Reviews voor Nefkens Eindhoven | Geldropseweg

I came with a problem with my electric car. The service immediately provided me with a replacement car and contacted me in the afternoon to have more info about the case. Once the problem was solved (after 1 day) I could pick up the car just before the regular opening time, since I had to take a flight.

We kwamen voor een beurt,we vroegen wanneer moeten we distributieriem vervangen.We kijken als het nodig is doen we het. Bij het afrekenen zei iemand hoef de distributie riem niet te vervangen omdat e al verschillende keer mensen afgekapt zijn.Ik hoop dat hij er niet af klapt.Dat bracht mij wel in ontzettende onzekerheid want we gingen er vanuit dat hij goed is nagekeken met 90.000 op de teller. Het kost toch al duur en vind dit onprofessioneel en onpersoonlijk is gebeurd.Eigenlijk niks gezegd wat wel en niet is gebeurd.

Het duurde even voordat ik aan de balie geholpen werd. De werknemers waren druk, maar voelde me genegeerd. Voor een vijfsterrenervaring verwacht ik ‘gezien’ te worden. Toen ik geholpen werd was dat empatisch en belangstellend. Dat vond ik wel 5-sterren. Ook de snelheid en manier v communiceren over wat er gedaan is met mijn auto is helemaal goed.

Alles is naar wens uitgevoerd

Had n huurauto...daar n behoorlijk klacht over en is keurig opgelost.

Vriendelijk, behulpzaam bij de werkplaats receptie. Duidelijke communicatie. Bijzonder dat de receptioniste bij de ingang niet uit zichzelf groet ( een goedemorgen of hallo is voldoende) maar in gesprek blijft met een collega. En pas na mijn groet reageert. En bij de 2de bezoek van die dag, ze bezig was om haar lippen te stiften.

Super geholpen Al bij binnenkomst vriendelijk te woord gestaan Hèt onderhoud helemaal goed uitgevoerd en op tijd weer kunne. Ophalen

goede service, al vanaf de telefoniste

Alles gegaan zoal je het wil

Het probleem werd niet opgelost. Maar de service was TOP. Toch raar dat ik de auto met het probleem van bougies en bobines 3x moet terug brengen Mark heeft mij super geholpen. Nu moet ik weer vertrouwen krijgen in mijn fijne auto!! Dus eigenlijk klopt het cijfer niet. Het moet 1 /5 zijn

Beurt goed uitgevoerd en problemen aan navigatie opgelost, Bijtijds bericht dat auto klaar was met info over de kosten

Correct en vriendelijk. Duidelijk en to the point. Afspraak is afspraak! Helemaal top.

Goede analyse, duidelijke afspraken, rekening volgens budget - en goede service, zoals waarschuwing voor deadlines (bvb. APK).

Defect binnen 1 dag opgelost en ook mijn auto weer netjes gestofzuigd teruggekregen. Super service!

Goede service en klantvriendelijk

reparatie overzicht was wel verzonden via SMS maar formulier niet in mijn mail. na telefonisch overleg is dit opnieuw verzoden zodat ik het kon accorderen voor de besproken werkzaamheden. Het was vrij lastig om met Nefkens in kontakt te komen. heb lang in de wachtstand gestaan. later nog een keer opgebeld, toen ging het wel snel. ik beschouw dit als een incident, maar het was niet perfect. vandaar dit keer 4 sterren.

Alles wordt goed besproken om een afspraak te maken bij de werkplaats. Goede communicatie

Onderhoud goed uitgevoerd en een fantastische leenauto meegekregen.

Afspraken worden goed nagekomen, klantvriendelijk personeel en professionele afhandeling

Alles duidelijk uitgelegd en uitgevoerd

Ik ben zeer goed geholpen en ook de prijzen waren netjes

Ik heb prettig kunnen werken terwijl mijn auto werd nagekeken. Fijn dat de auto gewassen is. Helaas was het onderhoudsinterval niet aangepast en nu rijd ik rond met irritante meldingen.

Van het brengen van de auto tot het ophalen optimale service en vriendelijkheid

Ja gewoon goed alleen ik wel iets verloren maar was eigen schuld Snel klaar, om 1530 al. 0800 gebracht

Goed geregeld ,netjes geholpen