Maar alsnog hebben ze tijd vrij gemaakt om dit op de dag van het terugbrengen (ondanks de drukte) op te lossen. Ook kreeg ik in de tussentijd een leenauto. Ik ben zeer tevreden met de service en klantvriendelijkheid.

inmiddels ben ik al (te) vaak voor een probleem bij de garage geweest. Er wordt weinig gecommuniceerd. Het is sleutel afgeven en weer ophalen zonder uitleg over wat het probleem is en of het opgelost is.

prettig, vriendelijk en correct personeel. Huurauto had iets beter kunnen zijn

After paying more than 1500euros for the annual revision and a problem in the engine, I was expecting that if after 3 months the same problem appeared they wouldn't charge me 90 euros just to check the OBD scanner. They found no problem this time but obviously there is something.

Keurig geholpen!

Zelf moeten informeren of auto klaar was. Helaas was auto al enige tijd klaar.

Tijdens mijn recente bezoek aan de Peugeot-service kan ik met volledige overtuiging zeggen dat ik een van de beste auto-services in mijn leven heb ervaren. De service was niet alleen uiterst professioneel, maar ook bijzonder snel, waardoor ik niet lang hoefde te wachten tot de werkzaamheden waren voltooid. Het personeel van de service toonde ook een uitstekende klantbenadering, door duidelijke uitleg te bieden over de uitgevoerde werkzaamheden en toekomstige aanbevelingen. De snelheid van de service ging zeker niet ten koste van de kwaliteit, integendeel - mijn auto werd met de grootste precisie gediagnosticeerd en gerepareerd. Ik wil het hele team hartelijk bedanken voor hun inzet en professionaliteit. Ik heb geen klachten en beveel deze service van harte aan andere Peugeot-eigenaren. Dit is een plek waar de klant en zijn auto met de nodige zorg en respect worden behandeld. Ik zal in de toekomst zeker weer gebruik maken van hun diensten.

-

Zeer prettig geholpen aan de balie. Alle mogelijkheden goed besproken. Auto kunnen lenen. Afspraak herinnering gehad. Lekker overzichtelijk werkplaats rapport. Prima tevreden.

Goed

Ik had enkele voor mij belangrijke vragen die zeer goed en naar tevredenheid zijn beantwoord. Ook de navigatie-update werkt prima!

Gestrand met onze Peugeot op weg naar vakantie, zo’n 40 km van huis. Multiriem gesprongen met alle gevolgen van dien. We hadden een boot in Venetië te halen. Peugeot Eindhoven gaf aan dat ze meteen zouden kijken, dus de berging heeft daar de auto neergezet. We werden fijn opgevangen maar de reparatie was veel groter dan verwacht. Ondanks de drukte hebben ze alles in het werk gesteld om ons op weg te helpen. Binnen 24 uur hebben ze de auto gerepareerd en hebben ons regelmatig op de hoogte gehouden wat erg fijn was. We konden weer richting Italië en waren op tijd in Venetië.Super service jullie zijn onze helden!

prettig en fijn omdat er geen onverwachte bij komende reparatie bij gekomen zijn

Zeer prettig dat receptie medewerker meeloopt, uitleg geeft en net dat beetje service toevoegt aan de toch al hoge rekening.

Mijn eerste bezoek bij Nefkens is erg prettig verlopen. Alles verwerkt zoals afgesproken, fijne service en prettig contact.

Aangegeven dat mijn remmen vaak piepen. Ze hebben de remmen achter wat opgeschuurd en ingespoten. Vriendelijk personeel

Jammer dat na onderhoud dat uit de APK kwam geen leenauto ter beschikking kwam, ondanks mijn VIP kaart.

Geen communicatie als de auto niet op tijd klaar is. Niet tevreden over Nefkens.

In plaats van telefonisch contact (voorgesteld), blijkt het contact alleen digitaal te zijn, is telefonisch contact door drukte van mijn kant niet mogelijk. Zeer onbevredigend

Ik kan weer veilig de weg op met mijn auto dankzij Nefkens

Prima service

Aan de balie werd ik na 5 minuten pas opgemerkt en een medewerker genaamd Mark die gewoon hard op durft te zeggen "ja ik heb maar 2 handen" nadat een andere collega hem had aangesproken op dat ik daar stond vind ik ook best brutaal. Dat mag je vinden en denken, maar om dat ook uit te spreken voor een betalende klant gaat mij ook ietwat te ver. Nou snap ik dat als je je auto dealer onderhouden wilt hebben over het algemeen meer betaald als een kleine garage. Maar voor €463,00 had ik wel verwacht dat ook mijn auto netjes weer afgeleverd zou worden zoals ik em had gebracht. De dag voor de afspraak heb ik mijn auto op en top schoon gemaakt, ook van binnen. Toen de auto klaar was, waren er enorm veel bladeren aan de passagiers zijde. Dit doet wel afbreuk aan 'extra aandacht, service, net eens stapje extra willen zetten'. Dit zijn wel punten waar ik zelf veel waarde aan hecht en wat echt mijn hele beleving anders maakt ondanks dat mijn auto in goede conditie is mede dankzij jullie onderhoudsbeurt. Dit is overigens geen klacht maar feedback. :)